“Здравствуйте! Какой у Вас вопрос?” - мифы о чат-ботах. Тимур Холмухамедов, Webim

Всем слушателям подкаста команда Webim дарит кнопочного чат-бота или расширенный тестовый доступ к сервису (14 дней вместо 7) с бесплатной техподдержкой. Подробности по ссылке https://u025603.stepform.io/xFMa4s8Telegram-канал подкаста https://t.me/lidagdelidiГость - Тимур Холмухамедов, директор по развитию Webim - омниканального сервиса для общения с клиентами в чате на сайте, мобильном приложении, социальных сетях и мессенджерах.В этом выпуске: какие бизнес-задачи решает чат-бот;виды ботов на сайтах и в телефонии;история развития ботов в коммуникации с клиентом;может ли бот причинить вред бизнесу;как понять, в какой момент необходим цифровой помощник;частые ошибки при внедрении ботов и первые шаги при переходе на него;мифы о чат-ботах.Ведущая - Марина Шахова, сооснователь и директор по маркетингу digital-агентства MediaNation