Радио "Аналитик"
Подкаст · 11 декабря · 48 мин
Про сложные разговоры с Юрием Клименко
Слушать эпизод
Про сложные разговоры с Юрием Клименко
Радио "Аналитик"
Гость эфира: Юрий Клименко, основатель и CTO, Soft Skills Lab
Ведущая подкаста: Мария Серёгина
О чем поговорим:
5:35 - Как из обсуждения не переходить в конфликт и как действовать, если уже перешли
14:40 - Нужно ли учиться жестким переговорам и как отстаивать свою точку зрения, не применяя приемы из жестких переговоров
22:27 - Какие качества, навыки и знания нужны, чтобы вести переговоры уверенно
25:24 - Что делать, если практика жестких переговоров - часть корпоративной культуры
37:12 - Как избежать трудностей в коммуникациях с клиентами