Выпуск 25. Самообман руководителя

Сегодня мы поговорим о том, как руководитель сам себя обманывает.

Давайте посмотрим, куда идёт ваша компания. Куда движется отдел, отделение, организация, которую вы возглавляете? К ожидаемым результатам? Поставленным целям? К нужному вам уровню дохода?

Или проблем со временем становится всё больше и больше, вы всё больше загружены? Что называется, проблемам конца-краю не видно?

Так куда идёт ваша компания? И от чего это зависит? И причём тут вообще самообман руководителя?

Давайте разбираться.

Исходя из опыта и наблюдений, любая компания всегда имеет только два типа сотрудников, включая руководителей, – ТЕХ, кто находит решения для поставленных задач и решает их (включая и не свои задачи тоже), и ТЕХ, КТО из каждой поставленной задачи СОЗДАЁТ проблему. Нейтральных сотрудников нет. Они либо решают задачи, либо создают проблемы.

Степень, в которой это проявляется, разная, и, соответственно, темп движения (к результатам или от них) будет разным. Но тенденция, или направление движения компании – к нужным результатам либо от них – будет зависеть только от того, кто работает эффективнее – Создатели проблем или Создатели решений.

Обратите внимание. Не от количества Создателей проблем или Создателей решений, хотя и это тоже стоит учитывать. Но определяющим фактором является именно их эффективность.

Что это значит? Это значит – кто больше производит «результатов» в единицу времени. «Результаты» у этих сотрудников разные. Одни производят решения проблем, а это, по сути, и есть деньги или то, что способствует их появлению в компании. Другие «производят» проблемы. Они их именно производят, это верный термин. Они их изготавливают. Они их лепят, как хозяйка лепит пельмени. Они создают их буквально на ровном месте.

Наличие этих людей плюс ваша неспособность их видеть и согласие с их «производством» – главная причина отсутствия в компании результатов и денег.

И, казалось бы, ответ на вопрос «как сделать так, чтобы компания получала больше результатов и зарабатывала больше денег?» очевиден.

Нужно просто сделать так, чтобы эффективность создателей решений была больше эффективности создателей проблем.

Но…

Есть один нюанс – для того, чтобы можно было это сделать, создателей проблем надо видеть.

Неспособность руководителя видеть создателей проблем или нежелание их видеть приводят к плачевным для руководителя и компании результатам.

Разберём это подробнее...

Если Вы захотите задать какие-то вопросы, присылайте их на почту training@know-how5.ru.

Наш сайт: https://know-how5.ru.