Конфликты на работе неизбежны

Конфликты — это не всегда крик, ругань и скандалы. Часто это сигнал, что в проекте есть проблема, нужно передоговориться и обсудить новые условия. От этого проект станет только лучше, а отношения в команде и с клиентом — надёжнее.

В новом выпуске обсуждаем, как заранее замечать конфликты и разрешать их без последствий. А ещё разбираем спорные ситуации с клиентами и предлагаем варианты решений.

0:00 Вступление

0:35 Что такое конфликты и зачем они нужны

4:30 Как не превращать проблемы в конфликты

8:05 Чувствуйте «пульс проекта» и развивайте проницательность

10:50 Разбор реальных конфликтов с заказчиками

14:50 Клиент зовёт в проект посторонних людей

17:01 Вы просчитались в сроках: как признаться и найти решение

19:35 Заказчик вмешивается в процессы

23:36 Курс Жени про конфликты

Если вам нравится наш подкаст, поставьте ему оценку в том приложении, где вы его слушаете. Так о нём узнает больше людей. И, конечно, рассказывайте о нашем подкасте друзьям и коллегам.

Присылайте ваши вопросы на hello@lepekhin.studio, и мы ответим на них в одном из следующих выпусков.

⌘ ⌘ ⌘

Ссылки на людей и всякие штуки, которые упоминали в выпуске:

Видеокурс Жени «Надо поговорить. Как решать конфликты с клиентами и коллегами без потерь»: https://lepekhin.ru/courses/peacekeeper/

Проклятие компромиссов: https://lepekhin.ru/blog/compromise-hell/

Как решать проблемы на месте: https://t.me/lepekhinblog/1804

Про доверие в проектах: https://t.me/lepekhinblog/1693

Не спешите давать оценки: https://t.me/lepekhinblog/1812

Блог Студии: https://lepekhin.studio/notes

Студия в Телеграме: https://t.me/lepekhinstudio

Студия во ВКонтакте: https://vk.com/lepekhinstudio

Телеграм-канал Жени Лепёхина: https://t.me/lepekhinblog

Блог Жени Лепёхина: https://lepekhin.ru/