Выпуск 13. Почему возникает необходимость в дополнительном стимулировании продавцов?

Если прямо посмотреть на проблему с доходом любой компании, то есть только три способа его увеличить:

Это:

• больше продавать старым клиентам;
• найти больше новых клиентов;
• повысить цены.

Что называется, четвёртого не дано.

Почему-то последний способ вызывает у руководителей и собственников больше всего сложностей.

Думая о том, что надо бы поднять цены, они предвидят сопротивление продавцов, их объяснение «нам и по этим ценам приходится уговаривать клиентов купить, а если вы их ещё и повысите, продажи резко снизятся».

И опасаются поднимать цены из-за реакции персонала. И это главный признак отсутствия в компании хороших продавцов. Называют их как угодно – менеджеры, консультанты, агенты. Мы для простоты общения будем называть их одним словом – продавец.

Если вы скажете своим продавцам: «Ставлю вам задачу – продавайте больше». Или «Продавайте по более высоким ценам», – что они ответят? Возможно, вы услышите честное «не могу» или другие слова, которые отвлекают от заданного вопроса, но всё сводится к этому – «мы не можем это сделать, и вот почему…».

Если они, продавцы, скажут «могу» и действительно смогут – честь и хвала. И вам, и им. И будет у вас много денег. Но если всё же «не могу», то что делать?

Что же такое «не могу»?..

Если Вы захотите задать какие-то вопросы, присылайте их на почту training@know-how5.ru.

Описание тренинга «Экспресс-оценка отдела продаж» Вы можете посмотреть здесь: https://know-how5.ru/express-otsenka-otdela-prodazh.

Наш сайт: https://know-how5.ru.