Куда утекают лиды?

Разобрали, куда реально «утекают» лиды в онлайн-образовании: от человеческого фактора до фродового трафика и хищения данных. Вместе с Ильёй Бородиным, основатель KEDU.ru, разбираем самые частые проблемы лидогенерации и делимся инструментами, которые помогут сохранить заявки и бюджеты.

⏱ Тайм-коды:

00:00 — Приветствие

00:43 — Как изменился рынок онлайн-образования

02:54 — Почему лиды дорожают и куда они пропадают

05:05 — 70% заявок теряются: почему?

06:42 — Человеческий фактор: забыли позвонить

08:07 — Лид фейковый? Как соцсети подставляют номера

09:30 — Менеджеры-«жулики»: схемы воровства заявок

11:29 — Кто может «сливать» лиды из CRM

14:24 — Ограничения доступа, мониторинг и DLP-системы

20:10 — Можно ли украсть лид до попадания в CRM?

22:55 — Взлом сайта и скрытые формы кражи лидов

25:55 — Юридические риски обзвона без согласия

27:35 — Телефон уходит в спам: что делать?

33:02 — Опасность удалённой работы: вирусы и взлом

34:43 — Обучать ли сотрудников цифровой гигиене?

36:08 — Уход менеджера = потеря базы?

41:45 — Почему бренд и качество защищают от утечек

44:18 — Как распознать недобросовестных подрядчиков

47:03 — Пример: продажа фейковых лидов

49:18 — Как избежать сливов при аутсорсинге колл-центра

52:13 — Что делать, если звонят ваши клиенты «от имени» других школ

55:30 — Какой договор подписывать, чтобы защитить лиды

56:34 — Метрики, которые покажут утечку

58:17 — Фродовый трафик: что это и как распознать

1:02:05 — Как отключить вредный скрипт на сайте

1:04:17 — Как лидогенерация работает на KEDU.ru

1:08:27 — История: как проверяли менеджеров на полиграфе

🔍 В подкасте:

Как защищать лиды в EdTech-бизнесе

Как выявить слив заявок и кто в этом виноват Какие технологии, CRM и инструменты аналитики реально работают Почему сквозная аналитика и контроль конверсий — must-have 📌 Раазмещайте ваши курсы на KEDU.ru — здесь 100% ваши лиды

📲 Подписывайтесь на канал, оставляйте комментарии и предлагайте темы новых выпусков.