Пикантный маркетинг 🌶️ SMM &PR
Подкаст · 22 апреля · 6 мин
СММ В ДУБАЕ: В КАКОМ СЛУЧАЕ НЕ СТОИТ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТОМ?
Слушать эпизод
СММ В ДУБАЕ: В КАКОМ СЛУЧАЕ НЕ СТОИТ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТОМ?
Пикантный маркетинг 🌶️ SMM &PR
Клиент из Дубая был заинтересован в СММ. Благо, я уже не девочка на фрилансе, которая просто цепляется за всё - я женщина с прицепом в виде замечательного кастомного агентства, которая может выбирать.
В разговоре я неосознанно применяю метод активного слушания и анализирую речевые предикаты (это из НЛП, но классического, не засранного горе-маркетологами). Ну то есть моя цель - подключиться к человеку и выцепить его истинные желания, которые могут идти гораздо дальше, чем просто KPI.
У меня достаточно высокий уровень эмпатии, поэтому часто случается мэтч, когда мне тоже человек нравится. Но в этой всей схеме я пока не умею переубеждать аргументами, пока только мягко влюблять в свои же идеи.
Вчера была клиент с запросом: "Хочу то, не знаю чего, сделайте, чтобы всё работало, но только не так, не так и не вот так, всё говно, никто ничего делать не умеет, но вы меня переубедите"))
Клиент имеет полное право на такое поведение. Как и мы имеем полное право сказать: "Благодарим за ваше время, мы не будем с вами работать".
Об этом более подробно рассказала в новом выпуске моего подкаста. Подписывайтесь на мой Telegram-канал https://t.me/digitalsoulmate и запрещенограм: @digital.kseniya 🤫