CMO в Лондоне, аудитория люкса, проблема персональных данных

Высочайшее качество, изумительный сервис и восторженные взгляды прохожих - все это про индустрию люксовых товаров и услуг. Предметы роскоши неизменно приковывают внимание и остаются желанными, причем не только для богатых и обеспеченных людей. Однако маркетинг в индустрии люкса не подчиняется общим правилам, а работает по своим особенным законам, о которых рассказал гость этого выпуска.

Георгий Чибисов - директор по маркетингу и автор телеграм-канала Top of Mind. Георгий более 25 лет работает в маркетинге и электронной коммерции, был директором по маркетингу в ЦУМ, Lamoda и Tom Tailor, а последние 2 года занимает позицию Chief Marketing and Growth Officer премиального сервиса в Лондоне.

Телеграм канал Георгия - https://t.me/topofmind

В этом выпуске Георгий рассказал про общие принципы маркетинга люкса: подбор аудитории, работу с креативами и особенности маркетинговой коммуникации. Также обсудили влияние кризисов на индустрию, разницу восприятия брендов в разных странах и вопрос персональных данных, работа с которыми значительно усложнилась после релиза IOS 14.0.

Мои социальные сети:

Telegram канал - https://t.me/vorobevleadership

Instagram* - @iamvorobev

Дзен - https://dzen.ru/viktor_vorobev

YouTube - https://www.youtube.com/channel/UCxUFJmY4u8xYX-ZQIbIFkdQ

В выпуске обсуждаем следующие вопросы:

1. Кто является целевым пользователем для люксовых брендов?
2. Влияние рецессии в Европе на люксовый сегмент
3. Размытие среднего класса в период кризиса
4. Почему цена на один и тот же товар может кратно отличаться в разных странах?
5. Как вести маркетинг без данных после IOS 14.0?
6. Станет ли тихий люкс новым трендом?
7. Как люксовому бренду защищать себя от нападений?
8. Почему digital маркетинга нет?
9. Как выглядит работа в люксовом бренде изнутри

*Instagram - принадлежит Мета, запрещенной на территории РФ организации.