Вместе с гостями подкаста make sense мы говорим о том, что важно при создании продуктов: люди, идеи, деньги, инструменты и практики

Это аудиоверсия доклада с конференции ProductSense19 Minsk.

Собеседник: Дмитрий Гурский, Co-Founder в Flo Period Tracker App.
ФБ: fb.com/Gurski

Пара цитат Дмитрия:

«Когда у вас есть инвесторы, вы отвечаете не только перед собой, но и перед ними. Вам приходится объяснять им, что вы делаете, и вы начинаете глубже рационализировать свои действия».

«Почему владельцы IT-компаний готовы дать вам деньги? Они хорошо вас знают и верят в вас. Поэтому в первую очередь нужно идти к своему бывшему работодателю или коллеге».

О чем говорим:
1:43 — Дмитрий рассказывает о себе
3:17 — Два главных вопроса о том, как создать компанию
4:35 — Фреймворк для оценки идей
9:49 — Где взять деньги для своего продукта
12:26 — Источники финансирования для развития стартапа на ранней стадии
16:53 — Источники финансирования для развития компании на более поздней стадии
21:00 — Где «лежит» венчурный капитал
24:31 — По какой оценке поднимать деньги
27:08 — Сколько денег брать от инвесторов
32:51 — О европейском венчурном рынке
34:35 — Как правильно разделить деньги между кофаундерами
35:40 — Как рассчитываются доли между фаундером и венчурным фондом
37:37 — Надо ли выходить на венчурные фонды, если работаешь на локальном рынке
38:55 — Есть ли риск рейдерства на экзите
40:00 — Зачем распределять доли между фаундерами и сотрудниками 
41:25 — Придется ли делать экзит, если вы взяли венчурный капитал

Презентация к докладу Дмитрия: https://yadi.sk/i/6aZPOuTxWMruEQ

#makesense

make sense podcast

Об оценке идей, поиске инвесторов и венчурной экономике с Дмитрием Гурским

73-й выпуск подкаста make sense: о языке программирования как продукте с Андреем Бреславом и Егором Толстым.

Собеседники: Андрей Бреслав, руководитель проекта Kotlin в JetBrains; Егор Толстой, Product Manager в Kotlin, JetBrains.
ФБ: fb.com/abreslav, fb.com/etolstoy

Пара цитат:

«Early adopters получить довольно просто, но чтобы шагнуть в следующий сегмент, у вас должен быть не просто язык программирования, а продукт, который решает боль этой аудитории».

«Когда людям есть, где холиварить, показывать экспертизу, спорить и продвигать идеи, у них возникает гораздо больше личных связей с продуктом».

О чем говорим:
1:24 — Андрей рассказывает о себе
2:14 — Егор рассказывает о себе
2:49 — Как связаны язык программирования и продукт
6:25 — Что такое Kotlin и как он помогает андроид-разработчикам
10:49 — Как в JetBrains появился продакт для Kotlin
15:06 — Чем Егор занимается в JetBrains
16:26 — Из чего состоит язык программирования
21:26 — Как сегментировать программистов
24:58 — Продвижение технологий в компании снизу вверх и сверху вниз
27:31 — Модель монетизации Kotlin
32:13 — Размер рынка языков программирования
33:14 — Что приводит к росту аудитории языков программирования
39:28 — Каналы продвижения для Kotlin
44:22 — Почему комьюнити программистов очень активное и вовлеченное
53:29 — Обратная совместимость языков программирования
58:05 — Резюме беседы

Мы упоминаем:
— книгу «Искусство изучать языки», Эрик В. Гуннемарк: https://www.ozon.ru/context/detail/id/31022453/

О языке программирования как продукте с Андреем Бреславом и Егором Толстым

Собеседник: Юра Агеев, основатель ProductSense.
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Пара цитат:

«Новое окружение и огромный объем информации на конференциях в сумме дают появление инсайта, который может принести крутую ценность для компании или что-то поменять в развитии себя, команды и продукта».

«Программирование — одна из идеальных моделей образования, когда ты учишься и сразу видишь обратную связь».

О чем говорим:
0:44 — Юра рассказывает о себе
2:03 — Что нового у команды ProductSense
3:14 — На каких конференциях в 2019 Юра побывал и чем зарубежные конференции отличаются от российских
8:00 — Какие идеи Юра почерпнул для конференций ProductSense
10:37 — Что нового готовит ProductSense в 2020 году
14:18 — О трендах в сфере образования
20:46 — Что происходит с образованием продактов в России
24:15 — Как и чему Юра учится
27:46 — Как фильтровать источники информации
32:24 — Какие вопросы нужно задавать себе для оценки прогресса
35:37 — Какие цели Юра ставит на год (спойлер: это неожиданный ответ)
40:32 — На что продакту обратить внимание в 2020 году

Мы упоминаем:
— программу по развитию продуктового мышления Product Mindset: https://productmindset.net/
— 30 подкастов для всех, кто разрабатывает и развивает продукты: http://bit.ly/2u4k39k
— статью «Как достичь успеха: советы от президента Y Combinator»: http://bit.ly/2u4n35y

Подписывайтесь на канал подкаста: https://t-do.ru/mspodcast

О сфере образования, обучении и планировании 2020 года с Юрой Агеевым

75-й выпуск подкаста make sense: о менеджменте 3.0, изменении сложных систем и управлении людьми с Антоном Зотиным.

Собеседник: Антон Зотин, независимый Аджайл-консультант и коуч.
ФБ: fb.com/anton.zotin.42

Пара цитат:

«Масштабирование на уровне тимлида — это построить команду, а на уровне организации — понять, какой оргдизайн нужно установить в компании, чтобы команды могли эффективно работать и сотрудничать между собой».

«В компаниях 21 века останется работа только в complex domain — сложных системах, которые нельзя автоматизировать и где эксперты чаще ошибаются».

О чем говорим:
1:08 — Антон рассказывает о себе
2:17 — Что такое менеджмент 1.0, 2.0 и 3.0
5:23 — Как появился менеджмент 3.0  
8:05 — Как менеджмент 3.0 может помочь продактам в управлении людьми
12:15 — Как «заряжать» команды
13:41 — Шесть кепок, которые должен носить менеджер 3.0
19:49 — Почему топ-менеджеры не хотят плотно работать с людьми в компании
21:21 — Как начать рассматривать компанию как систему
25:33 — Как менять большую сложную систему
27:13 — Почему до сих пор нет единого алгоритма для работы с людьми
34:42 — Как пересекаются Аджайл-манифест и менеджмент 3.0
37:44 — Как долго идет процесс изменения мышления
44:19 — Почему организация не изменится без вовлечения всех сотрудников
47:19 — Как создавать правила, которые будут помогать системе

Мы упоминаем:
— теорию запутанности Дейва Сноудена: http://bit.ly/2sZXzpL
— книгу «Наш айсберг тает» Джона Коттера: http://bit.ly/2QUYZtC

О менеджменте 3.0, изменении сложных систем и управлении людьми с Антоном Зотиным

76-й выпуск подкаста make sense: о главной метрике для продукта, модели метрик и инсайтах из аналитики с Владиславом Прищеповым

Собеседник: Владислав Прищепов, менеджер продукта в AppMetrica.
ФБ: fb.com/vladprsib/

Пара цитат:

«Нужно понимать цикличность своего бизнеса: вы можете смотреть на Retention и видеть очень пессимистичные цифры, но что значит, например, Retention первой недели для тревел-стартапа?»

«В аномалиях иногда находятся точки роста. Заметив команду, которая использует ваш сервис по-другому или отправив пуш в другое время, вы можете раскатать этот опыт на всю аудиторию».

О чем говорим:
1:13 — Владислав рассказывает о себе
1:37 — Почему реальный мир нельзя описать метриками
4:08 — С чего начинать составление модели метрик
6:56 — Как оптимизировать Retention
11:06 — Что делать, если пока нет накопленных знаний о своем продукте
14:54 — Как найти специфичную метрику для своего бизнеса
21:18 — Как метрики влияют друг на друга
23:06 — Юнит-экономика как универсальный язык
27:43 — Как понять, что является узким местом в юнит-экономике
34:50 — Как понять, нужна ли вам конкретная метрика
40:08 — Какие инсайты о персонах может дать аналитика
45:44 — Какие инсайты о пользователях можно получить до того, как аналитика что-то покажет

Метрики, о которых мы говорим:
Retention — показатель удержания аудитории
ARPU — доход с пользователя в единицу времени
ARPPU — доход с платящего пользователя
Time to eat — время, прошедшее от размещения заказа до доставки еды
DAO — число уникальных пользователей, которые зашли в приложение хотя бы раз в течение дня
MAU — число уникальных пользователей, которые зашли в приложение хотя бы раз в течение месяца

Мы упоминаем:
— Симулятор работы в продуктовой компании GoPractice: https://simulator.gopractice.ru/
— Курс по кастдеву Ивана Замесина: https://custdev.me/
— Пирамиду метрик из подкаста make sense с Еленой Серегиной: http://bit.ly/2G44JMN

Подписывайтесь на телеграм-канал подкаста make sense: https://t-do,ru/mspodcast

О главной метрике для продукта, модели метрик и инсайтах из аналитики с Владиславом Прищеповым

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме, чтобы не пропускать свежие выпуски: https://t-do.ru/mspodcast

77-й выпуск подкаста make sense: о пользе email-маркетинга, типах и аналитике рассылок с Дмитрием Гориным

Собеседник: Дмитрий Горин, менеджер продукта в SendPulse.
ФБ: fb.com/gorin.pm

Пара цитат:

«Когда email был не у всех, было прикольно получать кучу писем: казалось, что ты кому-то важен. Сейчас email перестал быть таким каналом, в который нужно „накидывать“ как можно больше».

«Есть такие сервисы, где нельзя отписаться с первого раза. Пользователи будут приходить в ваш саппорт и писать гневные отзывы — так вы получите кучу хейта еще и как бизнес».

О чем говорим:
1:24 — Дмитрий рассказывает о себе
2:19 — Насколько всё еще важен email-маркетинг
3:41 — О чем чаще всего забывают в email-маркетинге
6:57 — Что такое доставляемость писем
9:07 — Как понять, что вашему бизнесу нужны рассылки
12:18 — Как начать делать email-маркетинг
15:33 — Типы рассылок
19:57 — Подробнее о триггерной рассылке
21:02 — Как держать баланс между навязчивостью и пользой
26:17 — Как лучше всего работать с клиентской базой
29:40 — Что такое email-стратегия
35:55 — Что позволяют персонализировать сервисы email-рассылок
39:32 — Какие метрики рассылок надо отслеживать
47:57 — С чего продакту начать ревизию рассылок
51:25 — О будущем email-маркетинга

О пользе email-маркетинга, типах и аналитике рассылок с Дмитрием Гориным

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: https://t-do.ru/mspodcast

78-й выпуск подкаста make sense: о создании стартапов, планировании в финтехе и работе с предпринимателями с Никитой Филипповым.

Собеседник: Никита Филиппов, Chief Product Officer в Anna Money — банковский помощник-бот для предпринимателей.
ФБ: fb.com/nfilippov

Пара цитат:

«Если у вас есть шанс изменить мир или правила игры, это в первую очередь вера в новую концепцию. Ее сложно провалидировать — можно только продать».

«Достижения в финтехе — как достижения в президенстве. Их можно почувствовать только после определенного срока».

О чем говорим:
1:24 — Никита рассказывает о себе
3:24 — Почему большинство стартапов сделаны без применения Lean Startup
8:25 — Для чего нужны продуктовые практики вроде Custdev, CJM и т.д.
16:18 — Подробно об Anna Money
18:27 — На каком этапе развития находится Anna Money
20:17 — Можно ли ускорить этапы развития компании
26:56 — О групповой динамике
30:14 — Чему можно научиться у финтеха при создании продуктов
33:50 — Почему Никита живет пятилетками
37:57 — Как получить Early Adopters в финтехе
41:08 — Особенности работы с предпринимателями
45:33 — Почему Anna Money начали делать в Англии

Мы упоминаем:
— стадии развития группы по Такмену: https://ru.wikipedia.org/wiki/Стадии_развития_группы_по_Такмену
— Борис Дьяконов о «Точке», боге и Центробанке для «Русские норм»: https://youtu.be/101BRR7FiVM

О создании стартапов, планировании в финтехе и работе с предпринимателями с Никитой Филипповым

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

79-й выпуск подкаста make sense: о различиях классифайдов и маркетплейсов, метриках и будущем классифайдов с Дмитрием Григорьевым.

Собеседник: Дмитрий Григорьев, Chief Product Officer в ЦИАН.
ФБ: fb.com/grigoryevd

Пара цитат:

«Классифайды борются между собой за внимание аудитории, поэтому никому не выгодно просто закрывать этап выбора — все хотят помогать пользователям на различных этапах».

«Если вы хотите снять хорошую квартиру в Москве, вы должны быть готовы каждый час мониторить квартиры сами и с помощью тех инструментов, которые вам дает классифайд».

О чем говорим:
1:17 — Дмитрий рассказывает о себе
1:47 — В чем разница между классифайдами и маркетплейсами
3:31 — Самый большой классифайд и размышления о классифайде 3.0
6:09 — В какую сторону развиваются классифайды
10:04 — Как услуги внутри классифайдов помогают клиентам решать задачи
12:35 — Как быстро снять квартиру на ЦИАН
17:02 — Как классифайды трансформируются в маркетплейсы
26:41 — Сколько риелторов на рынке аренды
29:30 — Ключевые метрики классифайдов
31:46 — Есть ли самая главная метрика у ЦИАН
35:42 — Что представляет собой b2b-направление в ЦИАН
38:12 — Что важно при интервьюировании b2b-клиентов

Мы упоминаем:
— выступление Максима Мельникова, генерального директора ЦИАН, на форуме «Инновации в области бесконтактного налогового администрирования»: https://youtu.be/cFlDfVthbvs
— b2b-чат в «Телеграме»: https://t-do.ru/joinchat/AIjr9lYvBBsb-CbhspiT5A
— рекомендации Фабриса Гринды для Craigslist: https://fabricegrinda.com/recommendations-for-craigslist/

О различиях классифайдов и маркетплейсов, метриках и будущем классифайдов с Дмитрием Григорьевым

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

Собеседник: Дмитрий Калаев, директор акселерационных и образовательных программ в ФРИИ.
ФБ: fb.com/dmitry.kalaev

Пара цитат:

«Нужно находить в себе силы, чтобы "пристреливать" те направления бинеса, который не растут или мало маржинальны».

«В команду стартапа приходят по разным причинам: кто-то за деньгами, кто-то потому что устал работать в корпорациях, кому-то нужно платить за ипотеку. И вот у вас есть лебедь, рак и щука с разными целями, которые по-разному принимают решения».

О чем говорим:
1:03 — Дмитрий рассказывает о себе
2:28 — Что происходит, когда компания растет менее чем на 30% в год
7:35 — Почему бизнесменов устраивает пассивный доход и где взять энергию
9:08 — Что такое «туман войны» и как бороться с неопределенностью
11:58 — Как стартапу выбрать направление
15:40 — Как находиться в контексте мирового развития технологий
20:26 — Когда продукты надо убивать
23:26 — Как оценивать потенциальный объем рынка и выручки
28:08 — Как понять, в какую сторону двигаться на рынке
34:27 — Что делать на разных этапах развития компании
37:38 — Примеры компаний, которые меняли направления бизнеса
40:58 — Почему нужно делать проекты не только ради денег
42:48 — Главная причина провала стартапов
47:40 — Откуда берется предпринимательский опыт
56:21 — Черты характера предпринимателя

Мы упоминаем:
— основателя сервиса такси Арсена Томского: http://bit.ly/39uxVsW
— кладбище продуктов Google: https://killedbygoogle.com/

Как предпринимателю найти идею для стартапа, растить бизнес и развиваться самому с Дмитрием Калаевым

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

81-й выпуск подкаста make sense: о подходе No-code, инструментах продуктивности и роли видения в разработке продуктов с Михаилом Дубаковым

Собеседник: Михаил Дубаков, Founder в Fibery.io.
ФБ: fb.com/mdubakov

Пара цитат:

«Надо правильно приводить людей в систему: чтобы они не начинали строить процессы с нуля, а взяли что-то готовое и только потом, когда почувствовали пользу, начали это готовое пытаться изменять».

«Вы можете делать любой инструмент для управления работой, но важно сразу заложить один кейс для узкого сегмента рынка, который будет сделан глубоко и хорошо».

О чем говорим:
1:26 — Михаил рассказывает о себе
1:57 — Нужно ли бороться с синдромом Not invented here: https://ru.wikipedia.org/wiki/Синдром_неприятия_чужой_разработки
6:50 — О подходе No-code
10:30 — Как появилась Fibery и какие похожие задачи решают другие компании
15:26 — Нужна ли чрезмерная гибкость в инструментах
20:00 — Насколько команды готовы сами изменять инструменты 
22:07 — Зависит ли использование и набор инструментов от этапа развития компании
25:31 — Как оценить текущий уровень процессов в компании
27:52 — Зачем нужен dogfooding
28:44 — Процесс создания Fibery как продукта
35:46 — Как выбрать один кейс для глубокой проработки в продукте
37:00 — Как мотивировать команду на длительную разработку продукта с помощью видения
44:42 — О robotic process automation (RPA) tools
47:22 — Почему взлетают productivity tools 
50:56 — Как сформировать видение продукта

Мы упоминаем:
— стартап Fast: https://www.fast.co/
— инструмент для веб-разработчиков Coda: https://coda.io/
— The Joel Test: 12 Steps to Better Code: https://www.joelonsoftware.com/2000/08/09/the-joel-test-12-steps-to-better-code/
— методологию CMMI для оценки процессов в компании: https://ru.wikipedia.org/wiki/CMMI

No-code, инструменты продуктивности и роль видения в разработке продуктов с Михаилом Дубаковым

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

82-й выпуск подкаста make sense: о продукте с 20-летней историей, особенностях комьюнити и удаленных командах с Андреем Уманским.

Собеседник: Андрей Уманский, Product Manager в Wix и DeviantArt.
ФБ: fb.com/andrew.umanskiy

Пара цитат:

«Брейнштормы на удаленке очень плохо работают. Легче собраться на неделю в одном из офисов, поработать вместе, и вот тогда продукт запускается».

«Тяжело быть продакт-менеджером в девять вечера, когда у тебя был адский день, даже если все данные на твоей стороне. Но либо ты отстаиваешь свою позицию до конца, либо ты хреновый продакт-менеджер».

О чем говорим:
1:03 — Андрей рассказывает о себе
2:19 — Как начиналась история DeviantArt
4:15 — Как работать в большом продукте, если пользователи против нововведений
8:38 — Можно ли назвать комьюнити частью продукта
10:08 — Метрики для комьюнити
12:44 — Как работают команды в DeviantArt
16:37 — Культурные особенности распределенных команд и их влияние на работу
18:54 — Как добиваться производительности в распределенных командах
24:02 — Как найти общие ценности при культурных различиях
26:18 — Приоритизация в распределенных командах 
30:24 — Как предсказать поведение пользователей
33:12 — Монетизация фичей и реакция пользователей

О продукте с 20-летней историей, особенностях комьюнити и удаленных командах с Андреем Уманским

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

83-й выпуск подкаста make sense: как улучшить онбординг, чтобы мотивировать использовать ваш продукт с Евгением Казначеевым

Собеседник: Евгений Казначеев, Head of Product в Ecwid.
ФБ: fb.com/qetzal

Пара цитат:

«Ваша задача — объяснить пользователю, что именно с вашим продуктом он станет лучше, показать ему путь к тому, чтобы стать лучше, научить, как по этому пути пройти, и давать ощущение, что он все ближе к своей цели. Самое важное — он должен быть ближе к своим целям, а не к вашим».

«Смысл в том, чтобы убрать вещи, которые блокируют уже замотивированных пользователей, готовых заплатить вам за продукт. Это самая быстрая штука, которая сразу принесет эффект».

О чем говорим:
1:06 — Евгений рассказывает о себе
1:46 — Когда онбординг не нужен
4:12 — Для чего на самом деле нужен онбординг 
9:03 — Что самое важное в онбординге
17:06 — Как поддерживать мотивацию использовать продукт
26:35 — Как онбординг может стать препятствием для входа в продукт
31:07 — Как сегментировать high intent и low intent пользователей
32:37 — Интерфейсы, дефолтные настройки и предварительные вопросы
38:55 — Какие вопросы задавать пользователям, чтобы правильно их сегментировать
42:27 — О специально добавленном friction
45:13 — Суммируем: что нужно сделать, чтобы улучшить онбординг
47:00 — Опросы-дуршлаги и два подхода к опросам
53:12 — Как правильно использовать запись экрана
55:17 — Как описать состояние, в котором должен находиться ваш пользователь
1:00:55 — Когда инструкция к продукту не помогает пользователю достигнуть цели
1:04:29 — Онбординг подкаста про онбординг
1:06:35 — Надо ли усложнять отказ от подписки
1:09:14 — Что почитать об онбординге

Мы упоминаем:
— книгу «Психология влияния» Роберта Чалдини: https://www.chitai-gorod.ru/catalog/book/353311/
— книгу "Badass: Making Users Awesome by Bert Bates and Kathy Sierra": https://www.ebay.com/p/208562255?iid=274064883530
— книгу "Intercom on Onbording": https://www.intercom.com/resources/books/intercom-onboarding
— сайт с разборами онбординга: useronboard.com

Как улучшить онбординг, чтобы мотивировать использовать ваш продукт с Евгением Казначеевым

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

84-й выпуск подкаста make sense: о космическом рынке, работе в консалтинге и зарубежном образовании с Дарьей Рыжковой

Собеседник: Дарья Рыжкова, Head of Product в Precious Payload
ФБ: fb.com/daria.ryzhkova.5

Пара цитат:

«Космический рынок очень плохо представляет, как работают информационные технологии и диджитал-сервисы. Людям из индустрии тяжело объяснять, насколько инструменты управления проектами могут им помочь. Большая часть проектов в лучшем случае ведется в экселе».

«К консультанту лучше приходить с сформулированным внутренним запросом, потому что если этого запроса нет, страдать будут все: и человек, который привел консультанта, и команда, которая мучает консультанта, и сам консультант, который не понимает, чем помочь».

