Выпуск 51. Как ошибки автоматизации снижают лояльность в рознице.

В студии Камиль Калимуллин (предприниматель, основатель платформы https://AdvantShop.net), Екатерина Кузнецова (управляющий партнер проекта https://МагазинПодКлюч.рф) и Наталия Красильникова (визионер и предприниматель) обсуждают: 1. Проблемы автоматизации в розничных продажах. Какие ошибки ведут к потере удовлетворенности процессом покупки. 2. Что нужно учитывать, вводя автоматизацию процессов в розничных продажах? Учимся видеть ситуацию глазами клиента. 3. Ошибки автоматизации в операциях с деньгами. 4. Какие правила важно соблюдать, чтобы автоматизация процессов прошла успешно? 5. Советы и принципы, которые помогут избежать ошибок и не испортить отношения с клиентами. Предложить свою тему и послушать все подкасты можно на сайте - https://авоськаопыта.рф