Бизнес для жизни
Подкаст · 24 июля · 9 мин
№ 2 «Я подумаю», или Почему уходят клиенты и как их вернуть?
Слушать эпизод
№ 2 «Я подумаю», или Почему уходят клиенты и как их вернуть?
Спойлер: неважно в какой ты нише и какой у тебя опыт, наличие или отсутствие команды.
https://vikhanova.ru/gift_sales
Не буду первооткрывателем, если скажу, что бизнес традиционно сосредоточен на привлечении новых клиентов. Реклама, продвижение, скидки, борьба с конкурентами – это всё для них. В этих танцах с бубнами забота о постоянных клиентах компании уходит на второй план. Как будто в семье появился второй ребёнок и родители стали уделять меньше внимания старшему. В таких случаях верный и преданный клиент может уйти от вас к конкурентам. Чтобы не допустить такой ситуации, мы поговорим о том, на какие моменты стоит обратить внимание, чтобы вернуть его.
Для связи с автором подкаста:
ТГ: https://t.me/vikhanovan
ВК: https://vk.com/rost_businessa
YouTube https://www.youtube.com/channel/UC1_STqwUiRF98jabnChRnOA
ИГ: https://www.instagram.com/vikhanova.praktik
*Instagram является продуктом Meta, эта организация признана экстремистской и запрещена на территории России