О чем говорим:
1:10 — Дарья рассказывает о себе
2:16 — Что происходит с космическим рынком
5:49 — Зачем компании отправляют полезные грузы в космос
6:45 — MVP маркетплейса для отправки грузов в космос
8:40 — Как от MVP перешли к пивоту
13:41 — Суммируем: какие роли и игроки есть на космическом рынке
20:13 — Какие сложности были на пути запуска Precious Payload
23:39 — Три основных направления выручки Precious Payload
26:55 — Как Дарье помогает предыдущий опыт работы в консалтинге
31:53 — Инструменты как способ упрощения работы
35:56 — Почему приходится переизобретать инструменты
38:49 — О зарубежном образовании в области менеджмента и управления

Мы упоминаем:
— Product Zeitgeist Fit, о котором говорил Юра Агеев в рубрике «Продакт отвечает»: https://space.productsense.io/prodakt-otvechaet/o-chem-obychno-ne-dumayut-pri-zapuske-novogo-produkta
— книгу «Русская модель управления» А. Прохорова: https://www.ozon.ru/context/detail/id/29962647/

О космическом рынке, работе в консалтинге и зарубежном образовании с Дарьей Рыжковой

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

Собеседник: Аскар Рахимбердиев, гендиректор и сооснователь сервиса «МойСклад»
ФБ: fb.com/arahimberdiev

Пара цитат:

«То, что подписку можно отменить, — одно из преимуществ SaaS-сервисов для пользователей. Тот же малый бизнес живет в среднем пару лет: там нет задачи купить что-то, чем пять лет будут пользоваться».

«Когда мы планируем какие-то новые фичи, мы пытаемся их оценить: если мы сделаем эту фичу, у нас крупный клиент в среднем на пару месяцев дольше проживет в новом сервисе или нет?»

О чем говорим:
1:00— Аскар рассказывает о себе
1:36 — Нюансы ведения учета в торговле
7:05 — Рынок SaaS-компаний России
11:11 — Лицензия vs. подписочная модель
13:19 — Куда расти SaaS-рынку
16:10 — Как «МойСклад» нашли Product/Market Fit
19:28 — Зачем следить за решениями государства и как это помогает найти Product/Market Fit
21:21 — Зачем «МойСклад» решили запустить маркетплейс внутри сервиса
26:06 — Как «МойСклад» работает над увеличением аудитории вендоров
27:14 — О схеме работы с вендорами
30:09 — О Churn Rate в подписочной модели
33:36 — Цена переключения между продуктами в SaaS
37:10 — На какую метрику в продукте Аскар смотрит
39:25 — Нужно ли специально искать клиентов, которые только начали бизнес
42:47 — Способы продажи продукта «МойСклад»
47:10 — С чего начинать SaaS-бизнес в 2020 году

Мы упоминаем:
— рейтинг российских SaaS-компаний в 2018 году по версии Аскара: https://www.facebook.com/arahimberdiev/posts/10220714126828913
— сколько компании тратят на SaaS-сервисы из статьи "Company spending: 90+ compelling statistics and facts": https://blog.spendesk.com/en/company-spending-statistics
— метрику MRR: https://saasmetrics.co/monthly-recurring-revenue/

О рынке, метриках, способах продажи и будущем SaaS-сервисов с Аскаром Рахимбердиевым

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

86-й выпуск подкаста make sense: о математическом мышлении, статистике и A/B-тестировании с Виталием Черемисиновым

Собеседник: Виталий Черемисинов, Head of Data Unit в AIC
ФБ: fb.com/vit.cheremisinov

Пара цитат:

«К денежным метрикам нужен более щепетильный подход, чем к бинарным. Например, конверсия: покупка либо есть (1), либо ее нет (0), и более-менее понятно, как эту метрику интерпретировать. Если мы говорим о среднем чеке или ARPU, для интерпретации нужны разные математические и продуктовые подходы».

«Часть математического мышления — смотреть на любое природное явление через призму особенностей поведения данных по мере их накопления либо по мере их изменчивости».

О чем говорим:
1:07 — Виталий рассказывает о себе
1:54 — Почему деньги — одна из самых сложных метрик
6:17 — Математические и продуктовые подходы в интерпретации данных
10:01 — Как прогнозировать поведение пользователя без данных
11:28 — Особенности математического мышления
17:18 — Инструменты математической статистики, которые стоит перенять продактам
23:02 — ML-модели и ML-эксперименты
25:28 — Нужно ли усложнять A/B-тесты?
28:40 — Как связаны исследования и growth hacking
30:05 — О чем обычно забывают, когда собираются делать A/B-тестирование
37:32 — Как выбрать метрику, на которую ориентироваться в продукте
42:45 — Сколько занимает подготовка и проведение A/B-тестирования
44:51 — Кто входит в команду, которая проводит эксперименты
45:51 — Об исторических данных и ложных сигналах
48:47 — Что почитать об A/B-тестировании

Мы упоминаем:
— блог Виталия и Искандера Мирмахмадова Statistics Experiments: https://medium.com/statistics-experiments
— документальный фильм «Иноходец. Урок Перельмана»: https://youtu.be/fdCOrOCcB1s
— книгу Сары Бослаф «Статистика для всех»: https://www.ozon.ru/context/detail/id/140646186/
— блог Netflix: https://blog.netflix.com/
— блог Booking: https://blog.booking.com/
— блог Airbnb: https://blog.atairbnb.com/

P.S. В блоге Statistics Experiments есть подборка «Материалы по математической статистике и экспериментам: https://medium.com/statistics-experiments/материалы-по-математической-статистике-и-экспериментам-1-0-d065751b07c6

О математическом мышлении, статистике и A/B-тестировании с Виталием Черемисиновым

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

87-й выпуск подкаста make sense: рынок онлайн-образования, привычки в обучении и сложности перехода в онлайн с Владимиром Алёшиным.

Собеседник: Владимир Алёшин, исполнительный директор онлайн-школы «Фоксфорд».
ФБ: fb.com/vladimir.alyoshin

Пара цитат:

«У каждого маркетолога есть выбор: заплатить за дополнительную кампанию в таргете или еще каком-то канале, или заплатить своим методистам, чтобы они разработали контент, и дистрибутировать его другим путем».

«Очень большая доля людей не обладает никакой мотивацией к образованию. Если мотивации нет, образовательный процесс или платформа на это повлиять не смогут, потому что человек просто не доберется до этих платформ».

О чем говорим:
1:11 — Владимир рассказывает о себе
1:39 — Что происходит с обучением школьников во время карантина
3:39 — Перспективы рынка онлайн-образования
5:42 — Что будет с привычкой учиться в офлайне
8:03 — Почему бесплатный контент «не работает»
11:35 — Что происходит с форматами на рынке образования
17:37 — О мотивации к обучению
23:16 — Новые технологии в образовании
26:27 — Почему непросто сделать дистанционное образование 
31:32 — Можно ли автоматизировать функцию учителя
32:47 — Что нужно знать учителю, чтобы научиться работать в онлайне
34:25 — Метрики образовательного продукта
40:57 — О персонализированной траектории обучения
46:02 — Как оценивать навыки

Мы упоминаем:
— Метод оценки 360 градусов: https://ru.wikipedia.org/wiki/Метод_360_градусов
— Performance review: https://www.qualtrics.com/experience-management/employee/performance-appraisal/

Рынок онлайн-образования, привычки в обучении и сложности перехода в онлайн с Владимиром Алёшиным

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

88-й выпуск подкаста make sense: тренды в фудтехе, внедрение OKR и выход на международный рынок с Дмитрием Павловым.

Собеседник: Дмитрий Павлов, Product Owner, Stores opening в DodoPizza. 
ФБ: fb.com/dmitry.y.pavlov

Пара цитат:

«Сначала мы купили дорогую программу специально под OKR. Она была очень красивая: шрифты, анимация, иконки, — но пользоваться ей было невозможно. Этот неудачный инструмент чуть не убил всю затею, но потом мы переехали в Google Docs, и стало гораздо легче».

«Те инвестиции, которые управляющая компания вкладывает в Dodo IS, имеют смысл, только если вы хотите стать международной глобальной компанией. В России около 500 с небольшим пиццерий Dodo, и можно вырасти в три раза, но даже 1500 пиццерий в России не окупят Dodo IS». 

О чем говорим:
1:04 — Дмитрий рассказывает о себе
1:20 — Тренды в фудтехе
4:15 — Концепция dark kitchen
6:13 — Собственная разработка как конкурентное преимущество
11:05 — Работа со стейкхолдерами в «Додо пицце»
15:45 — Что считать продуктом
17:50 — Если продуктов много, конфликтуют ли метрики этих продуктов между собой
20:26 — IT vs. реальный мир
26:24 — Как все продукты связаны целями
31:52 — Как внедряли OKR в «Додо пицце»
38:50 — Зачем «Додо» выходит на международный рынок
42:09 — Выход на международный рынок как продукт
47:48 — Состав команд для выхода на международный рынок
51:48 — Радикальная прозрачность как одна из культурных ценностей

Мы упоминаем:
— гемба: https://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/628980
— книгу Джона Дорра «Измеряйте самое важное»: https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/izmeryajte-samoe-vazhnoe/

Тренды в фудтехе, внедрение OKR и выход на международный рынок с Дмитрием Павловым

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

89-й выпуск подкаста make sense: о Value nurturing, подписочной модели и контенте в продукте с Андреем Михайлюком.

Собеседник: Андрей Михайлюк, Product Director, Flo.
ФБ: fb.com/weaselchuck

Пара цитат:

«Увеличение триала не всегда ведет к увеличению конверсии в пользователя. Многие просто будут пользоваться бесплатно, а потом уходить».

«Я задумался об идее градиентного прайсинга. Если продукт нужен тебе здесь и сейчас, ты платишь полную стоимость. И это не завышенная стоимость, а нормальная рыночная цена. Но если эта сумма для тебя неподъемная, рано или поздно ты дождешься момента, когда сможешь заплатить столько, сколько хочешь».

О чем говорим:
1:05 — Андрей рассказывает о себе
1:37 — О продукте Flo
7:13 — Почему люди не платят за подписку
10:14 — Как убедить пользователя купить подписку
12:34 — Во сколько компании обходится триал
14:35 — Как выбрать оптимальную длительность триала
19:52 — Как донести ценность в триальный период
22:24 — Концепция Value nurturing
27:41 — Зачем нужно создавать для пользователей дополнительный контент
35:13 — Как тестируются гипотезы в Flo
41:35 — Скидки vs. ценность

Мы упоминаем:
— User Level LTV — возможность предсказать LTV пользователя как можно раньше
— доклад Андрея «Value nurturing как идеальный подход к внутреннему маркетингу продукта»: https://youtu.be/AurclI9edKg
— книгу "Subscription Marketing": https://www.amazon.com/Subscription-Marketing-Anne-Janzer/dp/0986406201

О Value nurturing, подписочной модели и контенте в продукте с Андреем Михайлюком

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

90-й выпуск подкаста make sense: о развитии систем, работе с требованиями и применении ТРИЗ в бизнесе с Андреем Курьяном.

Собеседник: Андрей Курьян, TRIZ Trainer в EPAM Systems.
ФБ: fb.com/andrew.kuryan

Пара цитат:
«Каждый шаг в развитии системы (собственно, это и есть отдельное изобретение) происходит не сам по себе и не по желанию изобретателя, а потому что с системой возникает какая-то проблема, например, в использовании, создании, ремонте или утилизации. И эту проблему надо решить».

«Процесс эволюции систем происходит непрерывно, потому что постоянно меняются требования к ним. Даже если мы попали в период, когда в каких-то узких сегментах не возникает противоречий, то завтра требования поменяются, и мы столкнемся с противоречиями в полный рост».

О чем говорим:
1:10 — Андрей рассказывает о себе
4:14 — ТРИЗ vs. метод проб и ошибок
7:48 — Какую задачу считать изобретательской
13:49 — Помог ли бы ТРИЗ Томасу Эдисону
17:01 — Что является источником возникновения противоречий
22:03 — Будет ли ТРИЗ полезен для решения не только технических задач
27:07 — Как ТРИЗ помогает в решении задач бизнеса
35:44 — Как работать с требованиями и принимать выигрышные решения
43:20 — Что определяет изобретательскую задачу
43:53 — Появится ли когда-нибудь алгоритм решения задач бизнеса
50:16 — Закон повышения идеальности технической системы

Мы упоминаем:
— АРИЗ, алгоритм решения изобретательских задач: http://rus.triz-guide.com/assets/files/Lessons/026/ARIZ85C.pdf
— ТРИЗ-навигатор по бизнес-моделям: https://sites.google.com/view/trizbm
— книгу «Найти идею» Генриха Альтшуллера: https://www.ozon.ru/context/detail/id/34584363/
— конференцию ТРИЗ Саммит: https://triz-summit.ru/confer/tds-2020/info/letter-2/

О развитии систем, работе с требованиями и применении ТРИЗ в бизнесе с Андреем Курьяном

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

91-й выпуск подкаста make sense: о самоходности, менторстве и поиске работы за рубежом с Алиной Вербенчук и Ольгой Ковех. 

Собеседники: Алина Вербенчук, Product Go To Market, Google/Youtube; основатель Verbetcetera;
Ольга Ковех, Senior Product Manager в Amazon; ментор в Verbetcetera.
ФБ Алины: fb.com/alina.verbenchuk
ФБ Ольги: fb.com/olgakovekh

Пара цитат:

«Владелец бизнеса может хотеть, чтобы все люди были оунерами, но он должен понимать, что оунершип можно довести только до определенного уровня. У человека, который работает в найме, никогда не будет такой же самоотдачи, как у владельца бизнеса». 

«Чем меньше человек жалуется на ситуацию в компании и чем больше он сам создает какие-то решения внутри компании, тем больше он становится оунером».

О чем говорим:
1:13 — Алина рассказывает о себе
2:09 — Ольга рассказывает о себе
3:11 — Что такое самоходность и откуда она берется
6:17 — Почему люди не развивают самоходность и как ее развивать
17:10 — Насколько оунершип важнее хард скиллов
20:58 — Каким должен быть ментор по карьере
27:30 — В чем разница между ментором, коучем и психологом
32:56 — Как устроена система менторства в крупных компаниях
39:03 — Как устроиться в зарубежную компанию
47:30 — О каких особенностях крупных компаний стоит знать
51:08 — Какие навыки продакт-менеджеров важны для зарубежных компаний
53:35 — Как пандемия отражается на поиске работы за рубежом
1:00:50 — Что произойдет с IT-рынком после снятия режима самоизоляции

Мы упоминаем:
— книгу "How Google works": https://www.howgoogleworks.net/
— сайт с данными по увольнениям в компаниях в связи с пандемией: https://layoffs.fyi/tracker/

О самоходности, менторстве и поиске работы за рубежом с Алиной Вербенчук и Ольгой Ковех.

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

92-й выпуск подкаста make sense: о маркетинге и B2B-компаниях в период коронавируса с Романом Кумар Виасом.

Собеседник: Роман Кумар Виас, основатель агентства Qmarketing и совладелец компании Qlean.

«Нужно спрогнозировать пессимистическую модель на ближайшие 2-3 месяца: что будет, если клиенты, которые заморозили бюджеты, полностью отвалятся».

«Социальные сети контролируют всю новостную повестку и растят поколение несобранных людей, которые не способны концентрироваться на задачах».  

О чем говорим:
О чем говорим:
1:12 — Роман рассказывает о себе
1:45 — Как карантин меняет предпочтения пользователей
3:44 — Как связаны угроза потери работы и рост интереса к онлайн-образованию
4:25 — График загрузки приложений в App Store: топ-5 популярных категорий
6:26 — Почему некоторым людям стало сложно решиться на покупку: категории потребителей
9:39 — Как работать с аудиторий в условиях удлинения цикла принятия решения
13:00 — Как меняется эмоциональное отношение к продуктам и что с этим делать
18:00 — Что происходит с performance-маркетингом и рекламными бюджетами
22:12 — Как обстоят дела у B2B-компаний в сегменте малого и среднего бизнеса
25:53 — Как оптимизировать свой бизнес в период пандемии
29:58 — Что стоит предпринять компаниям в области маркетинга
32:22 — Стоит ли продолжать инвестировать в контент, ведь его стало слишком много
34:15 — Поменялась ли реакция людей на различные акции и «горящие предложения»
39:03 — Какие приемы следует применять в маркетинге в период кризиса
42:12 — Как грамотно использовать приемы из арсенала агрессивного маркетинга 
44:25 — Менеджер продуктов — лучший маркетолог
48:40 — С чего начать свой путь в маркетинге

Мы упоминаем:
— книгу Product-Led Growth https://productled.com/book/
— курс про виральность Work on Growth https://growhorse.ru/workongrowth

О маркетинге и B2B-компаниях в период коронавируса с Романом Кумар Виасом

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

Собеседник: Степан Митаки, Product Manager Mos.ru, сооснователь сервиса «MyCity.io».

Пара цитат:
«Наши долгосрочные цели заключаются в том, чтобы люди вообще не возвращались за услугами. И не возвращались даже на наш сайт». 

«Есть вещи, которые приносят взрывной результат. Самый яркий пример — цифровые пропуска. Нигде не анонсировалось, что возможность их получения должна быть в приложении, но люди пошли скачивать наше приложение, ожидая увидеть там информацию о пропусках. Разумеется, мы предоставили пользователям ценность, добавили функционал». 

О чем говорим:
0:59 — Степан рассказывает о себе
1:31 — В чем разница между civic technology и government technology
3:23 — Mos.ru относится к civic или government
4:26 — Степан рассказывает историю создания и развития своего стартапа 
10:03 — В чем заключаются особенности бизнеса-партнерства с государством 
13:26 — Есть ли деньги в сфере коммерческих продуктов для государства 
16:25 — Обсуждаем открытые данные
18:42 — Можно ли с помощью открытых данных строить демографические портреты
19:34 — Возможно ли формирование поведенческих шаблонов
20:56 — Какой алгоритм принятия решений при создании проектов с государством на примере mos.ru
22:50 — Как выглядит приоритизация: квартальные и годовые задачи, ключевые метрики 
24:24 — Работают ли продуктовые процессы, растет ли количество пользователей 
27:33 — Какие есть метрики: на уровне продукта и на уровне удовлетворенности горожан
29:43 — Бывает ли такое, что улучшение одной метрики вредит другой. Концепция суперсервисов
36:11 — Как скоро будут реализованы суперсервисы?
39:30 — Влияние законодательства на продукты
41:22 — Особенности принятия решений  при работе в государственном секторе 
43:00 — Есть ли продуманные циклы работы 

Мы упоминаем:
— книгу «Sapiens. Краткая история человечества»
https://www.litres.ru/uval-noy-harari/sapiens-kratkaya-istoriya-chelovechestva/chitat-onlayn/

О продуктовых подходах и принятии решений при работе с госструктурами с Степаном Митаки

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

Собеседник: Ярополк Раш, Ex-Product Director Wargaming.

Пара цитат:
«IT-индустрия на 99% зависит от творческого потенциала сотрудников. Мы все создаем единицы и нули в этой несуществующей реальности, а потом присваиваем им какую-то стоимость, которая зависит от того, насколько творчески наши коллеги подошли к их созданию». 

«У хорошего владельца бизнеса всегда есть чисто интуитивное чутье по поводу своих людей. Может быть, немного обезличенное. Он может видеть, какие настроения распространены среди 1000 его сотрудников».

О чем говорим:
1:02 — Ярополк рассказывает о себе
1:40 — Как команды и компании адаптируются к вынужденной удаленке
8:15 — Каковы последствия работы в режиме нон-стоп, говорим о выгорании
11:30 — Что делать с трансформацией культуры компании в режиме удаленки
17:01 — Произойдет ли со временем спад производительности
21:47 — Как изменилось восприятие руководством внештатных сотрудников
25:02 — ￼Есть ли готовые механизмы перехода на удаленку
26:20 — Важны ли в онлайне soft skills и hard skills
32:04 — Нужен ли для удаленной работы повышенный уровень осознанности
35:10 — Насколько большое значение имеет «живая» офисная среда
41:12 — Подытоживаем: что нужно, чтобы перевести офлайн-сотрудников в онлайн

О переходе на удаленку, спаде производительности и осознанности с Ярополком Рашем

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

Выпуск сделан в сотрудничестве с МегаФоном.

Собеседники: Павел Иванченко, руководитель по IoT МегаФон;
Илона Нестерова, руководитель по разработке цифровых решений МегаФон. 

Вакансии в направление IoT в МегаФоне: https://bit.ly/3gxw9eC

Пара цитат:
«Изначально все озадачивались сбором данных, сейчас все озадачиваются анализом этих данных».

«Я думаю, мысль, что искусственный интеллект нас всех победит —преувеличение, которое связанно с опасением, что технологии разовьются как-то совсем феноменально».

О чем говорим:
0:55 — Илона рассказывает о себе
1:27 — Павел рассказывает о себе
2:00 — Почему сегодня бизнесу важно знать про IoT (интернет вещей)
4:25 — Каковы преимущества и недостатки RFID-меток (датчики отслеживания перемещения), области применения
8:54 — Интернет вещей как важная часть экосистемы 
11:00 — Что необходимо для функционирования интернета вещей
16:24 — Как обеспечивается интернет на больших территориях, там, где нет «домашнего интернета»
22:08 — Какова стоимость интернета в проектах этой сферы
24:28 — Как осуществляется контроль за серверами и как различать данные между собой: М2М или человек
29:42 — Какой набор показателей обычно снимает сенсор
31:48 — Применяется ли прогнозирование алгоритма поведения в интернете вещей
35:45 — Распознавание данных ведется на самом устройстве или есть промежуточная станция
39:33 — Искусственный интеллект только обрабатывает данные или же ещё и принимает решения
40:56 — Интернет вещей — следующий этап автоматизации процессов, обсуждаем IoT в медицине и индустриальную революцию
54:01 — Интернет вещей как управляемая цифровая копия реальности

Мы упоминаем:
— подкасты a16z Выпуск сделан в сотрудничестве с МегаФоном.

Собеседники: Павел Иванченко, руководитель по IoT МегаФон;
Илона Нестерова, руководитель по разработке цифровых решений МегаФон. 

Вакансии в направление IoT в МегаФоне.

Пара цитат:
«Изначально все озадачивались сбором данных, сейчас все озадачиваются анализом этих данных».

«Я думаю, мысль, что искусственный интеллект нас всех победит —преувеличение, которое связанно с опасением, что технологии разовьются как-то совсем феноменально».

