Как давать и получать обратную связь?

Для чего вообще нужно давать обратную связь? Если вас что-то не устраивает, вы видите пространство для изменений и хотите сообщить об этом вашему другу/партнеру/коллеге, но не знаете как сделать это так, чтобы этот человек не просто не обиделся, а в идеале - услышал вас и принял к сведению информацию - возможно, вам будет не лишним прокачать soft skills. Это те самые неспециализированные навыки, которые помогают нам эффективно коммуницировать, договариваться, решать проблемы. Навык давать обратную связь помогает нам не только эффективнее подталкивать окружающих нас людей к изменениям, но и помогает нам сообщать людям о том, что они делают хорошо, и мотивировать их продолжать в том же духе.