Выпуск 52. Каким должно быть обучение сотрудников?

Сегодня мы поговорим о том, что необходимо учесть, чтобы поднять уровень квалификации ваших сотрудников.

Одна из главных проблем в настоящий момент – недостаточная квалификация сотрудников. Многие руководители жалуются на то, что трудно найти квалифицированный персонал. Причём такая проблема существует не только с сотрудниками рабочих профессий и продавцами, но и с другими специалистами.

И одним из вариантов решения этой проблемы принято считать организацию обучения в компании – как внутреннего, так и внешнего.

Сегодня хочу поговорить с вами о том, на что стоит обратить внимание, чтобы не потратить зря деньги компании и время персонала и к тому же не потерять ценных сотрудников.

Начать стоит с того, чтобы планомерно и последовательно создавать у сотрудников ЖЕЛАНИЕ УЧИТЬСЯ И МОДУ НА ОБУЧЕНИЕ В КОМПАНИИ.

Способов, как этого добиться, множество, но одним из самых эффективных является собственный пример, причём не только пример обучения, но и, главное, пример использования, применения.

Я иногда сталкиваюсь с тем, что руководители скрывают от сотрудников, что проходят какое-то обучение. Они опасаются, что сотрудники об этом узнают, каким-то образом догадаются. Причины этого разные: некоторые руководители считают, что сотрудники заподозрят их в некомпетентности, другие опасаются, что сотрудники могут обидеться, если поймут, что руководитель применяет в отношении них то, что он изучил.

Да, обучение – это всегда определённая категория неправоты. Вы чего-то не знаете, хотите это узнать и поэтому учитесь. Но именно это и есть огромный плюс руководителя. Он не стоит на месте, его знания и навыки соответствуют потребностям настоящего времени, а не зависли в прошлом, например институтском, обучении. В наше время скорее вызывает недоумение то, что человек заявляет, что он уже всё знает и учиться ему нечему.

А в отношении того, что сотрудники чего-то там заподозрят... Так вы для этого и учитесь, чтобы применять и получать нужные результаты. И сотрудники именно для этого учатся.

Разве не так?

А если у вас вызывает опасение, что сотрудники чего-то там плохо подумают, то вам надо развивать чрезвычайно важный навык руководителя – способность не нравиться, в том числе и своим сотрудникам...

Если Вы захотите задать какие-то вопросы, присылайте их на почту training@know-how5.ru.

Наш сайт: https://know-how5.ru.