О чем говорим:
0:55 — Илона рассказывает о себе
1:27 — Павел рассказывает о себе
2:00 — Почему сегодня бизнесу важно знать про IoT (интернет вещей)
4:25 — Каковы преимущества и недостатки RFID-меток (датчики отслеживания перемещения), области применения
8:54 — Интернет вещей как важная часть экосистемы 
11:00 — Что необходимо для функционирования интернета вещей
16:24 — Как обеспечивается интернет на больших территориях, там, где нет «домашнего интернета»
22:08 — Какова стоимость интернета в проектах этой сферы
24:28 — Как осуществляется контроль за серверами и как различать данные между собой: М2М или человек
29:42 — Какой набор показателей обычно снимает сенсор
31:48 — Применяется ли прогнозирование алгоритма поведения в интернете вещей
35:45 — Распознавание данных ведется на самом устройстве или есть промежуточная станция
39:33 — Искусственный интеллект только обрабатывает данные или же ещё и принимает решения
40:56 — Интернет вещей — следующий этап автоматизации процессов, обсуждаем IoT в медицине и индустриальную революцию
54:01 — Интернет вещей как управляемая цифровая копия реальности

Мы упоминаем:
— подкасты a16z https://a16z.com/2019/12/31/our-top-10-podcasts-of-2019/

Про устройство интернета вещей и его практическое применение с Павлом Иванченко и Илоной Нестеровой

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

Собеседник: Евгений Савин, менеджера продукта (клиентское приложение), Яндекс.Еда. 

Пара цитат:
«Есть три типа разработчиков: заинтересованные в продукте, заинтересованные в решении сложных технических вопросов и те, кто сочетает в себе и то, и то».

«Если ты не знаешь, как работает сервис, вы с разработчиком говорите на разных языках. Ты говоришь на языке продукта, а он на языке техники. Лучше вообще не вмешиваться в техническую часть и ничего не советовать. Большая ошибка — придумывать за разработчика, что ему делать». 

О чем говорим:
1:04 — Евгений рассказывает о себе
1:34 — Типизируем разработчиков по их отношению к продукту
2:51 — С какими разработчиками сложнее всего работать
3:43 — Как воздействовать на немотивированных специалистов
5:28 — Как оценить, можно ли осуществить ту или иную идею
6:30 — Что делать, если заинтересовать человека невозможно
8:12 — Обсуждаем проверку гипотез и работу «в стол» 
12:17 — Как разработчики помогают продукту понять, что и где идет не так
15:55 — Насколько важно менеджеру продуктов обладать техническими знаниями
18:16 — Какие минимальные технические навыки нужны
24:05 — Особенности взаимодействия продакта и разработчика
26:11 — Как не разорваться между эмпатией к разработчику и эмпатией к пользователю
29:25 — Как выстраивать отношения внутри команды разработки￼
31:39 — Техлид — это конкретная должность или нет, обязанности техлида
33:46 — Как строить работу в коллективе с горизонтальной иерархией 
36:48 — Через какое время заметен прогресс в отношениях продакта и команды
39:50 — Как правильно рассчитать, сколько времени понадобится на проект
41:45 — Какая ответственность лежит на команде

О выстраивании отношений с командой разработки и важности технических навыков с Евгением Савиным

Собеседник: Василий Эсманов, Esmanov&Co, Creative consultant

Пара цитат:
«Глобально все начинается с двух вопросов: кто мы друг другу и что делать».

«Ценности нельзя доносить, их можно только с людьми разделять».

0:54 — Василий рассказывает о себе
2:12 — Что такое цепочка создания ценностей и почему важно понимать, где в ней находится твой продукт
5:37 — Концепция Jobs To Be Done
7:39 — Равны ли клиент и читатель
10:00 — Роль коммуникации и ее функции
12:40 — Кто синхронизирует каналы коммуникации
13:55 — Что важнее внутри продукта
15:23 — Задачи коммуникации
21:00 — Различие между ценностью и ценностями
24:20 — Что такое нарративный круг, и какие задачи он позволяет решать
28:37 — Как измерить, считывают ли люди то, что ты им транслируешь
21:45 — Готовые сценарии, и насыщенные рынки
39:10 — Исправление коммуникации в существующем продукте

В подкасте мы упоминаем:
— Нарративный круг: https://cutt.ly/by8P3wO
— Концепцию Jobs To Be Done (материалы на русском): https://cutt.ly/Wy8AqYW

О связке продукт — коммуникации, нарративе и воспринимаемой ценности с Василием Эсмановым

Собеседник: Виталий Соболев, Яндекс.Практикум, Менеджер продуктов

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t-do.ru/mspodcast

Пара цитат:
«Когда ты начинаешь работать с собой, более внимательно относиться к себе и видеть какие-то моменты в себе, ты автоматически начинаешь видеть более глубоко механики и то, как это работает в других людях».

«Чтобы достичь успеха в цели или намерении, нужно ослабить базовые убеждения, а в идеале – совсем их убрать».

1:26 — Виталий рассказывает о себе
3:46 — В чём разница между трансформацией поведения и трансформацией знаний
9:10 — Базовые установки как основная причина замедления трансформации
12:17 — Что такое базовые установки и откуда они берутся (на конкретных примерах)
16:26 — Как устроена работа с базовыми установками
17:57 — Разница между технической и адаптационной проблемами
22:28 — Immunity Map Кигана. Как построить карту иммунитета за четыре шага, как она устроена и как с ней работать
37:26 — Преимущество подхода Кигана перед другими методиками
38:50 — Кратко о методологии трансформации поведения
39:35 — Как устроено тестирование внутри методологии трансформации
45:16 — За что топит Киган
46:15 — Что делать с базовыми установками в команде
50:22 — 4 этапа работы с установками  

В подкасте мы упоминаем:
— Неприятие перемен. Как преодолеть сопротивление изменениям и раскрыть потенциал организации. Киган Роберт; Лайза Лейхи (2017). https://bit.ly/3hCdvTE
— Трансформация ментальных панцирей. Соболев Виталий (2020) https://bit.ly/2zDV53A
— Индекс блога Соболева в Instagram и Facebook https://bit.ly/3d7XmBP

О неприятии перемен, работе с базовыми установками и саморазвитии с Виталием Соболевым

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

Собеседник: Роман Рабинович, Neuromap.tech, Founder
ФБ: fb.com/ddemed

Пара цитат:
«Люди, субъекты, объекты, предприятия, функции в бизнесе соединяются в коллаборативные цепочки создания ценности. Это конвейер, где ценность увеличивается и увеличивается».

«Ценность — это не просто экономическое явление, это еще и психологическое явление».

О чем говорим:
1:29 — Роман рассказывает о себе
3:55 — Что такое цепочка создания ценности
8:21 — Варианты работы компаний с их ценностью
10:28 — Отличия целевой и нецелевой части цепочки
13:46 — Как определить свою ключевую часть цепочки
21:29 — Восприятие ценности клиентами и плата за нее
24:20 — О core value на примере "Рокетбанка"
27:07 — Как использовать разрыв цепочки ценности для переориентирования и развития компании
44:30 — Как государство, кризисы и технологии влияют на цепочки 
51:59 — Использование цепочек создания ценности в четырех шагах

Мы упоминаем:
— Майкла Портера и его концепцию цепочки ценностей: actualmarketing.ru/tools/tsepochka-tsennostey/

О цепочках создания ценности, core value и восприятии ценности с Романом Рабиновичем

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

Собеседник: Анна Бояркина, Miro, Head of Product.
ФБ: fb.com/boyarkina.anna

Пара цитат:
«Все, что мы создаем: любые правила, организации, институции, любой стартап с его внутренней организационной структурой или компания — это все одна большая игра».

«Есть человек и есть много ролей, которые он выполняет. Ты и твоя работа — это вещи взаимосвязанные, но они не идентичны».

О чем говорим:
2:17 — Анна рассказывает о себе
3:47 — О культурных ценностях Miro
6:33 — Устойчивость культуры при быстром росте компании
6:59 — Метод определения ценностей компании
8:48 — Инструменты для работы с культурой при отборе, приеме сотрудников и в performance review
11:08 — Проявление культуры в каждодневной деятельности: механизмы обратной связи
14:06 — Как ценности создают систему, объединяющую сотрудников компании
17:20 — Как культурное разнообразие обогащает культуру компании
20:20 — Переход на удаленную работу на фоне активного роста компании
26:17 — Как поддерживать вовлеченность сотрудников в удаленном формате работы
31:22 — Влияние удаленной работы на ментальное здоровье
33:15 — Stress management и self-care практики в компании
39:34 — Как Анна работает со своим ментальным здоровьем
41:15 — Важность отделения своей личности от своей рабочей роли

Мы упоминаем:
— первый выпуск подкаста make sense: О культуре с Анной Бояркиной, Realtimeboard.com, Head of Product: t.me/productsense/251
— Performance review: qualtrics.com/experience-management/employee/performance-appraisal/
— книгу «Sapiens. Краткая история человечества» Юваля Ноя Харари: litres.ru/uval-noy-harari/sapiens-kratkaya-istoriya-chelovechestva/chitat-onlayn/

О культуре и ценностях компании, удаленной работе и ментальном здоровье с Анной Бояркиной

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

Собеседники: Владимир Завертайлов, Сибирикс, CEO & Founder, Екатерина Мамонтова, Сибирикс, Исполнительный директор.

ФБ: fb.com/zavertaylov, fb.com/ek.mamontova

Пара цитат:
«Нужно запускаться, как можно раньше. Пусть это будет сырое, стремное, некрасивое, но вы, по крайней мере, сможете собрать обратную связь».

«Пока ты гонишься за свежими технологиями, они устаревают. Пока ты пишешь самый крутой код, требования сто раз поменяются. Попасть в нужную дырку можно только на очень коротком проекте, на длинном — нереально».

О чем говорим:
1:03 — Владимир и Екатерина рассказывают о себе
2:04 — Как «Сибирикс» пришли к идее создания продукта
3:49 — Начало работы над продуктом и первые сложности
7:44 — Как «Сибирикс» меняли привычные процессы под новые задачи
9:22 — Трудности в процессе разработки
11:03 — Ошибки в работе с автотестами
13:59 — Плюсы и минусы запуска beta-версии
15:25 — Как студийный опыт помог в создании продукта
18:32 — Какие уроки удалось извлечь после запуска продукта
21:28 — Как «Сибирикс» планировали запуск проекта на год вперед 
25:15 — Различия в компетенциях продакт и проджект-менеджера
27:17 — Можно ли отказаться от проджект-менеджмента
29:21 — Джуниор продакт-менеджер и проджект-менеджер 
30:17 — Важные навыки проджект-менеджеров, которые будут полезны продактам
34:14 — Как опыт пилота помогает Владимиру в создании продуктов

Мы упоминаем:
— книгу Тимоти Ферриса «Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть»: https://www.litres.ru/timoti-ferris/kak-rabotat-po-4-chasa-v-nedelu-i-pri-etom-ne-torchat-v-ofis/
— онлайн-школу Premium Management Владимира Тарасова: https://premiummanagement.com/
— статью «7 простых истин из авиации для руководителей проектов» Владимира Завертайлова: https://blog.sibirix.ru/2019/09/30/7-truths-for-PM-from-aviation/

Об опыте создания продукта с нуля и различиях в работе и навыках продакт и проджект-менеджеров

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

Собеседник: Геннадий Константинов, Научный руководитель «Центра корпоративного управления» НИУ ВШЭ

Пара цитат:
«Целеполагание нужно осуществлять в контексте будущего, его нужно вписать в этот контекст будущего. А для того, чтобы он появился, его нужно построить у себя в мышлении. И тогда стратегический процесс строится не из настоящего в будущее, а из будущего в настоящее».

«Учиться стратегическому мышлению нужно начинать с собственной жизни, личных стратегий».

О чем говорим:
1:12 — Геннадий рассказывает о себе
2:04 — Что является стратегическим вопросом
4:06 — Какие менялись стратегическим вопросы и стратегический менеджмент
7:46 — Как звучит базовый стратегический вопрос для бизнеса сегодня
8:29 — Что такое стратегический горизонт
9:15 — Кто отвечает на стратегические вопросы в бизнесе
10:36 — Как ставить стратегические задачи
15:36 — Что значит принятие ответственности при принятии решений
17:15 — Как эффективность и адаптивность определяют жизнеспособность бизнеса
20:19 — На каком этапе принятия решений критическое мышление полезно, и когда стоит его выключить
23:45 — Чем отличается планирование от стратегического процесса
27:45 — Что первичнее: стратегический процесс или стратегия
33:53 — Что такое стратегический опыт и как его наработать
38:35 — Как современный контекст влияет на бизнес и стратегии
42:01 — Как связаны стратегия, ключевые компетенции и капитализация
48:26 — Принцип «Мерлина»: как увидеть потенциал настоящего с точки зрения будущего
51:31 — Какие вопросы помогут построить видение будущего
57:24 — Работает ли визионерство
01:00:12 — Как личный стратегический процесс помогает научиться стратегическому мышлению

Мы упоминаем:
— книгу «Стратегическое мышление» Геннадия Константинова: https://bit.ly/3j8yI8z

О стратегических вопросах, принципе «Мерлина» и о том, когда критическое мышление мешает

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

Собеседник: Василь Азаров, Growth Marketing Conference, Founder
ФБ: fb.com/vasilazarov

Пара цитат:
«Если ты соберешь правильных людей в одну комнату, то остальное — не настолько важно».

«Понять, как можно людей соединить онлайн и офлайн, чтобы они могли войти в контакт, — это будет интересный эксперимент, и тот, кто первый поймет, как это сделать, получит очень большие перспективы».

О чем говорим:
0:59 — Василь рассказывает о себе
3:05 — Зачем люди ходят на конференции: важность понимания своей цели
5:41 — Зачем делать мероприятия как продукт, и что для этого нужно
8:20 — Что дает правильно построенная конференция посетителям и организаторам
9:28 — Из чего состоит идея «Событие как продукт»
11:21 — Почему бренд — важный элемент конференции и как с ним работают Growth Marketing
14:27 — С чего и как можно начать делать мероприятия, чтобы строить сообщество, которое будет расти и превращаться во что-то большее
15:02 — Особенности конференций, выстроенных вокруг одного организатора или одной компании
18:20 — Преимущества независимых конференций
19:59 — Как начать формировать сообщество и сколько это может занять времени
22:15 — Как работает нетворкинг на конференциях
23:27 — Что важнее для посетителей конференции: контент или общение
25:54 — Что изменилось для мероприятий весной 2020 года
31:29 — Как люди выбирают онлайн-события, и на что стоит обратить внимание организаторам событий
34:26 — О важности выбора платформы
37:47 — Трансформация конференции в онлайн на примере Inbound
39:39 — Преимущества онлайн-мероприятий и способы их использования
43:03 — Модели экономики онлайн-мероприятий

Мы упоминаем:
— Платформу ON24: on24.com
— Платформу Crowdcast: crowdcast.io
— Платформу Brella: brella.io

Бесплатный саммит по Product & Growth от Growth Marketing Conference 12-13 августа — Product, Growth & Innovation Summit 2020: growthmarketingconf.com/productgrowthsummit

О событиях как продукте, нетворкинге и переходе конференций в онлайн с Василем Азаровым

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

Собеседник: Надежда Назарова, SEMrush, Product Owner
ФБ: fb.com/nazarova.nadia

Пара цитат:
«Competitive intelligence — это сбор, получение, аналитика информации о том, в какой среде существует компания. Это что-то, что помогает людям принимать решения, при чем как стратегические, так и тактические».

«Самое сложное в competitive intelligence и в любой аналитике — получить информацию можно, а вот что с ней делать дальше, надо подумать».

О чем говорим:
1:06 — Надежда рассказывает о себе
2:19 — Что такое competitive intelligence или конкурентная разведка
5:00 — Как работает competitive intelligence на рынке США
5:49 — Как развивается конкурентная разведка в России
6:38 — В чем ценность конкурентного анализа
9:15 — 2 способа проведения конкурентного анализа
10:05 — С чего нужно начинать конкурентный анализ
13:12 — Как формулировать цель анализа и точный запрос
18:15 — Как строить конкурентный анализ: сверху вниз или снизу вверх
21:44 — Как очертить границы индустрии для анализа
24:58 — Важность конкуренции за каналы привлечения
27:27 — Анализ трендов и верхнеуровневый анализ в competitive intelligence
31:29 — Где искать информацию для анализа
33:03 — Как сегментировать индустрию и определить свою нишу: по лидерству, по продукту или Jobs-To-Be-Done, по маркетинговым каналам
40:10 — Как работать с аналитикой сильных конкурентов
44:18 — На какие характеристики конкурентов важно смотреть
47:09 — Как копировать фичи и практики из продуктов других индустрий
49:42 — Как узнать, что именно работает у конкурентов
51:55 — Как эффективно собирать информацию
54:50 — Количественные показатели, за которыми легко наблюдать, и за которыми надо обязательно следить
56:50 — Как использовать данные GAP-аналитики
58:14 — Алгоритм конкурентного анализа

Мы упоминаем:
— Инструмент Google Trends: https://bit.ly/2DlvOfW
— Аналитическое агентство Gartner: https://gtnr.it/3hNYvkW
— Карту рынка Marketing Technology Landscape Supergraphic: https://bit.ly/3gc4dww
— Новостной агрегатор Feedly: https://bit.ly/3hOALNC
— Платформу SimilarWeb: https://bit.ly/3hO55I5

О конкурентном анализе, сегментировании индустрий и ниш, и копировании фич

«Jobs-To-Be-Done нужен, когда нужно задумываться о ценности компании в целом, ценности продуктов этой компании, услуг и так далее».

«Jobs-To-Be-Done — про то, какая потребность есть у человека и про то, что, если вы хотите быть всегда на коне, вам нужно постоянно искать способы как эту потребность решить лучше и лучше, и кардинально лучшим способом».

Собеседник: Дмитрий Капаев, Glubina.studio, Co-founder
ФБ: fb.com/uporlezha

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
0:57 — Дмитрий рассказывает о себе
2:18 — О гайде Дмитрия по Jobs-To-Be-Done
4:30 — Какие мифы окружают методологию Jobs-To-Be-Done
6:50 — Ситуации, когда JTBD может и когда не может помочь
10:09 — 2 концепции, что такое JTBD
14:16 — Как JTBD используется в продуктовых командах
17:10 — Можно ли применять JTBD для задач невысокого, практического уровня
19:45 — Отличия потребности, задачи и работы и понятия, которые применяются для их описания
23:01 — Как система принятия решений человека и конкретная ситуация влияют на мотивацию
25:37 — JTBD против продуктового мира: нужно ли отказаться от продуктоцентричности
29:35 — Чем отличаются течения JTBD
31:10 — Что называют работой разные течения JTBD и на что это влияет
36:24 — Применение JTBD для сегментации аудитории
40:37 — Особенности сегментации аудитории продуктов с массовой пользовательской базой
45:03 — Нужно ли учитывать стейкхолдеров в сегментации аудитории
47:38 — Чем JTBD будет полезно исследователям
52:12 — Чем JTBD поможет продактам и маркетологам
54:01 — Как использовать JTBD для синхронизации и коммуникации в команде
55:40 — Есть ли количественные, измеримые метрики в JTBD

Мы упоминаем:
— Алана Клемента, его сайт о JTBD: https://jtbd.info/
— Криса Спика и Боба Моэста, их сайт о JTBD: http://jobstobedone.org/
— Тони Ульвика, его сайт о JTBD: https://jobs-to-be-done.com/
— Клэйтона Кристенсена, его книга «Competing Against Luck: The Story of Innovation and Customer Choice»: https://amzn.to/3ieCoEy

Канал Дмитрия Капаева в Telegram — https://t.me/bananamonkeyfit

О практике Jobs-To-Be-Done, разных уровнях применения, мифах и вреде продуктоцентричности

«Управлять людьми очень сложно. Управлять задачами, быть экспертом — гораздо легче, чем управлять коллективом, потому что люди лажают, у людей разное настроение. Если от настроения, состояния, сфокусированности людей зависит их работа, это очень сложно».

«Хороший парень — это не про менеджера».

Собеседник: Иван Селиховкин, руководитель проектного офиса в сфере медицинского ИТ
ФБ: fb.com/selihovkin

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:00 — Иван рассказывает о себе
1:46 — Как сфера менеджмента создает почву для появления мифов
4:12 — Как появился миф о вреде иерархии в команде
7:11 — Как использовать советы экспертов со стратегическим и операционным опытом
9:47 — Иерархия, как биологический механизм
12:59 — Сущность менеджмента
14:51 — Разные управленческие подходы
16:40 — Как PMBoK соотносится с Agile
20:10 — Как соотносятся и используются Scrum и Agile
26:42 — В чем сложность применения теории менеджмента на практике
29:01 — Какие hard skill и soft skill нужны в менеджменте и как их наработать 
31:32 — Как сохранять баланс при управлении людьми
36:36 — Существует ли лучший подход к менеджменту
39:10 — Что такое Cynefin framework
40:36 — Как выбирать подход к управлению 
44:58 — Как может работать менеджмент в компаниях, ориентированных на быстрое развитие
48:38 — Чем занимается менеджер продуктов
55:03 — В чем главная задача менеджера проектов
57:21 — Как сделать команду вовлеченной в обсуждение продукта
1:00:56 — Как отличаются ценностные и процессные подходы в менеджменте проектов
1:03:18 — Возможно ли формирование аналога PMBoK для менеджеров продукта
1:05:27 — Заменят ли машины менеджеров

В подкасте мы упоминаем:
— Фредерика Лалу, его книгу «Открывая организации будущего»: https://bit.ly/3ajtLpb
— Нассима Талеба, его книги: https://bit.ly/3avcXvP
— Генри Форда, его книгу «Моя жизнь, мои достижения»: https://bit.ly/3kDIbW5
— книгу «Непослушное дитя биосферы» Виктора Дольника: https://bit.ly/3kEsIoI
— книгу «Совершенный код. Мастер-класс» Стива Макконнелла: https://bit.ly/3fSwC9Z
— фильм «Энрон: самые смышленые парни в комнате» Алекса Гибни: https://bit.ly/3ajUXnO
— фильм «Хозяин морей: На краю Земли» Питера Уира: https://bit.ly/31ZFXrJ
— видео «Управление проектами в СССР»: https://bit.ly/2PSyXH7
— статью «Human Contact Is Now a Luxury Good»: https://nyti.ms/3gPzhTa

О теории и мифах менеджмента, и эволюции подходов в управлении проектами и людьми

«Очень важно, когда мы проводим исследование не только исследовать клиента, но и исследовать бизнес. Мы всегда должны в приоритете смотреть на цели бизнеса. Бизнес должен работать, у него должны быть свои цели и желания».

