Выпуск 77. Розовые очки руководителя

Сегодня мы поговорим о нежелании руководителя видеть сотрудников и ситуации такими, какие они есть. И о желании руководителя надеть и не снимать розовые очки и ещё ждать, когда всё само собой разрулится.

Для начала одна зарисовка.

Есть торговая компания. Как и положено, отдел продаж – и менеджеры в этом отделе. Один из менеджеров, девушка, ведет себя так, что это приводит к снижению авторитета руководителя компании. Например, она игнорирует его распоряжения, позволяет себе публичные критические высказывания в адрес руководителя, не соблюдает правила компании, обязательные для всех. Но… при этом объём продаж, который она делает, выше, чем у других. Руководитель понимает, что если не уладить ситуацию с ее поведением, то она будет только усугубляться, затягивая других менеджеров. Он принимает решение уволить эту сотрудницу. Но тут возникает новая проблема – начальник отдела продаж встаёт на защиту своей подчинённой, причём очень оригинальным образом. Он говорит руководителю, что если тот уволит эту сотрудницу, то уйдёт весь отдел продаж целиком.

Непростая ситуация, правда?..

Если Вы захотите задать какие-то вопросы, присылайте их на почту training@know-how5.ru.

Описание программы «Второе дыхание руководителя»: https://know-how5.ru/vdr

Telegram-канал: https://t.me/helenaboyarkina