Авоська опыта
Подкаст · 5 августа · 43 мин
Выпуск 81. Обратная связь от клиента
Слушать эпизод
Выпуск 81. Обратная связь от клиента
Авоська опыта
В студии Камиль Калимуллин (предприниматель, основатель платформы https://AdvantShop.net), Екатерина Кузнецова (управляющий партнер проекта https://МагазинПодКлюч.рф) и Наталия Красильникова (визионер и предприниматель) обсуждают:
1. Как собирать обратную связь: зачем она нужна и какие есть инструменты для сбора обратной связи.
2. Инструменты и метрики для сбора обратной связи в онлайн-торговле.
3. Как сделать сбор обратной связи комфортным для клиента?
4. Как провести грамотную коммуникацию с клиентом?
5. При чем здесь собственник?