«Если мы не изучим внутри компании, от чего зависит frontstage, от чего зависит клиентский опыт, мы можем волшебство не создать. Важно понимать, что исследовать нужно не только клиентский опыт, но и того, кто будет этот клиентский опыт реализовывать».

Собеседник: Валерия Курмак, Директор практики Human Experience, AIC, автор канала о инклюзивном дизайне t.me/neiskluchenie
ФБ: fb.com/valeria.kurmak

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:10 — Валерия рассказывает о себе
2:13 — Что важно определить перед тем, как проводить исследование
5:15 — Как подбирать фреймворк и дизайн исследования, исходя из цели компании
7:47 — Как очертить границы исследования CJM
9:49 — Чем полезен CJM
10:55 — Как строится CJM для компании, где много продуктов, много частей пути клиента или несколько сегментов клиентской аудитории
14:34 — Чем отличаются и как соотносятся Customer Journey Map и Customer Decision Journey
18:17 — CJM as is и CJM to be
20:04 — Разница между клиентским опытом и пользовательским опытом
23:59 — О важности приоритета целей бизнеса при проведении исследований
25:25 — Как работать в команде с дизайнерами для эффективного использования результатов исследования
28:01 — Какие задачи может решить построение CJM
31:15 — Как использовать метрики при построении CJM
32:20 — Как реализация клиентского опыта влияет на построение CJM
34:38 — Какие части включает CJM
37:03 — Ключевые этапы проведения исследования
39:21 — Как структурировать сегменты клиентской аудитории
41:29 — Как построить Service Blueprint
42:43 — Какие артефакты должны получиться по итогам построения CJM
44:13 — К какому результату должно привести использование CJM

В подкасте мы упоминаем:
— CJM и Service Blueprint: https://bit.ly/3aCzbvE

О CJM — польза, артефакты, результаты применения, и различиях клиентского и пользовательского опыта

«Недостаток времени порождает непонимание между людьми».

«Частая проблема возникновения конфликтов — это когда люди считают, что лучше других знают, как нужно поступать в том или иной случае. Пока ты не встанешь на место своего оппонента, ты не поймешь всего поля возможностей, которыми ты должен оперировать».

Собеседник: Андрей Рыжкин, Chief Technology Officer, AGIMA
ФБ: fb.com/andrew.ryzhkin

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
0:59 — Андрей рассказывает о себе
1:36 — Кто должен заниматься выстраиванием отношений внутри команды
3:27 — Как появляются конфликты в команде
4:39 — Как эмоции влияют на поведение
7:03 — Как избежать влияния эмоций на принятие решений
10:17 — Как руководителю разрешать конфликты в команде
14:05 — Что делать руководителю, когда ситуация провоцирует его на конфликт
19:26 — Как научиться управлять эмоциями
22:27 — Важность доверия в команде
25:21 — Как вести себя в сложных ситуациях, которые могут привести к конфликту
30:52 — Как синхронизировать видение проблемы разными специалистами и прийти к общему решению
33:58 — Как лидеру ретранслировать информацию участникам команды, учитывая их специализацию
35:54 — Как доносить информацию руководителю и коллегам, не знающим особенности вашей работы
38:20 — Что делать руководителю, если один из сотрудников отказывается выполнять свою задачу
41:56 — Что делать с токсичными людьми в команде 
45:42 — Ключевые советы, как справляться с конфликтами и извлекать из них пользу

В подкасте мы упоминаем:
— книгу «Сначал скажите "Нет". Секреты профессиональных переговорщиков» Джима Кэмпа: https://bit.ly/2YCkjJ1

О конфликтах и сложных ситуациях в команде, и о роли эмоций и доверия в отношениях

«В большинстве случаев, если ты хочешь получить хорошее публичное выступление, рассказ первичен».

«Рассказ без структуры всегда хуже, чем рассказ со структурой. Если ты хочешь, чтобы в голове у людей какая-то тема осталась, чтобы тебя правильно поняли, с тобой согласились и захотели эту идею дальше разносить, прониклись ей, у рассказа должна быть структура».

Собеседник: Кирилл Анастасин, художник, основатель собственной студии, автор комиксов Komikaki
Инстаграм: https://www.instagram.com/innubis

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:03 — Кирилл рассказывает о себе
2:46 — Как в Яндексе появился отдел презентационных технологий
5:38 — Какие инструменты помогают делать качественные презентации
7:28 — Порядок подготовки презентации
9:12 — Что такое сторителлинг
14:01 — Что помогает объяснить суть нового явления незнакомым с ним людям
16:19 — 4 ступени эволюции сторителлинга
20:00 — Важность структуры в рассказе
21:38 — Концепция «Путешествие героя» Джозефа Кэмпбелла
27:57 — Что передает драматический код в истории
28:50 — Типы сюжетов Джона Труби
35:47 — Особенности использования сторителлинга в бизнесе
38:57 — Схемы построения бизнес-истории
43:05 — Как стартапу рассказать о себе в презентации
49:01 — Использование схемы Camel в презентации MacBook Air
59:35 — Отличия сторителлинга в бизнесе и в искусстве
1:02:21 — Использование схемы Camel в презентации Яндекс.Маркета на конференции YaC/m
1:06:38 — Что важно учитывать при донесении своей идеи людям

В подкасте мы упоминаем:
— Презентацию Яндекс.Маркета на конференции: YaC/m https://bit.ly/3lEM6lT
— Книгу Малкольма Гладуэлла «Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам»: https://bit.ly/2QNw232
— Книгу Йона Бергера «Заразительный. Психология сарафанного радио»: https://bit.ly/3bjNm9d
— Книгу Джозефа Кэмпбелла «Тысячеликий герой»: https://bit.ly/3bqLDPB
— Книгу Джона Труби «Анатомия истории. 22 шага к созданию успешного сценария»: https://bit.ly/3gSByMy
— Выступление Андраша Арато «Как однажды я проснулся и стал героем интернет-мема»: https://bit.ly/2Zf6aSz
— Книгу Александра Митты «Кино между раем и адом»: https://bit.ly/3lHleSp
— Книгу Роберта Макки «История на миллион долларов. Мастер-класс для сценаристов, писателей и не только»: https://bit.ly/32Rgpx1
— Презентацию MacBook Air: https://bit.ly/2DmLUq9
— Видео Кирилла о нормировании аудитории: https://bit.ly/2DrzVI4

О сути сторителлинга, его правильном применении в бизнесе и схемах построения презентаций

«Важно понять, в чем состоит емуценность продукта для клиента, выраженная в деньгах. И очень важный момент — она абсолютно абстрактна и абсолютно субъективна».

«50 процентов людей должны отказываться от вашего продукта, потому что для них это должно быть дорого».

Собеседник: Дмитрий Лазарев, Независимый оргконсультант

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
0:56 — Дмитрий рассказывает о себе
1:52 — Как ценообразование заинтересовало Дмитрия
3:54 — Уровни ценообразования для умственного труда
7:09 — Как работает ценообразование на основе ценности
12:06 — Переход к подписной модели
14:41 — Как построить ценообразование на клиентов
15:56 — Как понять, в чем состоит емуценность продукта для клиента
18:00 — Что поможет определить цену при ценообразовании на портфель клиентов 
20:02 — Как формируется цена на основе ценности для интеллектуальных продуктов
22:56 — К чему приведет увеличение количества подписок
25:38 — Развитие подписной модели на примере врачей общей практики в США
30:42 — Особенности взаимодействия цены и ценности в подписной модели
33:43 — Что такое ценность
37:24 — Формирование бизнес-модели для разных типов подписок
42:15 — Практические советы, как назначить правильную цену

В подкасте мы упоминаем:
— Подкаст Дмитрия «Разговоры о емуценности»: https://bit.ly/3m12vl3
— Книгу Пола Томаса «Startup DPC: How To Start And Grow Your Direct Primary Care Practice»: https://amzn.to/35k1C0R
— Книгу Джона Уорриллоу «Автоматический покупатель. Как создать бизнес по подписке в любой отрасли»: https://bit.ly/3bIjzHF

О формировании правильной цены, уровнях ценообразования и связи цены и ценности

«Приоритизация — это про командную осознанность. Важно не просто отсортировать задачи и выдать их команде, важно, чтобы команда понимала, почему именно так случилось».

«Все в команде должны четко понимать, почему это важно, почему мы бежим туда. Это не просто ответ — там много денег, а почему мы решили, что там много денег».

Собеседник: Виталий Мышляев, Основатель Ducalis.io

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:00 — Виталий рассказывает о себе
2:09 — Что такое приоритизация
4:43 — Что такое командная осознанность и как она соотносится с корпоративной культурой
6:30 — Как общаться с командой, чтобы достичь взаимопонимания
8:29 — Разные подходы к приоритизации
12:18 — Как приоритизировать задачи в компании с визионерским подходом 
15:49 — Как возникает необходимость в системе приоритизации
18:45 — Как выбрать фреймворк приоритизации
23:38 — Как командная осознанность помогает определиться с приоритизацией
25:46 — Как встраивать гипотезы в приоритизацию задач
28:18 — Использование алгоритма Виталия для выбора фреймворка приоритизации
31:52 — Пошаговая инструкция для определения подходящего фреймворка приоритизации
34:35 — Совмещение нескольких фреймворков приоритизации и их использование в разных ситуациях
37:38 — Коммуникация в команде при появлении незапланированных задач
40:22 — Здравый смысл и приоритизация
43:54 — Важность командной осознанности и человеческого фактора при приоритизации и выполнении задач
46:42 — Случаи, когда приоритизация не нужна
49:58 — Как вывести из крупных стратегических целей и процессов компании информацию для формулирования приоритизации
52:09 — Как протестировать командную осознанность
54:36 — Что изменилось в рабочих процессах с переходом онлайн
58:54 — Как развить командную осознанность

В подкасте мы упоминаем:
— Статью Виталия «Командная осознанность — что отличает лучшие продуктовые команды»: https://bit.ly/2RuXwLp
— Статью Дина Питерса «Behold, the Product Management Prioritization Menagerie»: https://bit.ly/32C3vo1
— Алгоритм Виталия для выбора фреймворка приоритизации: https://bit.ly/3c1nShv
— Исследование Asana «The Anatomy of Work Index»: https://bit.ly/2H6Kx0p
— Статью «How to Combat Zoom Fatigue»: https://bit.ly/2E94e6E
— Интервью Стюарта Баттерфилда в подкасте The Verge: https://bit.ly/3hBiEKj

О выборе фреймворков приоритизации, подходах к принятию решений и командной осознанности

«Идея экосистемы в том, что внутри нее все продукты и сервисы, которые есть и которые будут создаваться, — они должны друг друга усиливать».

«Намного проще и комфортнее для всех, и для людей, и для компании, изучать текущие, существующие паттерны и их использовать. В этом кроется большая сила экосистем. Мы можем понимать эти паттерны, использовать, формировать новые, и дальше раскатывать их на все остальное. Люди привыкают, и чем больше ценности мы даем, тем сложнее им уйти».

Собеседник: Ксения Стернина, Head of User Research, Arrival

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:05 — Ксения рассказывает о себе
2:03 — Что такое экосистема на примере компании Arrival
4:32 — Транспортная система города как экосистема
6:02 — Как изучать потребности клиента, чтобы построить экосистему
11:10 — Разница между платформой и экосистемой
14:08 — Как с платформой и экосистемой соотносится концепция Super App
16:10 — Создание экосистем большими компаниями и корпорациями
18:10 — Чем полезны экосистемы для компаний 
22:01 — Как экосистема Amazon влияет на другой бизнес
25:13 — Плюсы и минусы включения бизнеса в экосистему
30:00 — Построение экосистемы
31:58 — Типы экосистем
34:46 — Может ли маленькая компания начать строить экосистему
36:12 — Что делать компании, чтобы понять, есть ли у нее предпосылки для создания экосистемы
39:08 — Как работать с паттернами и шаблонами в поведении людей
46:27 — Что такое паттерны поведения
49:10 — Как создавать новые привычки 
51:33 — Как использовать «темные» паттерны

В подкасте мы упоминаем:
— Фильм «Amazon Empire: The Rise and Reign of Jeff Bezos»: https://bit.ly/2FRwVWo 
— Документальный сериал об игровой индустрии «High score»: https://bit.ly/3kJPsme

О построении и типах экосистем, паттернах поведения людей, их использовании и создании новых

«Продажа идет от потребности клиента. Нужно понимать связку Pain-Vision-Value. Pain — проблема клиента. Vision — как продукт решает эту проблему. Value — какую выгоду клиент из этого получает. Пока этого четко не будет во всех ваших сценариях, скриптах, письмах, маркетинговых сообщениях, вы не сможете эффективно продавать».

«Не место решает, как ты будешь продавать, а понимание подхода, как ты собрался продавать свой продукт».

Собеседник: Павел Рысков, CEO, AMZScout
ФБ: fb.com/pavel.rv.9

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:01 — Павел рассказывает о себе
1:37 — Что значит «выйти на зарубежный рынок»
2:14 — Особенности разных рынков
5:51 — Как цена продукта влияет на выход на новый рынок
10:22 — Разница между стоимостью выхода на зарубежный рынок для B2B и B2C-компаний
13:55 — Выход на новый рынок и локализация продукта для малого бизнеса
18:18 — Когда и зачем требуется выделение маркетинга в отдельную функцию и настройка процесса продаж
22:42 — Чем полезен Data Enrichment
23:10 — Важность локализации в процессе продаж
27:50 — Сколько времени занимает выход на новый рынок для B2B и B2C-компаний
33:48 — Подготовка и обучение менеджеров по продажам
37:24 — Нужно ли строить отношения с клиентом для совершения продаж
40:40 — Какие ресурсы нужны для выхода на зарубежный рынок
43:20 — Как посчитать необходимые финансовые затраты
47:01 — Причины провала выхода на зарубежный рынок
54:16 — Несколько советов, на что обратить внимание при выходе на новый рынок

В подкасте мы упоминаем:
— Таблицу Павла с каналами продаж для разных компаний: https://bit.ly/36znZ3d
— Методологию продаж Роберта Миллера и Стивена Хаймана: https://amzn.to/3cGz9nI

О выходе на зарубежный рынок — необходимых ресурсах, этапах подготовки и построении продаж

«Если вся команда горит продуктом, горит тем, что делает, и вы между собой сработались, за год не разругались и не разошлись, то это ваш самый ценный ресурс».

«В мобайле очень часто коммерчески успешными могут быть не те, кто сделал классное УТП, а те, кто сделал классный paywall».

Собеседник: Антон Шаяхов, сооснователь сервиса «Практика: медитация на русском»
ФБ: fb.com/a.shayakhov

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
0:58 — Антон рассказывает о себе
2:10 — Как изменилось отношение Антона к маркетингу после опыта запуска своего продукта
5:55 — Как запустить первый продукт без команды разработки
11:05 — Баланс между специалистами в команде и на аутсорсе
12:45 — Почему основатели «Практики» выбрали нишу ментального здоровья для создания продукта
16:50 — Как исследовали аудиторию перед запуском «Практики»
20:17 — Может ли приложение помочь привить привычку медитировать
23:17 — Как работали с маркетингом после запуска
26:37 — Важность правильного построения paywall
27:31 — Работа с моделью монетизации
30:31 — Шаги для сведения экономики
32:46 — Что привязывает человека к приложению
37:29 — Стратегия развития приложения
41:04 — Что происходит на русскоязычном рынке сервисов для ментального здоровья
47:40 — Инсайты Антона за год работы над продуктом

В подкасте мы упоминаем:
— 5-й выпуск подкаста make sense: Об уникальном торговом предложении с Антоном Шаяховым: https://bit.ly/3ljxc3F
— Статьи о приложении «Практика»: https://bit.ly/2SDhfZy
— Сервис StoreMaven: https://bit.ly/3ntmCcj
— Книгу Роба Фитцпатрика «Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?»: https://bit.ly/3lnhVi6

О запуске продукта без команды разработки, маркетинге и монетизации сервиса для ментального здоровья

«Операционный менеджмент — культура высокой дисциплины исполнения на регулярной основе большого количества важных для бизнеса бизнес-процессов».

«Регулярный операционный менеджмент — в каком-то смысле система управления твоим собственным вниманием. Ты фокусируешь себя на том, что каждый шаг, который ты делаешь, — это действительно оптимальный и эффективный шаг в движении в том направлении, в котором тебе нужно».

Собеседник: Харитон Матвеев, Co-founder & CPO, Skyeng
ФБ: fb.com/hmatveev

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:16 — Харитон рассказывает о себе
1:54 — Чего не хватает менеджерам продуктов, с точки зрения рынка труда
6:43 — Операционный менеджмент vs принципы управления в IT
8:23 — Как сделать встречи эффективными при помощи регулярного менеджмента
11:30 — Как применять операционный менеджмент при работе с KPI
12:45 — Почему так сложно ставить цели и выполнять их
16:58 — О структурировании и каскадировании целей
19:35 — Про выстраивание механизма обратной связи: руководитель  сотрудник
21:47 — Что такое операционный менеджмент?
24:21 — Про принятие решений в рамках регулярных процессов
29:15 — Дисциплина важнее креативности?
31:28 — Как дисциплина влияет на креативность
33:27 — Где и как менеджеру продукта применять регулярный менеджмент
37:28 — Как сохранять баланс между креативностью и регулярностью
41:34 — Как развивать собственную дисциплину
44:47 — О решении сложных задач и достижении целей
51:16 — Как операционный менеджмент помогает понять пользователей 
57:21 — Как в Skyeng выстроена система разработки для ускорения достижения бизнес-результатов
59:24 — Операционный менеджмент — с чего начать?
1:02:45 — Что такое и чем отличаются Input и Output KPI целей
1:06:51 — Советы Харитона о том, как ставить цели и достигать их

В подкасте мы упоминаем:
— Подкаст «Дизайн такой» https://bit.ly/3j2pysF и три его выпуска:
— Темные паттерны: как мы обманываем пользователей https://apple.co/3igVhpV
— Ведение дизайн-проектов: стартапы, крупные заводы, уход из продукта в проекты https://apple.co/36dIK4a
— Костя Горский и Алина Ермакова: как руководить дизайнерами и исследователями? https://apple.co/3jjiyJc
— Рея Далио: https://bit.ly/3kakJPm
— Ноама Хомского: https://bit.ly/313rQla
— Александра Фридмана: https://bit.ly/3dq9rEg

О потерянном «менеджменте» у продактов — регулярный менеджмент, баланс дисциплины и креативности

«Роботы — это ассистенты, которые забирают рутину».

«Не так важно качество продукта, как тот оффер и то value, которые ты предлагаешь».

Собеседник: Сергей Юдовский, Co-founder & CEO, ElectroNeek
ФБ: fb.com/yudovskiy

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:03 — Сергей рассказывает о себе
2:10 — Как сформировались технология и индустрия программной автоматизации или Robotic Process Automation
3:16 — Когда началось активное развитие RPA компаний
6:39 — Что такое робот в RPA и чем он полезен
9:35 — Основная технология программных роботов
10:40 — Где и как компании могут использовать роботов
15:05 — Какие категории процессов могут взять на себя роботы
17:47 — Об аналитике производительности и инсайтах, которые она дает 
18:37 — Проблемы рынка создания роботов
22:39 — Как несколько роботов могут работать вместе
23:52 — О перестройке бизнес-модели ElectroNeek
24:56 — Какие проблемы решают роботы
28:52 — О донесении ценности RPA бизнесу. Как продать автоматизацию?
32:32 — О пользе автоматизации для развития бизнеса и общества
35:52 — Заменят ли роботы людей?
38:50 — Какие процессы сейчас невозможно запрограммировать и передать работам
43:09 — Об автоматизации принятия решений 
48:47 — Инсайты Сергея о запуске и развитии продукта

В подкасте мы упоминаем:
—  Фреймворк Selenium: https://bit.ly/34hZrdu

Об индустрии автоматизации процессов (RPA), автоматизации как продукте и замене людей роботами

«Для каждого продукта или почти для каждого продукта можно найти такую игровую механику, которая хорошо сработает для этого продукта».

«Система монетизации игры определяет то, как мы к этой игре относимся, и что именно мы оптимизируем».

Собеседник: Василий Сабиров, Head of Analytics, Easybrain
ФБ: fb.com/vasily.sabirov

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:23 — Василий рассказывает о себе
2:47 — Как разработчики понимают, что игра нравится людям
4:08 — Как метрика FUUU-фактор показывает эмоции игрока и помогает разработчикам сделать игру лучше
6:36 — О кривой сложности и поиске баланса в игре
9:01 — Продуктовые и специальные метрики для игр 
10:08 — Как применять сегментацию Бартла по психологическим типам в играх
15:38 — Как связаны эмоциональные и продуктовые метрики
17:20 — Что такое RFM-сегментация и какие типы игроков можно выделить
20:23 — Как идет процесс оперирования игр после выпуска
23:10 — LiveOps — эффективный инструмент удержания и вовлечения в игру
27:13 — Какие инсайты дают разные сегментации пользователей и их пересечения 
30:19 — Игровые циклы: Core gameplay, Meta gameplay, Leaderboard
32:06 — Как перенести игровые уровни целеполагания в образование
35:18 — Какие еще игровые механики можно использовать в образовательных продуктах
38:37 — Психологическая сегментация пользователей в образовательных продуктах
39:40 — Пример геймификации, работающей на удержание пользователей, в сервисе Timehop
42:56 — О книге Василия
47:30 — Разбор кейса использования поведенческой экономики на примере Maginary
50:39 — Другие примеры работы с поведенческой экономикой в играх

В подкасте мы упоминаем:
— Книгу Василия Сабирова «Игра в цифры. Как аналитика позволяет видеоиграм жить лучше» : https://bit.ly/3jCNO4Y
— Выпуск подкаста Founder’s Field Guide с Рахулом Вора: https://bit.ly/31Qb0H2
— Сервис Timehop: https://bit.ly/3oDA2TI
— Книгу-квест Maginary: https://apple.co/2JblBpr

О метриках, сегментации и монетизации в играх, и применении игровых механик в продуктах

«Вокруг любого продукта можно собрать инициативное сообщество, которое будет нам помогать делать наш бизнес».

«Если ты грамотно все настроил, твое сообщество может жить годами, а ты можешь получать с этого и прибыль, и выгоды, и другие преференции».

