Выпуск 56. За что платить продавцу?

Сегодня мы поговорим о том, за что платить продавцу.

Как-то владелец одной торговой компании рассказывал мне: «Последние 10 лет мы каждые полгода проводим семинары для продавцов “Как работать с возражениями”. Но все эти десять лет с возражениями умею работать только я сам и делаю это каждый день».

И он спросил: «Может, мы мало семинаров проводим?»

Давайте посмотрим на такую вещь, как подготовка продавца.

Есть два этапа в обучении любого специалиста.

Первый этап – обучить его навыкам какой-то профессии. После этого человек может идти в жизнь и применять полученные навыки в любых областях, где эта профессия нужна.

И второй этап – научить тому, как применять эти навыки в какой-то конкретной области, сфере или даже компании.

Например, врач. Он умеет лечить людей. Но когда он попадает в какую-то конкретную клинику, ему нужно быстро обучиться тому, как работать именно здесь. Какая здесь система администрирования, записи на лечение, какие инструменты и какие лекарства доступны, есть ли у врача помощники и прочие важные детали.

Или вот еще хороший пример – водитель. Он умеет водить машины. И когда ему дают машину, которую он не водил, он довольно быстро может ее освоить, зная основы. Так ведь? Обычно это так.

Теперь следующий момент.

Например, к вам пришел водитель, и вы ему готовы платить за работу, но он вдруг говорит: «Вы знаете, я не умею с полицией разговаривать. Вообще не могу. Как только меня остановят, я сразу бросаю машину и убегаю. Вот. А так я хороший водитель!»

Возьмете вы его на работу?..

Если Вы захотите задать какие-то вопросы, присылайте их на почту training@know-how5.ru.

Наш сайт: https://know-how5.ru.