Говард Бехард
Книга
Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks
4 часа 54 мин
О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.
Не пропуская пролог
Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks
Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks
#
Название
6
"Глава 2. Понимание целей. Делать то, что правильно, а не то, что хорошо для карьеры"
36:10