Собеседник: Анна Гаан, Founder, Compot: community development bureau
ФБ: fb.com/anna.gaan

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:08 — Анна рассказывает о себе
1:44 — Чем занимается Compot: community development bureau
4:36 — Какие условия нужны для формирования активного сообщества
8:18 — О важности сопричастности и идентификации себя с сообществом
11:30 — Отличительные черты сообщества
13:03 — Что такое ядро сообщества
15:48 — Как собрать ядро сообщества
20:58 — Главное правило работы с участниками
23:59 — Как узнать, сколько активных участников нужно вашему сообществу
27:24 — Как сделать неактивных участников активными
31:10 — Пример вовлечения клиентов в сообщество компанией Lego
33:55 — Как понять, успешно ли сообщество
39:32 — Что мотивирует людей собираться в сообщества
44:36 — Что нужно, чтобы начать создавать сообщество
48:25 — О развитии сообщества после достижения им первых результатов
50:36 — Советы Анны о создании и развитии сообществ
55:03 — Можно ли реанимировать угасшее сообщество?

В подкасте мы упоминаем:
— Конвент «Compot 2020: Сила комьюнити»: https://bit.ly/32dk2hA
— Книгу Михаила Кордонского и Михаила Кожаринова «Очерки неформальной социотехники»: https://bit.ly/34VSIGl

О создании и развитии сообществ, метриках, мотивации людей и пользе для бизнеса с Анной Гаан

«Лидер и менеджер — разные вещи, но ты не можешь быть хорошим менеджером, не будучи лидером».

«Чтобы вырасти, тебе нужно думать, как твой руководитель может вырасти».

Собеседник: Анна Булдакова, автор канала No Flame No Game
ФБ: fb.com/anna.nfng

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
0:58 — Анна рассказывает о себе
1:55 — Чем отличаются руководители в России и за рубежом
4:43 — Разница в навыках Individual contributor и менеджера
6:00 — О влиянии софт скиллов менеджеров на работу сотрудников и всей компании
8:31 — Какие ожидания стали появляться у сотрудников от компаний?
11:12 — Как менеджеру продуктов ставить карьерные цели?
15:55 — Как руководителю помочь своим сотрудникам ставить карьерные цели?
19:23 — Какие навыки помогают руководителю строить доверительные отношения с подчиненными?
21:16 — Зачем менеджеру помогать участникам своей команды достигать их персональных целей?
26:25 — Сколько времени уходит у руководителя на people management на разных стадиях развития команды? 
28:45 — Как оценивается работа Анны как менеджера в Facebook
31:49 — Какие стили менеджмента выделяет Анна
33:54 — О работе с ожиданиями компании от сотрудников
36:44 — Сколько времени обычно нужно людям, чтобы понять, чего от них ждут в компании?
38:30 — Как развить харизму и способность убеждать? 
41:04 — Руководителю важнее подтягивать слабые стороны или совершенствовать сильные?
43:05 — Топ 5 софт скиллов, необходимых менеджеру, от Анны
45:56 — Какие хард скиллы нужны менеджеру?
47:40 — Об уникальной стратегии развития каждого человека 
50:04 — Что поможет вырасти как специалисту?
52:57 — Советы Анны о руководстве менеджерами продуктов 

В подкасте мы упоминаем:
— Фреймворк The GROW Model: https://bit.ly/3piSGR5
— Исследование «Why Google Employees Quit»: https://tcrn.ch/3kidMLu
— Статью в Harward Business Review «Почему люди увольняются»: https://bit.ly/3n8Z7Eg
— Модель Брюса Такмена и Мэри Энн Дженсен «5 стадий развития команды»: https://bit.ly/3eNNv6x
— Книгу Оливии Фокс Кабан «The Charisma Myth: How Anyone Can Master the Art and Science of Personal Magnetism»: https://amzn.to/3pfPdCx

О people management, навыках, необходимых руководителям, и карьерном росте менеджеров продуктов

«Гипотеза является преждевременным, поспешным ответом на поставленный вопрос, сформулированную проблему. Гипотеза не может существовать без вопроса, на который ты пытаешься найти ответ».

«Одним из ключевых отличий между senior и junior менеджерами продуктов является умение признавать, что твоя компетенция как продакт-менеджера — это не знать решения, которые всегда работают, и быть очень умным, а уметь задавать вопросы, которые приводят тебя к решениям, которые работают прямо сейчас и будут работать в каком-то таймфрейме».

Собеседник: Арсений Ольховский, Head of Growth, LegionFarm
ФБ: fb.com/olkharseniy

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
0:58 — Арсений рассказывает о себе
1:31 — Что такое гипотеза
2:52 — Как формулировать гипотезы правильно
6:00 — Почему возникают сложности с формулированием гипотез
7:14 — В чем разница между senior и junior менеджерами продуктов
8:03 — О подходах к формулированию гипотез: индукция и дедукция
8:52 — Пример применения дедуктивного подхода
12:41 — Как работает индуктивный подход к формулированию гипотез
15:26 — Как выбрать, какой подход использовать?
20:36 — Где искать информацию для анализа?
23:40 — Как использовать брейнштормы для генерации гипотез
25:27 — Что помогает Арсению фокусироваться на решении проблем компании
29:01 — Из чего состоит хорошая гипотеза
29:58 — О типах исследовательских вопросов
32:03 — Какими свойствами обладает правильная гипотеза
33:56 — Как конкретизировать гипотезу?
38:35 — Что делает гипотезу проверяемой?
42:41 — Можно ли формулировать гипотезы на уровне компании?
45:01 — Как проверять гипотезы на уровне компании
50:19 — Отличается ли процесс формулирования гипотез на разных уровнях?
51:42 — Сколько гипотез нужно проверять в месяц?

В подкасте мы упоминаем:
— Выпуск подкаста make sense со Станиславом Пятикопом: о Minimum Lovable Product, мобильном онбординге и экспериментах в продукте: https://bit.ly/3kHHOsv
— Платформу Reddit: https://bit.ly/3nDAvnx 
— Телеграм-канал о менеджменте продуктов make sense: https://bit.ly/3lLftCE

О формулировании гипотез, подходах и критериях корректности, и проверке гипотез разных уровней

«Игрофикация — способ взглянуть на процессы, которые ты и так уже хорошо знаешь, с другой точки зрения. Это новый взгляд, благодаря которому у тебя открываются новые возможности, новые перспективы».

«Все игровые механики должны выполнять некую цель. Если с помощью конкретной игровой механики нужная цель либо разработчика, либо самого игрока не выполняется, игровую механику лучше выкинуть».

Собеседник: Иван Нефедьев, Основатель Клуба игрофикаторов Why42: игрофикация, геймификация, Gamification
ФБ: fb.com/NefeIvan

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:11 — Иван рассказывает о себе
2:44 — Геймификация — это ерунда?
6:02 — О самых распространенных элементах геймификации: Points, Badges, Leaderboards
8:29 — Чем отличаются игрофикация и бейджефикация
9:54 — Как рейтинг и соревнование могут вредить кооперации и достижению целей
14:40 — О психологии мотивации в теории Эдварда Деси и Ричарда Райана
16:12 — Когда эффективна внешняя мотивация?
18:15 — Чем отличаются внешняя и внутренняя мотивация?
20:47 — Какие типы внутренней мотивации есть в играх 
25:57 — Как игры удовлетворяют потребность в получении удовольствия
27:59 — Какие механизмы мотивации работают в соцсетях
31:05 — Особенности применения игровых механик 
34:03 — Почему важно хорошо понимать людей, которых вы хотите вовлекать в игру
36:21 — Как строить путь пользователя в игре
41:02 — Что самое важное должен ощущать человек в процессе игры
44:32 — Как применять игрофикацию в создании и развитии продуктов
50:35 — С чего начать изучение игрофикации

В подкасте мы упоминаем:
— Книгу Ивана Нефедьева и Мирославы Бронниковой «Игрофикация в бизнесе и в жизни: преврати рутину в игру!»: https://bit.ly/365B6s5
— Курсы Ивана Нефедьева и Мирославы Бронниковой «Игрофикация»: https://bit.ly/3pZtJdw
— Статью Яна Богоста «Gamification is Bullshit»: https://bit.ly/3nVFShX
— Книгу Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности»: https://bit.ly/3l3eJYv
— Теорию самодетерминации Эдварда Деси и Ричарда Райана: https://bit.ly/2JcImcu
— Гейба Зикерманна: https://bit.ly/3pYXz1Z
— Анджея Маржевского и его сайт: https://bit.ly/3fyIDmb
— Себастьяна Детердинга: https://bit.ly/3fzgpIj
— Кевина Вербаха: https://bit.ly/3nTInkP

О механизмах внешней и внутренней мотивации и их применении в геймификации с Иваном Нефедьевым

«Токсичный человек никогда не появляется в коллективе, не готовом к восприятию его яда».

«С людьми надо разговаривать. Разговаривать руководителю с сотрудниками о неработе в рабочих отношениях, регулярно, нормальным человеческим языком, не только с позиции результатов, бэклога и всего такого».

Собеседники:
Вирна Штерн, бизнес-коуч и психолог-консультант, эксперт в области невербальных коммуникаций и психоаналитических методов в бизнесе, Aletheia-Digital
ФБ: bit.ly/3mIhLTT

Александр Зиза, консультант по психологии трансформационных изменений и развитию  оргуправленческого мышления, автор программы развития управленческого мышления, Aletheia-Digital
ФБ: bit.ly/36uq4wU

Aletheia-Digital — программы по индивидуальному шагу развития управленческого мышления для всех уровней управления. Системная подготовка управленцев на базе фронтирных управленческих технологий из цифровой культуры. Решение задач трансформации культуры при осуществлении цифровой/DevOps/Agile-трансформации. Ускорение изменений в людях командах и культуре организации.

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:15 — Александр и Вирна рассказывают о себе
4:34 — Что такое токсичность
5:52 — Чем опасен газлайтинг
10:03 — Как распознать токсичного человека в команде
13:42 — Чем отличаются явная и скрытая токсичность
16:11 — Почему в команде появлятся токсичный человек?
20:00 — О предрасположенности ИТ-команд к токсичности
24:27 — Что помогает сохранять продуктивную и спокойную коммуникацию в команде
25:02 — Как напряжение в команде может сделать человека токсичным
28:06 — Чем отличаются психотипы разработчиков и продуктологов?
31:54 — Как сделать полезной коммуникацию разработчиков и продуктологов?
33:57 — Какие факторы делают человека токсичным
38:19 — Какие инструменты помогают избежать токсичности в команде
41:05 — Можно ли помочь человеку преодолеть его токсичные проявления?
43:00 — Что делать с токсичным человеком, который не меняется и которого нельзя уволить?
46:47 — Как команда может проявлять токсичное отношение к менеджеру продукта
50:25 — Почему разработчикам сложно понять менеджеров продуктов
54:51 — Как работать с токсичным поведением разработчиков?
57:49 — Как отличить токсичность другого человека от своих личных зажимов? 
1:03:06 — Пример разных причин токсичного поведения двух сторон, участвующих в диалоге
1:08:40 — Можно ли заметить свою токсичность?
1:10:25 — За каким поведением может скрываться токсичность
1:14:23 — О нетоксичном эмоциональном влиянии

В подкасте мы упоминаем:
— Методологию Ицхака Адизеса по подбору персонала на основе PAEI-кода: https://bit.ly/3odxaM6
— Тахира Базарова: https://bit.ly/39zSzes
— Книгу Роберта Саттона «Не работайте с м*даками. И что делать, если они вокруг вас»: https://bit.ly/2JwH38C
— Книгу Джефри Пфеффера «Лидерство без вранья: Почему не стоит верить историям успеха»: https://bit.ly/2Jt0G1x

О токсичности в командах — ее видах, причинах появления и способах предотвращения

«Больше всего внимания при запуске стоит обращать на стартовый период, период adoption и понимать, что именно ты можешь сделать, как можно скорректировать курс. Бывает, что с первого раза не получается, и это нормально. Нужно обращать внимание на тот период, когда фича поехала, и внести нужные коррективы, чтобы она поехала еще лучше».

«У Product Manager и Product Marketing Manager разный угол зрения на фичу. У менеджера продукта очень часто бывает фокус на принятии решений, пользовательском опыте, интервью, аналитике — это взгляд вглубь. Product Marketing Manager смотрит с другой стороны — для какой персоны это интересно, какому сегменту это пригодится, где мы на рынке, что есть у наших конкурентов, что наши продавцы будут говорить про эту фичу».

Собеседник: Татьяна Авлочинская, Head of Product, Growth, PandaDoc
ФБ: fb.com/t.avlochinskaya

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:18 — Татьяна рассказывает о себе
2:21 — Где граница ответственности между ролями Product Manager и Product Marketing Manager
4:40 — Какие разновидности запусков существуют
6:11 — Что менеджер продукта может запустить самостоятельно, без маркетинга?
6:55 — Почему важно участие команды product marketing при запуске фич
8:25 — Какую часть работы над фичей занимает ее внедрение в привычки пользователей 
10:40 — Когда в процессе запуска нужно привлекать Product Marketing Manager?
13:44 — Чем занимаются специалисты команды маркетинга в PandaDoc
15:22 — Кто принимает решения о нейминге и цене фич и продуктов
18:16 — За какие метрики отвечает Product Marketing Manager
20:35 — Когда компании необходима отдельная позиция Product Marketing Manager
23:36 — Какие еще команды занимаются маркетингом: demand generation, customer marketing, community marketing и другие
25:21 — Как работают с b2b-продажами в PandaDoc
28:53 — Как устроено взаимодействие менеджеров продуктов и менеджеров по продажам
32:38 — За какими метриками следят менеджеры продуктов, менеджеры по продажам и маркетологи
35:52 — Чем занимается SDR — Sales Development Representative
37:24 — Какие показатели команды продаж важны
38:45 — Стоит ли кастомизировать продукт для тех, кто его не покупает?
41:50 — Как менеджер продукта следит за опытом пользователей после продажи
44:13 — Что делать с фичами, которые не полетели?
47:11 — На какой этап запуска следует обращать больше всего внимания?

Об этапах запуска фич и продуктов, метриках и роли Product Marketing Manager с Татьяной Авлочинской

«Единственный выход из ситуации с информационными пузырями, fake news и так далее — в развитии критического мышления. Человек должен работать над собой и искать разные источники информации, сравнивать, сомневаться. Иного выхода просто нет».

«Сейчас большим корпорациям нужно переизобрести себя кардинально. У Viacom, у WarnerMedia и других очень мало рычагов удержания талантливых людей. Влияние у них есть, но удержание талантов — сейчас это, наверное, кризис».

Собеседник: Андрей Боборыкин, Director of Digital Product & Marketing, Суспільне мовлення, автор «Медиаборщ!»
ФБ: fb.com/boborukin

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:03 — Андрей рассказывает о себе
2:13 — Как работал медиабизнес в 20 и 21 веке
5:54 — Как интернет изменил медиаиндустрию
8:09 — Что такое медиа и медиа как продукт
10:13 — Как новостные медиа могут быть сервисом или развлечением
13:08 — Является ли любая компания, производящая контент, медиа?
14:41 — Из каких процессов состоит война за внимание человека
16:38 — Чем полезен современный широкий спектр медиа для создателей контента
18:11 — Что помогает зацепить внимание пользователя в ленте
21:13 — Как выйти из информационного пузыря, который создают алгоритмы соцсетей
24:04 — Отличается ли восприятие информации у разных поколений?
26:36 — О новых привычках потребления информации
28:01 — Какие преимущества создателям контента дают платформы, где им платят за подписку пользователи
33:00 — Как связь медиа с аудиторией работает на монетизацию
37:14 — О бизнес-задачах разных типов медиа
39:14 — Что делают компании и индивидуальные создатели контента, чтобы сформировать у пользователей привычку потреблять их контент

В подкасте мы упоминаем:
— Телеграм-канал Андрея Боборыкина «Медиаборщ!»: http://bit.ly/2Kx39rS
— Рассылку Андрея Боборыкина «Медиаборщ!»: http://bit.ly/3gWV4sP
— Статью Дуга Шапиро «One Clear Casualty of the Streaming Wars: Profit»: http://bit.ly/3gSTAj9
— Фильм «В центре внимания»: http://bit.ly/34jqXH4
— Статью Юджина Вэя «TikTok and the Sorting Hat»: http://bit.ly/3gSi9wY
— Рассылку Кейси Ньютона «Platformer»: http://bit.ly/2IQW6Ki
— Блог Бена Томпсона «Stratechery»: http://bit.ly/2WhHtmj
— Книгу Нира Эяля и Райна Хувера «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»: http://bit.ly/2K6HHu8

О медиа как продукте, конкуренции за внимание и работе с привычками с Андреем Боборыкиным

«Используя Jobs-To-Be-Done, мы можем шире смотреть на те задачи, которые хотим закрывать. Мы становимся экспертом, который может прийти к клиенту и закрыть всю его работу, а клиенту не нужно пользоваться несколькими продуктами, чтобы решить одну задачу».

«Ценность должна быть оцифрована. Когда ты говоришь клиенту про стоимость, он сопоставляет у себя в голове цену и ценность. Мы должны сделать так, чтобы эту ценность было легко в голове оценить».

Собеседник: Александр Бровко, Директор по продукту, Webinar Group
ФБ: fb.com/alexander.brovko.5

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:08 — Александр рассказывает о себе
2:35 — Как локдаун повлиял на рост продуктов
5:33 — Чем привлекательны онлайн-мероприятия для организаторов 
7:16 — Какие задачи решает сегментация пользователей
10:11 — Сегментация продуктов и пользователей по JTBD
12:19 — О плюсах и минусах этого подхода
17:02 — Какие задачи своих пользователей не решает Zoom
19:40 — Как подход JTBD помогает улучшать маркетинг продуктов, повышать конверсию и проводить конкурентный анализ
22:54 — О минусах применения JTBD в продажах, онбординге, маркетинге
25:30 — Какие особенности работы над продуктом не учитываются в JTBD
31:34 — Как подход Product-Led Growth помогает привлекать и развивать пользователей 
34:30 — В чем заключается bottom-up подход к росту продукта
36:13 — Как выстроить команды и их взаимодействие по JTBD
37:21 — Что делает менеджер продукта в команде, сфокусированной на одном направлении
38:29 — Как методология Traction map работает с гипотезами от идеи до масштабирования продажи
43:00 — Почему важна оцифровка ценности
44:36 — Как проводить коммерческую проверку гипотез
47:50 — Почему менеджер продукта не должен заниматься коммерческой проверкой гипотез

В подкасте мы упоминаем:
— Подход JTBD: http://bit.ly/37Juhx9
— Подход Product-Led Growth: http://bit.ly/3pht4mH
— Подход Bottom-up: http://bit.ly/37LqgbI
— Методологию Traction map: https://bit.ly/3hdSoXN

О практической сегментации по JTBD и полном цикле проверки гипотез с Александром Бровко

«Если у тебя нет много миллионов долларов на супер профессионалов, собирай команду из того, что можешь, делай это максимально эффективно и применяй те процессы, которые должен применить, — важен результат».

«Очень важна внутренняя мотивация человека и, как правило, это то, чего не хватает в образовании, потому что образование конкурирует с Netflix, играми и много чем другим за время. Важно, чтобы оно было не только полезным, но еще и вовлекающим».

Собеседник: Юра Агеев, основатель ProductSense
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Ведущая подкаста: Ольга Стратанович, программный директор ProductSense
ФБ: fb.com/ostratanovich

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:13 — Когда состоится конференция ProductSense
2:12 — Что происходило с конференциями во всем мире с начала пандемии
4:44 — Какие онлайн-конференции провела команда ProductSense в 2020 году
6:52 — Как запустили курсы для менеджеров продуктов 
10:51 — Как бот в Slack помогает учиться и вести курсы
15:06 — Чего не хватает участникам онлайн-конференций
17:37 — Что изменилось в рабочих процессах со сменой деятельности и ростом команды
20:32 — Продаются ли продукты сам по себе
22:25 — О постройке процессов с 0
24:32 — Топ-5 выпусков подкаста make sense от Юры
36:12 — Что поможет изменить отношение к пандемии
38:00 — Как эго и критическое мышление мешают учиться
41:40 — О внедрении новых привычек
43:28 — Что наполняет дела и события смыслом
46:48 — О планах на 2021 год

В подкасте мы упоминаем:
— Конференцию ProductSense: http://bit.ly/3nUz4Bz
— Курсы Product Mindset: http://bit.ly/380aRUI
— Телеграм-канал make sense: http://bit.ly/3lLftCE
— Телеграм-канал Product Mindset: http://bit.ly/3aU8Jje
— Выпуск подкаста make sense 115: О потерянном «менеджменте» у продактов — регулярный менеджмент, баланс дисциплины и креативности с Харитоном Матвеевым: https://bit.ly/38K4HaK
— Выпуск подкаста make sense 111: О выборе фреймворков приоритизации, подходах к принятию решений и командной осознанности с Виталием Мышляевым: https://bit.ly/3huwAYf
— Выпуск подкаста make sense 106: О теории и мифах менеджмента, и эволюции подходов в управлении проектами и людьми с Иваном Селиховкиным: https://bit.ly/2JAjtby
— Выпуск подкаста make sense 102: О стратегических вопросах, принципе «Мерлина» и о том, когда критическое мышление мешает с Геннадием Константиновым: https://bit.ly/3rEv9es
— Выпуск подкаста make sense 98: О неприятии перемен, работе с базовыми установками и саморазвитии с Виталием Соболевым: https://bit.ly/380ScIJ
— Алгоритм Виталия Мышляева для выбора фреймворка приоритизации: http://bit.ly/3c1nShv
— Книгу Патти МакКорд «Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix»: http://bit.ly/3aSZRL1
— Фильм Беннета Миллера «Человек, который изменил все»: http://bit.ly/3aXcULh
— Книгу Геннадия Константинова «Стратегическое мышление»: http://bit.ly/3j8yI8z
— Подкаст Intercom on Product: One for the roadmap: http://bit.ly/3hvbzg3
— Книгу Дэна Карлина «Хардкорная история. Апокалиптические моменты от древности до наших дней»: http://bit.ly/3pxB4A7
— Книгу Райана Холидея «Эго — это враг»: http://bit.ly/37WbUoW
— Книгу Джеймса Клира «Атомные привычки. Как приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих»: http://bit.ly/37Y9MNm
— Эссе Сары Перри «Meaning and Pointing»: http://bit.ly/3hqUxzw

Итоги года ProductSense. О том, как не закрылись и сделали пивот, обучении продактов и инсайтах 2020

«Одна из задач DevRel заключается в том, чтобы внятно формулировать посыл и оставлять у людей сколько-нибудь предсказуемый отпечаток в сознании относительно компании».

