Доверительный бизнес
Подкаст · 26 ноября · 1 час 26 мин
Как вернуть доверие в бизнесе и личной жизни
Слушать эпизод
Как вернуть доверие в бизнесе и личной жизни
Доверительный бизнес
Как вернуть доверие в бизнесе и личной жизни
🔴 Навигация:
14:44 Ещё раз хочу поговорить о том, что же такое доверие. Это готовность человека стать уязвимым к действиям других людей из-за уверенности в их добрых намерениях. Когда человек доверяется нам, он становится уязвимым. И когда мы предаём это доверие, от этого бывает очень больно.
16:43 На каком уровне чаще всего случаются проблемы с доверием? На уровне Команда-Руководство и Компания-Клиенты.
17:48 Два самых важных маркера и показателя проблем с доверием - это микроменеджмент и стресс или беспокойство сотрудников.
20:28 Какие основные признаки того, что вам не доверяют ваши клиенты?
22:00 Что теряет бизнес от недоверия?
23:39 Что убивает корпоративное доверие?
26:03 Чтобы потерять доверие, нужно совершить определённые шаги. Давайте попробуем разобраться, как это происходит, на примере динамики развития доверия.
29:14 Как происходит развитие недоверия? 5 простых этапов: сомнения, подозрения, тревога, страх, самозащита.
37:00 Как все исправить? Самое простое - давать обратную связь. Не создавайте информационный вакуум.
39:13 Как восстановить доверие? 5 шагов: осознание, признание, извинение, оценка, соглашение.
71:15 Что делать, когда вы утратили доверие? Как исцелиться от недоверия? Если вы испытываете недоверие, то и вам никогда не будут доверять. 7 шагов исцеления.
82:14 Какой процесс развития доверия в вашей компании? 5 шагов: цели, осознание, определение, динамика, действие.
#вернутьдоверие #довериевбизнесе #советыпопродажам
✔Подписывайтесь на мой телеграмм канал → https://t.me/dnorca
✔ Подписывайтесь на мой Youtube канал → https://goo.gl/9viST2
✔Мои проекты:
Сила доверия в бизнесе → www.siladoveriya.ru
Экспертные продажи→ https://www.norca.ru
Международная ассоциация профессионалов продаж → http://iasp.pro
Книга "Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей" → http://www.norcabook.ru
✔ Следите за мной в социальных сетях:
Youtube → https://www.youtube.com/user/onlinenorca
ВКонтакте → https://vk.com/dnorca
Facebook → https://www.facebook.com/norca
Instagram → https://www.instagram.com/dnorka
Linkedin → https://www.linkedin.com/in/dmitrinorca
Twitte →r https://twitter.com/norca_ru
TikTok → https://www.tiktok.com/@dnorka
ВНИМАНИЕ ПРИЗЫ!!
Получите в подарок мою книгу «Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей»!!! http://norcalive.ru/
Свои вопросы присылайте на WhatsApp +7 (915) 103-66-01 или на email norca@norca.ru
#doveriye #siladoveriya #trust #силадоверия #доверие #довериевбизнесе #дмитрийнорка #siladoveriya.ru #довериетренинг #продажи #менеджмент #менеджер #успех #довериеуправление #norka #психология #вернутьдоверие #довериевбизнесе #советыпопродажам
---
Send in a voice message: https://anchor.fm/03062/message