«DevRel — это всегда про два уровня: про движуху снаружи компании и про движуху внутри компании. Эти вещи взаимосвязаны, и одна без другой очень проблематично существует».

Собеседник: Алексей Долгушев, основатель DevRel-бюро «Долгушев и Сторожилов»
ФБ: fb.com/aleksey.dolgushev

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:01 — Алексей рассказывает о себе
2:40 — Что такое DevRel и для чего его применяют
4:14 — Кто, кроме разработчиков, понимается под «Developer» в аббревиатуре DevRel
6:08 — Какие инструменты входят в Developer Relations
9:21 — Какие задачи решает DevRel
12:06 — Как замерить «работу с командой»
13:58 — Что мешает компаниям развивать сотрудников
18:43 — Как наладить коммуникацию и обмен опытом внутри компании
21:38 — О 5 уровнях профессионального развития и модели Дрейфусов
25:09 — Что мотивирует разработчиков работать и развиваться
29:11 — Как справляться с возражениями, когда привлекаешь человека к участию в DevRel
32:50 — Может ли менеджер продукта, инженер или тимлид заниматься DevRel
36:47 — Что делать, чтобы сотрудники писали статьи и проводили митапы
39:31 — Как использовать модель Уилбера для развития культуры компании 
44:28 — Как привлекать сотрудников участвовать в DevRel напрямую
46:08 — О применении продуктового подхода для развития DevRel

В подкасте мы упоминаем:
— Модель приобретения навыков Дрейфусов: http://bit.ly/34VSJti
— Эффект Даннинга-Крюгера: http://bit.ly/3ptXXV0
— Модель спиральной динамики в квадрантах Уилбера: https://bit.ly/2Mcje7i
— Дэниела Пинка: http://bit.ly/3hAvo5B

О DevRel, подходе «компания как продукт», мотивации и вовлечении команды с Алексеем Долгушевым

«Самое главное, что требуется от менеджера продукта, — постановка задачи. Если ты работаешь с Data Scientist, ты должен четко понимать, какая проблема, какая гипотеза и под что мы оптимизируем. В зависимости от того, как поставлена задача, Data Scientist будет подбирать правильный алгоритм».

«Когда мы уже поставили задачу, поняли, под что мы оптимизируем, второй этап — мы смотрим на данные, которые нам доступны, и выбираем те data points, которые мы хотим использовать для достижения результата».

Собеседник: Анна Трушкина, Senior Product Manager, League Inc
LinkedIn: linkedin.com/in/anna-trushkina

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:11 — Анна рассказывает о себе
2:46 — Как развивается применение Machine Learning
4:33 — В чем разница между Machine Learning и Artificial Intelligence
5:17 — Как Deep Learning соотносится с Machine Learning
6:16 — Где не стоит применять AI
7:58 — Как использовать AI для улучшения работы агрегатора
10:38 — Как Machine Learning повышает эффективность выдачи агрегатора для разных типов пользователей 
14:51 — Насколько глубокие технические знания и навыки нужны менеджеру продукта
18:01 — В каких областях работы с алгоритмами важен вклад менеджера продукта
20:05 — С чего начать погружение в тему AI и Machine Learning

В подкасте мы упоминаем: 
— Курс Эндрю Ына Deep Learning: http://bit.ly/3i4rUIW
— Курсы Master the Fundamentals of AI and Machine Learning на lynda.com: http://bit.ly/3oDjj2p
— Сообщество Open Data Science: http://bit.ly/3oFvv2r
— Книгу Кай-Фу Ли «Сверхдержавы искусственного интеллекта. Китай, Кремниевая долина и новый мировой порядок»: https://bit.ly/3bzEjn4
— Видео «Kai-Fu Lee: AI Superpowers — China and Silicon Valley»: https://bit.ly/2LJfbzk

О базовых понятиях Machine Learning и AI в продуктах с Анной Трушкиной

«Если вы строите бизнес вдолгую, если вы действительно планируете, что ваш продукт будет существовать годы, у вас есть высокая миссия, у вас есть value, вам без PR не обойтись никак».

«Лучше, когда коммуникация в синергии проходит по максимальному количеству каналов. Нужно подключать и SMM, и рассылки, и публикации. Одним PR не вытянешь всю компанию. Большая ошибка в том, что многие воспринимают его как канал, который сам по себе варится: какие-то интервью, какие-то публикации. По факту это все должно быть выстроено вокруг одной идеи, одной коммуникации с максимальным покрытием. Только так можно добиться результата».

Собеседник: Юлия Петрик, PR & Communications Lead, MacPaw
ФБ: fb.com/julia.petryk

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:05 — Юлия рассказывает о себе
1:43 — Как измерить результаты PR?
4:01 — Как информация и медиа формируют наше мнение
5:50 — С чего начать работу с аналитикой в PR
8:37 — Почему важно следить за восприятием вашего продукта 
10:59 — С какими аудиториями работает PR продуктов
12:37 — Как выбрать подходящие вам PR-инструменты
15:50 — О важности трансляции одного сообщения через разные медиаканалы
17:23 — Когда нужно сформировать сообщение о продукте
20:01 — Как понять, хорошо ли работает ваше сообщение
21:51 — О пользе локализации коммуникации
25:58 — Типы медиаканалов и их особенности
27:37 — Почему полезно выстраивать отношения с журналистами
33:01 — Что дают публикации в СМИ, кроме выхода на их аудиторию
35:20 — Каким компаниям и продуктам точно нужен PR
39:53 — С чего начать построение отношений с зарубежными журналистами
42:46 — Что нужно учитывать при обращении к журналисту
46:49 — Советы Юлии, как общаться с журналистами
52:02 — Можно ли делать хороший PR в США, находясь не там?

В подкасте мы упоминаем: 
— Телеграм-канал Юлии PR pub: http://bit.ly/3qyCJWA
— Голосование 2020 Golden Kitty Awards за лучший продукт года на producthunt.com: http://bit.ly/3sJNc3h
— Кейси Ньютона: http://bit.ly/2LHJwP8
— Хештег в Твиттере о провалах в PR #prfails: https://bit.ly/3p90Lav
— Статью «For Best PR Results, Follow the 3 O’s of Metrics: Outputs, Outtakes & Outcomes»: http://bit.ly/3nZQQTk

Рекомендации книг от Юлии, чтобы разобраться в теме PR:
— «Free PR: How to Get Chased By the Press Without Hiring a PR Firm» Cameron Herold & Adrian Salamunovic: https://amzn.to/3o17HVM
— «The New Rules of Marketing and PR: How to Use Content Marketing, Podcasting, Social Media, AI, Live Video, and Newsjacking to Reach Buyers Directly» David Meerman Scott: https://amzn.to/3nZuxwZ
— «Contagious: Why Things Catch On» Jonah Berger: https://amzn.to/2M7nhSw
— «Pitch Perfect: The Art of Promoting Your App on the Web» Erica Sadun & Steve Sande: https://amzn.to/38Yj1gR
— «The Art & Craft of PR: Creating the Mindset and Skills to Succeed in Public Relations Today» Sandra Stahn: https://amzn.to/2LQZxCj

О пользе PR для продактов, инструментах коммуникации и работе с журналистами с Юлией Петрик

«Всегда нужно держать баланс между адекватностью внедрения процесса и тем, что переходит в бюрократию. Процессы должны воспитывать и развивать паттерн, потому что любой процесс — это та штука, которая должна оптимизировать работу».

«Когда мы говорим про артефакты: как люди ведут проекты, где они их хранят, где они их обсуждают, — это практически одна их самых важных, ключевых, базисных вещей, которая позволяет команде быстро бежать и расти».

Собеседник: Тимур Гаврилов, CPO, AzurApps
ФБ: fb.com/timur.gavrilov.9

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:03 — Тимур рассказывает о себе
1:57 — Какие качества и навыки помогут стать CPO 
4:27 — С какими проблемами чаще всего сталкиваются небольшие продуктовые компании
7:45 — Без каких процессов компания работать не может
9:06 — Когда планирование не работает 
13:58 — Как понять, хорошо ли функционируют процессы
15:13 — Что мешает ведению проектов и выполнению задач 
18:49 — Почему полезно проводить ретроспективы 
20:49 — О процессах разных уровней и их проблемах
23:51 — Как построить процессы и управление ими в продуктовой команде 
27:11 — Как менеджеру продукта организовать эффективную работу с разработчиками
31:18 — Что поможет научиться внедрять и улучшать процессы
34:07 — С чего начать внедрение новых процессов
35:08 — Как определить эффективность процесса
37:46 — Зачем нужны правильно построенные процессы
39:23 — Об отличиях процессов в онлайн и офлайн-бизнесе
42:05 — О чем спросить менеджера продукта, чтобы оценить качество процессов компании  
44:18 — Какие ошибки могут быть в работе с продуктом, кроме невыстроенных процессов 
46:58 — Как боты помогают следить за метриками и процессами
49:02 — Что изучать, чтобы научиться работать с процессами

В подкасте мы упоминаем: 
— Джона Дорра и его систему OKR: http://bit.ly/2YfF6l0 
— 12 вопросов Джоэла Спольски, чтобы проанализировать работу в компании: http://bit.ly/3ol7ZHe
— PMBoK, свод знаний по управлению проектами: https://bit.ly/2YlaVJo

О процессах в продуктовых командах — ошибки, внедрение и метрики эффективности с Тимуром Гавриловым

«Retention — это то, что не только создает тебе огромное количество денег, оно создает тебе огромное количество возможностей для зарабатывания денег. Если ты правильно этим распорядишься, ты в любом случае заработаешь».

«Естественным Retention обладает все, что люди делают каждый день. Не то, о чем они говорят, не то, что они бы хотели, не то, что они заявляют в Customer Development интервью, а то, что они делают на самом деле».

Собеседник: Евгения Смородникова, Co-founder, Welltory Inc.
ФБ: fb.com/smorodnikova

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:01 — Евгения рассказывает о себе
1:48 — Почему людям сложно следовать своим долгосрочным решениям
4:20 — Что нам мешает изменять свои привычки
6:44 — Что нужно знать о потребностях людей, чтобы создавать успешные сервисы 
11:14 — Как приложения помогают людям стать здоровее и счастливее
13:18 — Что заставляет людей возвращаться в приложения
16:10 — Какие ошибки допускают компании при работе с Retention
19:11 — Зачем улучшать Retention?
23:34 — О разнице между естественным и искусственным Retention 
25:44 — Как понять, есть ли естественный Retention в вашем сервисе?
28:40 — Как сформировать привычку?
30:23 — Что помогает изменить привычки?
32:23 — Как использовать принципы формирования привычек в онбординге пользователей
36:39 — Какие триггеры можно использовать в приложении для улучшения Retention
40:14 — Как оценить эффективность инструментов и фич, работающих на Retention
42:21 — Как Aha-moment влияет на Retention
44:10 — Что почитать о привычках и Retention менеджерам продуктов

В подкасте мы упоминаем: 
— Книгу Нира Эйаля и Райана Хувера «Hooked: How to Build Habit-Forming Products»: http://amzn.to/3jk619a (Книга на русском языке: https://bit.ly/3tgNXRT)
— Блог Эндрю Чена: http://bit.ly/3cCe8g0
— Книгу Патти МакКорд «Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix»: http://bit.ly/3ap50bI
— Блог Гибсона Биддла, ex-VP Product, Netflix: http://bit.ly/3rbjkeC
— Книгу Сюзан Уейншенк «How to Get People to Do Stuff: Master the art and science of persuasion and motivation»: https://amzn.to/3axWpn0

Вакансия Product Manager в Welltory: http://bit.ly/2O3ODtF

О работе с Retention, эффективных триггерах и формировании привычек с Евгенией Смородниковой

«Если клиент не чувствует какой-то эмоциональной связи с компанией, он с намного большей вероятностью уйдет к конкурентам».

«Важно считать пропорцию между тем количеством вопросов, которые клиенты написали в саппорт, и тем количеством вопросов, на которые они ответили, понравилась им работа вашей поддержки или нет. Если общения происходит много, вы всем отправляете запрос на оценку удовлетворенности, но отвечают мало — это плохой знак».

Собеседник: Сергей Будяков, CEO, Usedesk
ФБ: fb.com/budyakov

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:00 — Сергей рассказывает о себе
2:30 — Как изменилось отношение бизнеса к Customer Support
4:45 — Какие виды клиентской поддержки есть сейчас
8:12 — О связи метрик Customer Support с продуктовыми метриками
12:57 — Зачем анализировать связь продуктовых метрик и метрик поддержки 
15:02 — Как узнать и оценить качество поддержки
19:03 — Почему важно следить за количеством оценок удовлетворенности пользователей
21:28 — С чего начать анализ работы поддержки 
23:18 — Что важно учитывать при автоматизации ответов поддержки
25:34 — Как менеджеру продукта сотрудничать с командой Customer Support
29:09 — Как связать показатели метрик и качество поддержки с доходами компании
32:51 — В чем разница между Customer Support, Customer Care и Customer Success 
35:59 — Какие задачи решает специалист, занимающийся Customer Success 
37:20 — Как внимание и забота помогают удерживать клиентов
40:52 — Для чего компании запускают отдел Customer Success
44:57 — Что послушать и почитать о клиентской поддержке

В подкасте мы упоминаем: 
— Подкаст «Оставайтесь на линии»: https://bit.ly/3d6ueym
— Блог компании Usedesk: https://bit.ly/3jzhTnC
— Блог компании HelpScout: http://bit.ly/2Ni5Iji

О целях, метриках и связи c бизнес-показателями в Customer Support и Success с Сергеем Будяковым

«Задача крупных и больших предпринимателей — продавать ту или иную гипотезу, то или иное состояние мира, которое они считают правильным».

«Венчурные инвесторы будут ждать от вас постоянного роста, пока вы можете расти, независимо от того, все хорошо у вас в бизнесе или все плохо».

Собеседник: Сергей Топоров, Partner, LETA Capital
ФБ: fb.com/sergey.toporov

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:05 — Сергей рассказывает о себе
1:52 — В чем разница между бизнесом, который интересен венчурным фондам, и классическим предпринимательством
5:14 — Как устроен венчурный фонд
7:49 — Что определяет инвестиционная стратегия
9:57 — Сколько живут фонды
11:04 — О горизонтах планирования фондов
13:17 — Когда инвестировать в тренды?
16:05 — Как формировать насмотренность и понимание трендов
21:20 — О стадиях привлечения инвестиций
26:20 — На какие метрики продукта смотрят инвесторы
31:03 — Чем отличается подход к деньгам у фондов в России и США
32:39 — Есть ли пузырь на рынке инвестиций?
37:48 — Стоит ли заниматься частными инвестициями?
41:35 — Как модель фондов защищает инвесторов от потери денег
43:28 — Привлечение инвестиций: риски и преимущества
45:21 — Как предпринимателю работать с рисками
49:17 — Что изучать для понимания работы венчурных фондов

В подкасте мы упоминаем: 
— Internet trend report от Bondcap: http://bit.ly/2NB6VC4
— Книгу Вацлава Смила «Энергия и цивилизация. От первобытности до наших дней»: http://bit.ly/3diPMbj
— Статью Сергея Топорова «А нужен ли вам венчурный инвестор?»: http://bit.ly/3aqbDMj
— Блог LETA Capital: http://bit.ly/3bhT10e

О принципах работы венчурных фондов, привлечении инвестиций, трендах и рисках с Сергеем Топоровым

«Если в вашей анкете одни открытые вопросы, задумайтесь, не нужно ли вам провести интервью. Глобальная разница в том, хотите ли вы выяснить какие-то сценарные паттерны, узнать первичную информацию или вы хотите ее количественно оценить, померить частоту применения сценария. В первом случае лучше использовать интервью, разговаривать с человеком, во втором — нужна анкета и выбор вариантов ответа».

«Рекрутинг — это воронка. Каждый отказ вас приближает к согласию, и каждый отказ нужно ценить».

Собеседники:
Светлана Ратнер, UX Research Lead, Контур
ФБ: fb.com/svetlana.ratner

Наталья Мишина, UX Researcher, Эльба
ФБ: fb.com/mnishkina

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:12 — Светлана рассказывает о себе
1:41 — Наталья рассказывает о себе
2:39 — Почему неправильно искать респондентов в продуктовых сообществах
7:29 — Что полезного для исследования можно узнать в продуктовых чатах
8:45 — О разнице в применении опроса, анкеты и глубинного интервью
12:01 — От чего зависит стоимость сбора рекрутов
14:57 — О способах рекрутинга респондентов
16:37 — Как искать респондентов на зарубежных рынках
21:46 — Где еще искать респондентов, кроме панелей и агентств
27:48 — Как использовать открытые данные для поиска респондентов в b2b-сегменте
30:04 — Необычные способы поиска респондентов
33:48 — Как сделать так, чтобы не вы искали респондентов, а они вас находили
34:44 — Как выбрать каналы для поиска респондентов
36:28 — Как правильно приглашать респондентов участвовать в исследовании
38:35 — Что входит в домашнюю работу исследователя 
40:41 — Как понимание мотивации респондентов помогает в привлечении их к исследованию
44:04 — Когда нужно платить респондентам
46:33 — Об использовании опыта психологических экспериментов в исследованиях
52:09 — Как можно повлиять на принятие решения участвовать в исследовании
57:31 — Что важно учитывать, когда вы договариваетесь о встрече с респондентом
1:01:00 — Как составить приглашение участвовать в исследовании
1:05:18 — Что нужно проверить перед отправкой анкеты 
1:08:45 — Как подготовиться к проведению исследования заранее
1:10:19 — Когда лучше отказаться от проведения интервью 
1:13:03 — Что изучать, чтобы улучшить свои исследования

В подкасте мы упоминаем: 
— Статью в блоге UXSSR «Сколько на самом деле стоят респонденты. Рассчитываем экономику рекрутинга для исследований»: http://bit.ly/2NWlnoA
— Статью «43 ways to find participants for research»: http://bit.ly/2OZZZzd
— Книгу Чипа Хиза и Дэна Хиза «Переключайтесь. Как меняться, когда это непросто»: http://bit.ly/3aTX5oq
— Книгу Стефана Шиффмана «Техники холодных звонков. То, что реально работает»: http://bit.ly/37GWkgn
— Статью Натальи Мишиной «Как жить, если тебе сложно находить респондентов для исследования»: http://bit.ly/3sueHwK
— Видео «Чему я научился за 100 дней отказов»: http://bit.ly/3bBqG58

Агентства для поиска респондентов:
— UXSSR: http://bit.ly/2O03SUe
— B2B Researh: https://bit.ly/3dOM09R
— Tiburon: https://bit.ly/3aS9I3l
— User Interviews: http://bit.ly/3dQZrGx
— Respondent: http://bit.ly/3dLk0nu

О поиске респондентов для исследований — способы, каналы, инструменты и ошибки рекрутинга

«Мы живем в ложной уверенности, что наша личность управляет нашими действиями».

«Инсайт, когда я понимаю что-то про себя, дает выбор. Раньше я безальтернативно действовал по своей программе, не видел, что я действую по ней. Когда я ее вижу — это дает выбор: делать что-то с этим или не делать».

Собеседник: Иван Замесин, Founder & CEO, Мета — сервис подбора психотерапевтов
ФБ: fb.com/zamesin.ivan

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:18 — Иван рассказывает о себе
2:27 — Какие установки помогают быстрее приходить к нужному результату?
4:09 — Как психологические установки влияют на успех в карьере
9:53 — Как сформировать майндсет роста
11:57 — Виды внимания
14:05 — Чем полезна осознанность?
15:50 — О разных уровнях осознанности в медитации
17:06 — Как психотерапия помогает менять мышление 
19:23 — О защитных механизмах психики
23:40 — Почему важно прорабатывать свои травматичные установки
27:12 — Как потребности человека реализуются в профессии и бизнесе
30:20 — Как осознанность и проработка установок помогают в работе?
35:38 — Почему люди мало интересуются осознанностью
40:33 — Почему психотерапия стигматизирована
42:31 — Как распространяется и усваивается информация
47:37 — Что помогает ускорить распространение информации
52:47 — Как доступность информации влияет на мир
55:56 — Что превращает знания в навыки
1:00:41 — Чем отличаются знание и понимание
1:03:39 — Как эффективнее доносить информацию 
1:06:26 — Сколько мы думаем на самом деле
1:10:21 — О практике наблюдения за мыслями
1:13:34 — Как поменять модель мышления
1:17:44 — Как найти свои точки роста
1:19:42 — Что изучать для развития осознанности и быстрого роста

В подкасте мы упоминаем: 
— Книгу Кэрол Дуэк «Гибкое сознание. Новый взгляд на психологию развития взрослых и детей»: https://bit.ly/3qbsF58
— Книгу Дэниела Сигела «Внимательный мозг. Научный взгляд на медитацию»: http://bit.ly/3uNJOWo
— Книгу Славоя Жижека «Событие»: http://bit.ly/385Q1TM
— Книгу Дэниела Ингрема «Mastering the Core Teachings of the Buddha: An Unusually Hardcore Dharma Book»: https://amzn.to/2MG9DpY
— Лекцию Ильи Мутовина «Психологическая иммунная система или почему мы (не) меняемся»: https://bit.ly/3rehr14
— Книгу Марвина Ли Минского «Inventive Minds: Marvin Minsky on Education»: https://amzn.to/3qcOnFS
— Книгу Дарьи Варламовой и Антона Зайниева «С ума сойти! Путеводитель по психическим расстройствам для жителя большого города»: http://bit.ly/2OmoEh1
— Подкаст Ивана Замесина с Байрамом Аннаковым про системное мышление, AI и тренды будущего: http://bit.ly/3bY5AxL
— Подкаст Ивана Замесина с Ильей Красинским про принципы мышления и стратегии жизни: http://bit.ly/3e6ahsa
— Книгу Джеффри Веста «Scale: The Universal Laws of Growth, Innovation, Sustainability, and the Pace of Life in Organisms, Cities, Economies, and Companies»: https://amzn.to/2MLz9u6
— Подкаст The Knowledge Project с Адамом Робинсоном: http://bit.ly/3sLs105
— Интервью с Навалем Равикантом: http://bit.ly/38524AJ
— Книгу Уолтера Айзексона «Стив Джобс»: http://bit.ly/30abE0E
— Книгу Фила Найта «Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная ее основателем»: http://bit.ly/2Ogo1px
— Книгу Ричарда Фейнмана «Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман!»: http://bit.ly/2NVUDVD
— Интервью с Юрием Мильнером: https://bit.ly/2O0Tvjr
— Книгу Дэвида Дойча «Начало бесконечности. Объяснения, которые меняют мир»: http://bit.ly/3kEm6qK
— Книгу Кена Уилбера «Краткая история всего»: http://bit.ly/3kGOybv

О влиянии установок психики на достижения, осознанности и восприятии информации с Иваном Замесиным

«Продажи — это свидание, а построенная цепочка поставки ценности — это, когда у вас дети в университет поступили».

«70% причины Churn в SaaS — это увольнение менеджера, с которым вы работаете. Если вы не хотите, чтобы у вас произошел Churn, сделайте так, чтобы этого парня не уволили, работайте на его KPI».

Собеседник: Артём Круглов, Co-founder, AnyQuery
ФБ: fb.com/artkruglov

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:37 — Артём рассказывает о себе
3:25 — Как запустить стартап, не написав ни строчки кода
6:17 — Как использовать готовые решения, которые уже есть на рынке, для своего продукта
8:11 — Как сделать разработку технологии в несколько раз дешевле
10:25 — О минимизации рисков при поиске Product/Market Fit
13:27 — В чем сложность тестирования MVP в B2B
15:48 — Что такое и чем полезен Minimal Saleable Insight Product
20:27 — Как масштабировать SaaS-бизнес
24:06 — Почему SaaS-бизнесу важно постоянно работать над поставкой ценности клиентам
26:35 — Как построить и улучшить Value Stream Mapping
30:12 — Как находить узкие места в процессах 
32:13 — Должны ли все сотрудники знать всю цепочку поставки ценности
34:49 — Без чего SaaS-бизнес не будет расти
36:37 — О перестройке цепочки поставки ценности и процессов при выходе на новые сегменты рынка
39:02 — Распространенные ошибки при построении стартапа
44:27 — Советы SaaS-предпринимателям

В подкасте мы упоминаем: 
— Видео Дэвида Скока «9 Steps to Scale your SAAS Business»: https://bit.ly/38pbqY6
— Книгу Джеффри А. Мура «Внутри торнадо. Стратегии развития, успеха и выживания на гиперрастущих рынках»: http://bit.ly/3l0IZ7S
— Натана Латка: http://bit.ly/30sD9mz

О создании и масштабировании SaaS-бизнеса, Value Stream Mapping и ошибках с Артёмом Кругловым

«С развитием продукта и с приближением к фазе его производства цена ошибки вырастает в разы. Нужно фейлится, испытывать все возможные концепты как можно раньше, раньше ошибаться, исправлять продукт, не переходя на более поздние этапы, когда стоимость изменений может быть гораздо выше».

«Есть страны, в которые даже если вы успешно зашиппили продукт, с вероятностью 60% при местной логистике он потеряется безвозвратно».

Собеседник: Алексей Пышкин, Head of R&D, notAnotherOne 
ФБ: fb.com/apyshkin

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:34 — Алексей рассказывает о себе
2:30 — Какие отличия есть в разработке hardware-продуктов
6:54 — С чего начинается разработка 
9:50 — Как проверить, реализуема ли идея продукта
11:40 — Почему важны патенты 
13:01 — Как происходит работа с дизайном продукта
14:01 — О необходимости оформления документации
15:51 — Какие ограничения есть при создании устройств
17:04 — Как выглядит MVP hardware-продукта
18:40 — Сколько времени занимает разработка 
19:23 — О тестировании механического дизайна, функционала и надежности устройств
24:24 — Когда нужно тестировать гипотезы при создании hardware-продуктов
26:18 — Что происходит на этапе Product Validation Testing
27:55 — Каким продуктам нужна сертификация
30:57 — Что важно учитывать перед запуском массового производства 
35:07 — Какие сложности есть на этапе массового производства
40:07 — Как коронавирус повлиял на дистрибуцию
42:23 — Как компании работать с логистикой доставки 
44:46 — Сколько времени займет запуск продукта от идеи до массового производства
46:07 — От чего зависит стоимость запуска 
51:00 — Когда оптимально использовать модель White Label 
53:22 — Что изучать о создании hardware-продуктов

В подкасте мы упоминаем: 
— Блог и подкаст Дэниэла Элизалде: http://bit.ly/3lmbflN
— Подкаст Predictable designs: http://bit.ly/3to1l5G
— Hardware Academy Джона Тила: http://bit.ly/3lqu8DT

О разработке hardware-продуктов — этапы, сложности, сроки и стоимость с Алексеем Пышкиным

«Масштабирование — не о том, чтобы придумать что-то новое. Оно о том, чтобы понять, что вам мешает расти».

«Очень часто секрет масштабирования в том, чтобы поймать то место, где вы хороши, и по сути масштабироваться внутри: распределить зону того, где все работает хорошо, на все остальные места».

Собеседник: Сергей Герштейн, CEO, Кнопка
ФБ: fb.com/sgershtein

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:25 — Сергей рассказывает о себе
2:45 — Чем интересно масштабирование как задача
4:13 — На чем строится масштабирование
6:47 — С чего начать масштабирование
10:00 — Как минимизировать отток клиентов
13:05 — Как построение команд в компании может мешать масштабироваться
16:53 — Чем полезно построение сервиса для клиентов отдельно от производства
19:55 — На что важно обратить внимание при формировании цепочки ценности 
22:55 — В чем ценность клиентского сервиса
25:48 — Может ли сервис помогать масштабировать бизнес
28:17 — Как выбирать сотрудников для работы в сервисе
33:28 — Какие метрики и исследования нужны для анализа сервиса
38:37 — Плюсы и минусы холакратии
42:49 — О построении процессов регулярного менеджмента
45:00 — Как находить людей, которые будут разделять культуру компании
48:30 — Что почитать о создании и развитии сервисов

В подкасте мы упоминаем: 
— Книгу Фредерика Лалу «Открывая организации будущего»: https://bit.ly/398OBbq
— Книгу Тони Шея «Доставляя счастье»: https://bit.ly/3faGAH6

О масштабировании, клиентском сервисе и трансформации компаний с Сергеем Герштейном

«Очень важно в вопросе роста понимать, кто ты есть на самом деле, и что является твоей сильной и слабой стороной. Свои сильные стороны надо использовать и максимизировать, а слабые стороны использовать таким образом, чтобы они тебе не мешали».

«Компания, которая в тебя поверила — лучший профессиональный подарок судьбы, который может случиться».

Собеседник: Евгения Петрова, Chief Product Officer, Онлайн-кинотеатр IVI
ФБ: fb.com/petrova.zhenya

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:33 — Евгения рассказывает о себе
2:29 — Что такое «Долина смерти руководителей»
5:14 — В чем отличия работы руководителей и менеджеров продуктов
6:35 — Как менеджеру продукта ставить задачи дизайнерам и разработчикам
9:44 — Как руководителю ставить задачи сотрудникам
11:57 — Почему руководителю важно понимать психологию и мотивацию сотрудников
14:46 — На что важно обращать внимание при постановке задач
17:49 — Как говорить с сотрудниками об ошибках и их решении
22:45 — Как состояния «взрослый», «ребенок» и «родитель» могут мешать и помогать в работе
25:50 — Сколько времени занимает people management
28:13 — Какие условия позволяют стать руководителем
29:50 — С чего начать работу над карьерным ростом
35:12 — Что нужно, чтобы компания больше в вас поверила
37:52 — Что делать, если нет перспективы вырасти на текущем месте 
42:46 — Лидерами рождаются или становятся?
45:36 — Какие причины могут тормозить карьерный рост
50:23 — Чем полезен коучинг для карьеры
55:07 — Что делать для быстрого роста

В подкасте мы упоминаем: 
— Книгу Эрика Берна «Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений»: https://bit.ly/3m6DEfM
— Книгу Эрика Берна «Люди, которые играют в игры»: https://bit.ly/31yDhBh

О карьерном росте до руководителя, необходимых навыках, лидерстве и доверии с Евгенией Петровой

«Деньги — это мера ценности, которую ты доставляешь. Если ты весь гордый, у тебя нет денег, но ты думаешь, что ты доставляешь ценность, вполне возможно, что на самом деле ты плохо это делаешь».

«Самые классные бизнесы сначала создают потребность, а потом сами ее доблестно закрывают».

Собеседники:
Павел Шишкин, Co-founder, Карьерный Цех
ФБ: fb.com/yapshish

Глеб Кудрявцев, Руководитель продуктов, Skyeng, Co-founder, Карьерный Цех
ФБ: fb.com/gleb.kudr

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:35 — Глеб рассказывает о себе
1:55 — Павел рассказывает о себе
2:38 — Какие приоритеты бывают в работе менеджера продукта
6:01 — Как соотносятся ценность, которую дает компания, и ее доход 
9:22 — Как понять, что пользователи действительно получают пользу 
15:04 — Кто принимает решения о приоритетах в развитии в компании
19:21 — О приоритетах на разных стадиях развития компании
21:16 — Что ждет рынок EdTech в ближайшее время
24:37 — Что такое ценность для пользователя
28:40 — Почему люди участвуют в онлайн-ивентах меньше, чем в офлайн
29:16 — Как узнать у пользователей, какие потребности они закрывают с помощью продукта
32:40 — Какие бизнес-модели подходят для оптимизации продаж
33:30 — Как создавать потребность в продукте
38:26 — О создании потребности в B2B
42:20 — Как понять, как компания работает с ценностью и принимает решения
44:20 — Почему профессия менеджера продукта на хайпе
47:42 — Что мотивирует людей становиться менеджерами продуктов
50:50 — Что делать, если понимаешь, что компания идет ко дну

В подкасте мы упоминаем: 
— Рейтинг РБК «35 крупнейших EdTech-компаний России»: https://bit.ly/3fJHGK6
— Модель Кано: https://bit.ly/31S0b6K
— Кривую Джеффри Мура: https://bit.ly/2Q1guf8
— Документальный сериал об игровой индустрии «High score»: https://bit.ly/3kJPsme

О ценности продуктов для пользователей и бизнеса, создании потребности и фокусе в развитии компании

«Ответственность — это разобраться, зачем ты хочешь сделать продукт».

«Гимн продуктовой работы: найди свое "достаточно хорошо"».

Собеседник: Павел Мочалкин, Vice President of Technology Development, 2GIS
ФБ: fb.com/pavel.mochalkin

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:57 — Павел рассказывает о себе
2:41 — Кто такие стейкхолдеры на самом деле
5:15 — Как работать со стейкхолдерами
9:51 — Что значит «нести ответственность за продукт»
14:30 — Как менеджеру продукта принимать решения, учитывая все риски
17:58 — Почему важно знать ответ на вопрос: Зачем ты это делаешь?
20:08 — Как оценивать свою работу
23:40 — Как отличить людей, готовых брать и нести ответственность
28:35 — Как использовать окружение для достижения своих целей
32:24 — Что такое «достаточно хорошо» и почему это важно в продуктовой работе
38:37 — На чем нужно фокусироваться при принятии продуктовых решений
43:18 — Зачем поддерживать гигиену ума
48:09 — Как культура помогает договариваться
49:21 — О лучшем способе учиться

В подкасте мы упоминаем: 
— Выступление Гая Винча на TED Talks «Why we all need to practise emotional first aid»: https://bit.ly/3mJ8nQC
— Манифест RnD 2GIS: https://bit.ly/3uOUlzz

Об ответственности, работе со стейкхолдерами, мотивации и достижении целей с Павлом Мочалкиным

«Любая новая технология открывает окно возможностей. Это окно существует определенное время, в течение которого нужно успеть запустить свой продукт и компанию, которая в это окно устремляется».

«Сейчас инновациями движет возможность дать людям больше времени на жизнь. Если вы каким-то образом экономите время для человека, то за такой технологией будущее».

Собеседник: Николай Белоусов, основатель Madrobots.ru
ФБ: fb.com/nikolay.belousov

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:19 — Николай рассказывает о себе
2:35 — Что общего между развитием электричества как отрасли и бумом стартапов
5:25 — Как сократилось время на развитие новых технологий и адаптацию к ним
6:54 — Почему изобретения происходят одновременно
8:10 — Что ускорило современную коммуникационную революцию 
11:43 — В чем причина успеха iPhone
14:06 — Откуда берутся хорошие идеи
15:14 — Примеры разных способов возникновения идей
20:34 — Как появляются платформы для создания новых технологий
22:43 — Как монетизировать инновации
26:44 — Где искать тренды
30:43 — Как понять, не поздно ли использовать тренд
33:13 — О связи и влиянии разных технологий на развитие друг друга
37:43 — Как изменились механизмы внедрения инноваций в повседневную жизнь
40:17 — Разработка новых технологий и трендов — удел корпораций?
45:01 — Что влияет на возможность воплотить тренд на новом рынке в другой стране
46:56 — О заимствованиях идей и диффузии инноваций
48:08 — Что почитать и послушать о появлении идей и развитии технологий
50:33 — Три принципа для анализа дееспособности идеи
54:50 — Примеры проверки идеи по трем принципам
57:26 — Как организовать работу с информацией о трендах

В подкасте мы упоминаем: 
— Книгу Стивена Джонсона «Where Good Ideas Come From: The Natural History of Innovation»: https://amzn.to/3dC2XE0
— Сериал «Как мы до этого додумались»: https://bit.ly/3gsfHPx
— Книгу Дерека Томпсона «Хитмейкеры. Наука популярности в эпоху развлечений»: https://bit.ly/32z9zwB
— Книгу Элвина Тоффлера «The Third Wave»: https://amzn.to/3nfgwfW
— Gartner Hype Cycle: https://gtnr.it/3xcAaxr
— Рассылку Trends.co: https://bit.ly/32CjBwS
— Рассылку Tweekly: https://bit.ly/3n7KceF
— Книги Юваля Ноя Харари: https://bit.ly/3v9G2pC 
— Сериал «Connection»: https://bit.ly/3edGnR2
— Книгу Джареда Даймонда «Ружья, микробы и сталь. История человеческих сообществ»: https://bit.ly/32wsGHA
— Сериал «Ружья, микробы и сталь»: https://bit.ly/3aqEdwE

О трендах, поиске идей и коммерческом использовании новых технологий с Николаем Белоусовым

«Нужно сближать разработчиков и конечного потребителя: они должны ему глядеть в глаза, чувствовать его боль, слышать и знать его».

«Ценность, которую ты приносишь, должна превышать затраты на тебя самого. Ты должен создавать ценность больше, чем ты ее потребляешь».

Собеседник: Антон Бевзюк, Scrum Masters Leader, Raiffeisen
ФБ: fb.com/anton.bevzuk

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:03 — Антон рассказывает о себе
2:40 — Как проблемы в мышлении мешают работе над продуктом
6:47 — От чего зависит качество работы команды
8:15 — Что ухудшает качество работы
11:32 — Как вывести оптимальный уровень качества
13:47 — Как устроен типичный цикл Agile-разработки
16:35 — О зарождении и развитии индустрии разработки
20:03 — Как изменилось образование разработчиков и на что это повлияло 
24:44 — Появится ли у разработчиков система квалификации
29:37 — Что помогает развить понимание связи разработки и бизнеса 
32:12 — Как объяснить эту связь сотрудникам
34:33 — Почему полезно вовлекать разработчиков в решение проблем клиентов
37:55 — Какие фундаментальные знания необходимы разработчикам

В подкасте мы упоминаем: 
— Книгу Майка Гандерлоу «Coder to Developer: Tools and Strategies for Delivering Your Software»: https://amzn.to/32Tuc6U
— Книги Дональда Эрвина Кнута: https://bit.ly/3xrcTbj
— Книги Бьерна Страуструпа: https://bit.ly/2S9m7cb

О связи разработки и бизнеса, проблемах в разработке и сертификации разработчиков с Антоном Бевзюком

«Только увеличивая количество экспериментов, увеличивая темп, уменьшая долю времени, которая тратится на проверку одной гипотезы, можно продолжать интенсивно расти».

«Продаешь ты не какому-то пользователю в вакууме, ты продаешь конкретному человеку».

Собеседник: Андрей Михайлюк, VP of Product, Flo 
ФБ: fb.com/weaselchuck

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:15 — Зачем выделять отдельную команду для работы над онбордингом
2:35 — Почему нужен онбординг
3:46 — Что может включать онбординг
5:24 — Зачем проводить 400 экспериментов в год
7:52 — Как вопросы пользователям помогают вовлекать и доносить ценность продукта
10:09 — Почему текста и графики недостаточно для общения с пользователем
11:35 — Почему важно обращаться к конкретному человеку
12:40 — Какие механики можно использовать для онбординга
14:32 — Как проводить больше успешных экспериментов
15:50 — Можно ли учиться на чужих ошибках в тестировании гипотез
18:33 — Как определить, какие идеи стоит тестировать 
20:00 — С чего начать проверку гипотезы
22:56 — Всегда ли нужно исследовать результаты маленького эксперимента

Об экспериментах в онбординге, проверке гипотез и вовлечении пользователей с Андреем Михайлюком

«Юнит-экономика — это оценка гипотез в деньгах. Она описывает, как из точки А мы попадаем в финансовую цель».

«Почти всегда юнит-экономика не сходится и дальше она подсказывает, в каком направлении надо искать прорывы».

Собеседник: Илья Красинский, Основатель Rick.ai и курса Product Heroes
ФБ: fb.com/ikrasinsky

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:18 — Илья рассказывает о себе 
4:24 — Откуда берутся основные заблуждения о юнит-экономике
8:56 — Что лежит в основе юнит-экономики
10:40 — Почему полезно использовать юнит-экономику
14:50 — Как юнит-экономика показывает, какие идеи стоит реализовывать
20:11 — В чем опасность усреднения показателей метрик
24:50 — Как разделить пользователей на когорты
30:01 — Какие ошибки совершают компании в оценке показателей метрик
31:38 — Как стыковать юнит-экономику и PnL
34:11 — Почему важны насмотренность и опыт 
38:12 — Какие метрики нужны продукту
41:06 — Как повышать ценность продукта для пользователя
42:56 — О связи юнит-экономики со всей экономикой и продуктовыми фреймворками 
48:47 — Когда применять юнит-экономику
52:51 — С чего начинать строить юнит-экономику
55:16 — Что делать, когда появились первые пользователи
57:54 — Как разобраться в масштабируемости издержек
1:01:20 — Как небольшие изменения в продукте могут давать кратный рост по метрикам
1:06:21 — Какие этапы входят в лестницу целей компании
1:10:01 — О разнице в принятии управленческих решений на разных этапах
1:12:54 — Почему понимание экономики необходимо для создания бизнеса
1:16:40 — Как посчитать юнит-экономику, не имея реальных цифр
1:21:22 — О построении игровых циклов для пользователей
1:25:18 — Как найти недостающие формулы для метрик 
1:27:12 — Зачем нужны факторный и триггерный анализ
1:29:07 — Как появляются новые фреймворки
1:32:02 — О связи привычек людей и экономики 

В подкасте мы упоминаем: 
— Статью «Как ошибиться на миллионы рублей: или 10 способов посчитать свои метрики, чтобы никогда не выйти на план продаж»: https://bit.ly/3f59x5i
— Книгу Чарлза Дахигга «Сила привычки. Почему мы живем и работаем именно так, а не иначе»: https://bit.ly/3w1ujd3
— Книгу Нира Эяля «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»: https://bit.ly/3tgNXRT
— Книгу Тони Шея «Доставляя счастье»: https://bit.ly/3faGAH6
— Книгу Дэвида Хайнемайера Ханссона и Джейсона Фрайда «Rework. Бизнес без предрассудков»: https://bit.ly/3hmQwOO

О юнит-экономике и продуктовых фреймворках, границах применимости и заблуждениях с Ильей Красинским

«Если люди тебе не готовы нести деньги, значит ты что-то не то делаешь. Для меня прибыльность бизнеса — это понимание, что я делаю что-то правильное, что-то конкурентоспособное».

«Всегда есть решение без найма доп людей, без покупки сложных технологических устройств. Это вопрос лени, надо пытаться найти решение без затрат».

Собеседник: Михаил Немцан, Сооснователь, BeFit
ФБ: fb.com/michael.nemtsan

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:27 — Михаил рассказывает о себе 
3:40 — Как подписка меняет образ жизни пользователя
6:18 — Какие потребности закрывает подписка на еду
10:34 — Что становится конечным продуктом сервиса по доставке еды
13:05 — Как объяснить людям ценность доставки еды
16:12 — Как отслеживать результаты долгих экспериментов
21:05 — Чем отличается принятие решений клиентов в B2B и B2C
24:38 — Почему люди перестают пользоваться доставкой еды
26:57 — Как бороться с возражениями
30:31 — Какие гипотезы развития доставки оказались провальными
34:44 — Отличия в подписках на еду в России и за рубежом
36:56 — Как развивался рынок доставки 
40:20 — Как изменились ожидания пользователей после пандемии
45:45 — Инсайты о применении Bootstrap-подхода в запуске и развитии сервиса
51:06 — Когда останавливать эксперимент, чтобы не потерять деньги
52:07 — О деньгах как о метрике ценности

В подкасте мы упоминаем: 
— Книгу Генри Форда «Моя жизнь, мои достижения»: https://bit.ly/3frSuuI

О работе с едой как с продуктом, экспериментах и запуске бизнеса без инвестиций с Михаилом Немцаном

«Ты должен быть морально готов к тому, что ты свой MVP выкинешь. Потому что, когда ты первый раз покажешь его клиенту, он тебе скажет, что это — вообще не то».

«Ты конкурируешь с корпорациями как стартап, и твое единственное преимущество в ситуации, когда у тебя меньше денег, меньше людей, опыта, знаний, единственное, что у тебя есть по сравнению с ними — это гибкость».

Собеседник: Валерия Коган, Co-founder & CEO, Fermata
ФБ: fb.com/koganvaleria

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
0:59 — Валерия рассказывает о себе 
2:41 — О перспективах для IT-компаний в сфере сельского хозяйства
3:58 — Какие технологии развиваются в сельском хозяйстве уже сейчас
7:19 — Какие задачи решает внедрение ML в сельском хозяйстве
11:15 — Как приложение помогает агрономам принимать правильные решения и экономить деньги
14:33 — Чем выгодна White label модель сотрудничества компаний  
16:49 — О рисках использования White label модели
19:51 — Почему первая идея продукта оказалась провальной 
24:25 — Ошибки в поиске Product/market fit 
26:41 — Как устроена индустрия агротех-стартапов
29:00 — Как определить подходящую вам бизнес-модель 
33:32 — О поиске партнеров по оборудованию для развития технологического стартапа
37:58 — Инсайты Валерии о запуске стартапа

В подкасте мы упоминаем: 
— Сериал «Кремниевая долина»: https://bit.ly/3usdXJ7

О запуске агротех-стартапа, IT-технологиях в фермерстве и поиске Product/market fit с Валерией Коган

«Хорошие намерения не работают, а работают механизмы».

«Working Backwards, работать от пользователя и идти обратно — самый правильный подход. Я в этом убедился за всю свою карьеру».

Собеседник: Сергей Руденко, Principal Product Tech, Amazon
LinkedIn: linkedin.com/in/cmer4

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:24 — Сергей рассказывает о себе 
2:59 — Как применять принципы компании в ежедневных решениях
7:46 — Как такие принципы помогают снизить уровень стресса 
9:17 — О пользе культуры документирования 
13:17 — Кто и в каких случаях ведет документацию 
15:11 — Типы документов для разных целей
17:01 — Зачем писать пресс-релиз и FAQ
22:02 — Какие сложности возникают в document-driven культуре
24:44 — Что такое API для команды 
27:44 — Как API настраивает сотрудничество между командами
32:01 — Почему намерения внедрить изменения недостаточно
36:10 — Как механизмы в компании помогают построить процессы
39:54 — Примеры механизмов в компании
42:37 — На каких уровнях работают механизмы
46:59 — Что нужно, чтобы механизмы приносили пользу
50:38 — Как механизм помог наладить работу сотрудников
52:58 — О важности Working Backwards подхода 
54:44 — Как улучшить использование документов

В подкасте мы упоминаем: 
— The Bezos API Mandate: https://bit.ly/3ieA6Z4
— How Jeff Bezos Turned Narrative into Amazons Competitive Advantage: https://bit.ly/34EUKcT
— The Anatomy of an Amazon 6-pager: https://bit.ly/3fJpcZL

О принципах Amazon — механизмах, API между командами и документации как привычке с Сергеем Руденко

«Блогеры могут работать на всех этапах воронки, но нужно понимать, как с этим работать».

«Скорее всего с первого раза ничего не полетит. Нужно время, чтобы тестировать гипотезы: один блогер, другой, один подход, следующий, на верхнем этапе воронки, на нижнем и так далее».

Собеседник: Александр Федоренко, Managing Partner, Insense
ФБ: fb.com/a.fedorenko.insense

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:30 — Александр рассказывает о себе 
3:26 — Как изменился рынок digital-рекламы после начала пандемии
6:20 — В чем суть блогерства
8:10 — Как устроен инфлюенсер-маркетинг
11:26 — В чем сложность работы с блогерами 
16:33 — Почему люди слушают блогеров
19:50 — Может ли компания быть инфлюенсером?
23:00 — На каких этапах создания продуктов можно привлекать блогеров
24:42 — О масштабировании рекламы с помощью блогеров
28:33 — Как встроить рекламу у блогеров в воронку
34:05 — Какие метрики использовать в инфлюенсер-маркетинге
38:14 — Способы расширить аудиторию для рекламы в Фейсбуке
40:10 — Как сотрудничать с блогерами для тестирования гипотез 
42:01 — Как работает look-alike в Facebook
44:38 — Какие средние результаты приносит реклама у блогеров
45:24 — Об устройстве TikTok
47:21 — Особенности запуска рекламы в TikTok
50:18 — С чего начать работу с блогерами

О инфлюенсер-маркетинге — задачах, метриках, масштабировании и блогерах с Александром Федоренко

«Канбан в первую очередь про устойчивость бизнеса».

«Если люди постоянно сосредоточены на серьезном делании той работы, которую они делают, то у них никогда не будет времени порефлексировать над тем, как они эту работу делают».

Собеседник: Алексей Пименов, Founder, RealResult
ФБ: fb.com/pimenaus

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:24 — Алексей рассказывает о себе
1:54 — Как появился Канбан-метод
3:00 — Кому на самом деле нужен Канбан
4:21 — 3 принципа Канбан-метода
7:10 — В чем сложность менеджмента нематериальных продуктов
9:26 — Чем полезен Канбан-метод
13:16 — Как работает приоритизация с помощью Канбан
17:50 — Что такое процесс в Канбан
21:50 — Зачем нужна Модель зрелости компаний
24:41 — Уровни зрелости компаний
26:02 — Что такое устойчивость компаний
30:41 — Какие инструменты помогают достичь устойчивости
32:30 — Почему важно постоянно совершенствовать процессы
35:01 — Как распределять время на задачи
37:19 — Как использовать оценку рисков для принятия продуктовых решений
41:20 — Как построить модель для оценки рисков
43:52 — Что из Канбан может использовать менеджер продукта
45:56 — Какие задачи выполняет Service Request Manager
47:39 — Что поможет изучить Канбан

В подкасте мы упоминаем:
— Доклад Алексея Пименова о Risk Assessment Framework: https://bit.ly/2SHiN8B
— Книгу Нассима Талеба «Рискуя собственной шкурой. Скрытая асимметрия повседневной жизни»: https://bit.ly/3gt22Hu 
— Книгу Нассима Талеба «Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости»: https://bit.ly/3ztY9cJ
— Книгу Нассима Талеба «Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса»: https://bit.ly/3gCH7R8
— Книгу Дэвида Андерсона «Канбан. Альтернативный путь в Agile»: https://bit.ly/3iT7o02
— Книгу Майка Барроуза «Канбан Метод. Улучшение системы управления»: https://bit.ly/3pYaykX
— Книгу Клауса Леопольда «Practical Kanban: From Team Focus to Creating Value»: https://amzn.to/35qQXjJ
— Книгу Дэвида Андерсона и Теодоры Божевой «Kanban Maturity Model: Evolving Fit-For-Purpose Organizations»: https://amzn.to/2RZtxPm
— Книгу Дэвида Андерсона и Алексея Жеглова «Fit for Purpose: How Modern Businesses Find, Satisfy, & Keep Customers»: https://amzn.to/3vwekmz

Об оценке рисков, уровнях зрелости компаний и Канбан-методе с Алексеем Пименовым

«Эффективность распределенной команды выше за счет очень быстрого доступа к неограниченному числу людей. Ты можешь нанять любого человека из любой точки, самого лучшего, если у тебя есть на это деньги».

«Командный дух формируется только один способом — это командные задачи».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3d6jbEV

Собеседник: Михаил Трутнев, CEO, WSM Group
ФБ: fb.com/m.trutnev

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

1:41 — Как и зачем строить асинхронную работу команд
5:16 — Как синхронизироваться при асинхронной работе
7:53 — Какие преимущества дает распределенность
8:43 — Что поддерживает продуктивность на удаленке
11:07 — Какие привычки улучшат распределенную работу
16:33 — Как изменился офис с приходом гибридного формата работы
18:07 — В чем главная сила распределенной команды
20:27 — Как найти точки роста в пипл-менеджменте
23:06 — О важности интуиции в принятии решений

В подкасте мы упоминаем:
— Статью «Towards better meetings»: https://bit.ly/3vQ6hRK

О силе распределенных команд, асинхронной работе и продуктивности на удаленке с Михаилом Трутневым

«Весь трэвел — это тотальная перепродажа всего инвентаря».

«Я всегда был уверен, что знания и развитие — это всё про хард скиллы, это новые методологии, принципы, больше книжек, маркетинга, языков программирования. А потом я понял, что люди, софт скиллы — это на самом деле гораздо больше влияет и значит».

Подкаст-сериал «О том, как Дима, Гриша и Сережа в продакты пошли»: https://bit.ly/361fHzx
Выпускаем вместе с онлайн-магистратурой ВШЭ и Нетологии «Управление цифровым продуктом»

Собеседник: Михаил Павлов, CPO, Ostrovok.ru
ФБ: fb.com/mickey.pavlov

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:51 — Михаил рассказывает о себе
2:54 — Что делали в Островке, чтобы выжить в 2020
7:33 — Как трэвел-индустрия переживает падение рынка в период пандемии
10:29 — О государственной поддержке внутреннего туризма
13:12 — Что делают люди, чтобы скорее вернуться к путешествиям
14:16 — Какие игроки есть на трэвел-рынке
17:35 — Из каких ниш состоит трэвел-индустрия
18:28 — Как устроены процессы в сервисе букинга
22:56 — Что мешает и что помогает развивать сервис букинга отелей
26:04 — Какие системы позволяют донести до пользователя ценность сервиса
31:36 — Главная проблема букинга
34:40 — Что повышает эффективность сервисов букинга
37:32 — Как построены бизнес-модели в букинге
42:30 — Почему сложно конкурировать в трэвел-индустрии
44:36 — О преимуществах работы в B2B-сегменте
50:02 — Какой объем трэвел-рынка в B2B
52:56 — В чем особенность работы C-level менеджера
53:32 — Зачем работать 10 лет в одной компании

Как работает букинг отелей? О выживании трэвел-индустрии, бизнес-моделях, процессах и экономике

«Единственное важное, что есть в вашей жизни — это ваше намерение».

«Если у тебя есть классный brain capacity и ресурс, ты можешь делать что угодно как продакт, и при этом быть полезным и приносить деньги».

Подкаст-сериал «О том, как Дима, Гриша и Сережа в продакты пошли»: https://bit.ly/3hAUSAc
Выпускаем вместе с онлайн-магистратурой ВШЭ и Нетологии «Управление цифровым продуктом»

Собеседник: Дмитрий Клочко, Head of Expansion, Chatfuel
ФБ: fb.com/dddantee

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:29 — Дмитрий рассказывает о себе
2:21 — Как психологическое состояние «вечный джун» помогает учиться и расти
4:13 — О пути от творчества и продаж к менеджменту продуктов
10:24 — 3 совета, на что обратить внимание, чтобы продвинуться в карьере
14:01 — Как использовать опыт из компьютерных игр в выстраивании команды
16:32 — О классной среде в продуктовой команде
18:43 — Как идеально делать задачи
20:13 — Что делать с негативным фидбэком: как подняться над ситуацией и держать фокус на своей цели
24:00 — Почему нужно доверять команде и руководителю
26:33 — Урок за 700 тысяч: почему важно формулировать гипотезы и зачем нужен HADI-цикл
28:06 — С чего начать обучение Junior менеджера продукта
31:11 — Как и зачем проводить регулярные ретро
35:57 — Что делать, чтобы получать полезный фидбэк
38:38 — Как профессионально расти с помощью фидбэка
41:13 — Что дает мотивацию развиваться
43:22 — В чем ценность менторства
46:27 — Когда нужно ничего не бояться и проявлять себя
48:32 — Как преодолеть страх увольнения: пошаговый план
52:09 — Почему важна системность в менеджменте продуктов и бизнесе
54:38 — Как развить системное мышление
59:11 — Какие возможности есть в профессии менеджера продукта
1:01:56 — Советы Дмитрия, с чего начать путь в профессии
1:06:16 — О пользе настойчивости

В подкасте мы упоминаем:
— Книгу Нассима Талеба «Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости»: https://bit.ly/3ztY9cJ
— Книгу Грега МакКеона «Эссенциализм.Путь к простоте»: https://bit.ly/3xkDEhh
— Конференцию ProductSense: https://bit.ly/3yrq63M
— Статью Ивана Замесина «Хочу стать продактом, что делать? Что читать?»: https://bit.ly/3wl3Zud
— Симулятор GoPractice: https://bit.ly/2UtujVW

Как быстро вырасти: менторство, фидбэк, системное мышление и доверие руководителю с Дмитрием Клочко

«Чем проще для тебя как пользователя, тем сложнее для компании, провайдера услуги все это сделать».

«Если мы говорим о задаче продакт-менеджера, когда он приходит в операционный бизнес, нужно понимать, что основной продукт, который получает клиент, — это не кнопки в приложении, это помидорчик, который не гнилой, это супчик, который не пролился. И задача менеджера — делать так, чтобы операционные процессы были максимально предсказуемы для каждого из участников цепи поставки».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3yw5JlJ

Собеседник: Алексей Проворов, ex-Head of Products, Кухня на районе
ФБ: fb.com/aprovorov

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:08 — Алексей рассказывает о себе
2:11 — Какие виды доставки еды есть на рынке
6:26 — Какие потребности закрывает доставка еды
8:34 — Из чего состоит юнит-экономика производства и логистики еды
11:18 — Главная сложность в производстве еды — высокая цена ошибок
15:19 — Как формировать цепочку поставки для производства и доставки
20:51 — Зачем расширять меню до нескольких тысяч позиций
22:40 — Какие проблемы решает менеджера продукта в операционном бизнесе
26:06 — На какие метрики смотреть в производстве и доставке
28:27 — Как устроена работа с курьерами
32:55 — Что важно в работе курьеров: транспорт, знание района и отсутствие провалов
34:41 — Сколько операционки стоит за простым и удобным сервисом для пользователя
36:56 — Как упростить сложную цепочку поставки
39:33 — Чем отличается работа менеджера продукта в офлайне от онлайна
42:40 — О роли менеджера продукта в операционке и управлении процессами

Как работает доставка еды? О цепочке поставки, производстве, экономике и цене ошибок

«В чем ценность менеджера — он позволяет делать лучше и быстрее всей команде. Его вклад — чтобы команде было классно, комфортно и удобно и чтобы она выдавала свой максимум».

«Нормальная реакция при страхе — зажмуриться, накрыться одеялом и сидеть. Для менеджера это смерть сразу. Менеджер не может остановиться и накрыться одеялом, тогда он перестает быть менеджером».

Подкаст-сериал «О том, как Дима, Гриша и Сережа в продакты пошли»: https://bit.ly/3hYTGa9
Выпускаем вместе с онлайн-магистратурой ВШЭ и Нетологии «Управление цифровым продуктом»

Собеседник: Григорий Савенок, Chief Digital Officer, Мегафон
ФБ: fb.com/savenok.gr

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

1:25 — Гриша рассказывает о себе
3:15 — От учебы на философском факультете к маркетингу
7:16 — Какие навыки важнее на старте карьеры
10:16 — Как получить больше полезного опыта на первой работе
15:32 — Какие возможности дает IT: создание проектов «из ничего», креатив и отсутствие границ
18:09 — На что обращать внимание в первом продуктовом проекте
21:36 — Как глубокое погружение в продукт и задачи влияет на результат
23:38 — Сколько времени нужно на понимание продукта, процессов и контекста
26:06 — В чем сила структурного мышления
28:41 — Как работает менеджмент дизайнерских проектов
32:34 — Какие трудности ждут на каждом этапе карьеры
35:29 — Как понять, чем ты хочешь заниматься
38:28 — Зачем нужен менеджер и можно ли обойтись без него
41:03 — Какую роль играет менеджер в коммуникации, принятии решений и результате команды
43:08 — Поиск своих сильных и слабых сторон: для профессионального развития и пользы команды
45:32 — Как топ-менеджеру находить время на продуктовые задачи
48:18 — Как навык коммуникации помогает при движении от позиции исполнителя к руководителю
51:22 — Где граница между интенсивной работой, которая драйвит, и ситуацией, когда ты начинаешь выгорать
55:52 — Как бороться со страхами, которые мешают развитию
1:00:39 — Три главных направления в работе менеджера продукта: забота о клиентах, метрики бизнеса, лидерство
1:03:51 — Есть ли разница между Product Manager и Product Owner
1:06:02 — Как быстро стартовать в профессии и ускорить дальнейший рост
1:09:45 — Какие преимущества дают технические знания
1:11:12 — Зачем пробовать разные задачи и сферы деятельности

Переход: маркетолог, проджект, продакт. Cофт и хард скиллы, погружение в продукт, страхи и выгорание

«Одно дело, когда ты добавляешь что-то в приложение, и у тебя 150 тысяч MAU, и другое, когда MAU — десять миллионов. И уровень хейта, и уровень проблем, которые ты можешь создать бизнесу, не сопоставимы».

«Приватность, отсутствие попадания в сегменты жесткого таргетирования на основе твоего поведения — это будет удел тех, кто может за это заплатить».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3B4190j

Собеседник: Анна Михина, VP Lifestyle Products, Тинькофф
ФБ: fb.com/an4utka

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

1:09 — Анна рассказывает о себе
2:25 — Что такое лайфстаил-банкинг
4:16 — Как банки искали свои ниши
7:08 — Какие есть сценарии использования банковского сервиса
10:05 — Зачем и как добавлять в приложение банка медиа-форматы о событиях и кино
14:56 — Почему удобны лайфстаил сервисы в одном приложении и супераппы
20:30 — Приложение в приложении: как это работает
24:06 — Какие трудности возникают при подключении партнерских сервисов к одному приложению
26:22 — Как приложения меняют пользовательские сценарии
30:01 — Что делает приложение супераппом: четыре критерия
34:20 — Что происходит на рынке супераппов в России и мире
36:26 — Зачем компании покупают банки
40:02 — Какие тренды нас ждут в приложениях: приватность и возращение офлайна
45:44 — Чем отличаются новые сервисы кредитования и рассрочки
48:07 — Как развивается банкинг и финтех для бизнеса
50:37 — Что сделало инвестирование доступным
53:37 — Как пандемия и ИТ влияют на рост компаний

Как устроен лайфстаил-банкинг: пользовательские сценарии, супераппы и финтех-тренды с Анной Михиной

«Важно все воспринимать как гипотезу и все время помнить, что ты в любой момент можешь ошибиться и ты не знаешь, как правильно. Нужно просто брать и тестировать постоянно».

«Самая топовая ошибка — делать задачи, которые спускают сверху, не задумываясь».

Подкаст-сериал «О том, как Дима, Гриша и Сережа в продакты пошли»: https://bit.ly/3wKPXlX
Выпускаем вместе с онлайн-магистратурой ВШЭ и Нетологии «Управление цифровым продуктом»

Собеседник: Сергей Паращенко, Head of Product Development Cult, МТС
ФБ: fb.com/s.paraschenko

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:30 — Сергей рассказывает о себе
2:32 — Чего ждет бизнес от продактов
7:16 — Как желание создавать и достигать целей привело к менеджменту продуктов
12:36 — Зачем идти в акселератор: развитие проекта и погружение в продуктовый подход
15:57 — Как развеять галлюцинации о продукте: кастдев и тестирование гипотез
17:49 — Что делать с убыточными нецелевыми клиентами
20:18 — Какие уроки принес запуск своего бизнеса
22:51 — Постоянное тестирование гипотез как основа продуктового подхода
24:44 — Change и Run — два типа работы: создавать и развивать
28:19 — Как кейсы помогают понять, подходит ли тебе менеджмент продуктов
30:35 — Чем отличается продакт от проджекта
31:12 — Что приводит к ошибкам в начале работы продактом
33:31 — Когда нужно закрывать продукты
36:22 — В чем разница между проектной и продуктовой работой
38:21 — Что делает и чем полезен трекер стартапов
43:02 — Что самое сложное в обучении менеджменту продуктов
45:53 — Главная ошибка продуктовых команд
49:23 — Что классно и что тяжело в работе продакта
52:21 — За что несет ответственность CPO
54:21 — Как меняется роль продактов
58:19 — С чего начать путь в профессии: советы Сергея
1:00:42 — Какую ценность имеет команда в генерации гипотез
1:02:44 — Почему важно уметь обходить правила системы в корпорации
1:05:57 — Как ставить цели и планировать
1:09:02 — Почему продакту нужно понимать команду и разбираться в психологии

В подкасте мы упоминаем:
— Концепцию Run-Change-Disrupt: https://bit.ly/3ky2Q0f

В продакты из предпринимательства: продуктовый майндсет, кейсы, ответственность и насмотренность

«Рынок такой, что ты не можешь оставаться на месте и постоянно не пополнять парк новыми машинами, не выводить новые модели, не обновлять старые машины, не запускаться в новых регионах. Рынок так быстро растёт, что оставаясь на месте, ты очень резко проиграешь».

«Борьба идет за то, какое приложение пользователь будет открывать по умолчанию среди тех, из которых он выбирает».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/2V477he

Собеседник: Дмитрий Рязанов, Product Director, Делимобиль
ФБ: fb.com/dmitry.ryazanov.31

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:09 — Дмитрий рассказывает о себе
2:22 — Что такое каршеринг как продукт
4:09 — Что влияет на сезонность использования каршеринга
5:22 — Чем отличаются разные модели каршеринга: station-based и free-floating
7:38 — Почему московский каршеринг стал крупнейшим в мире
10:12 — Насколько велик рынок каршеринга в России
13:08 — Сколько автомобилей в одном каршеринг-сервисе
15:21 — Из чего состоит юнит-экономика каршеринга
19:18 — Как использовать паттерны пользователей для их привлечения в сервис
24:16 — Как выжить при быстром росте рынка
27:22 — Какие цели и метрики у каршеринг-компаний
29:04 — Что нужно для запуска каршеринга: автомобили, пользователи, инфраструктура, операционка
34:41 — Как дистанционно следить за использованием автомобилей и управлять ими
39:14 — Как пользователи каршеринга заботятся друг о друге
41:24 — Какие технологии внедрили, чтобы бороться с нарушениями водителей
43:24 — Какую ответственность за ДТП несет пользователь
45:10 — Продуктовые решения, которые позволяют отсечь людей, кто не может управлять машиной
47:40 — Как сбор данных и аналитика помогают улучшать продукт
50:21 — Где искать инсайты о продукте: данные vs общение с пользователями
54:48 — Перспективы рынка каршеринга: рост популярности, мультимодальность, подписки

Каршеринг как продукт: ценность, метрики, инфраструктура, рост рынка и вызовы с Дмитрием Рязановым

156-й выпуск подкаста make sense: О чем подумать при запуске подписки с Александром Краюшкиным

«Надо взаимодействовать с ним [пользователем] в тот момент, когда его жажда, потребность в закрытии какой-то своей боли максимально высока».

«Чем дольше у тебя триальный период, тем позже ты начинаешь получать деньги и тем больше у пользователя возможность [бесплатно] вычерпать всю ценность из твоего продукта».

Подкаст выходит при поддержке: ProductSense Academy: https://bit.ly/3i7OqST

Собеседник: Александр Краюшкин
Product Owner, Онлайн-кинотеатр IVI
ФБ: fb.com/kraushkin.sasha

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

1:05 О чем надо подумать перед запуском подписочного продукта
2:33 Как стимулировать пользователя оформить подписку
5:26 Как правильно использовать триальный период и сколько он должен длиться
9:44 Почему пользователи уходят после после триала
12:40 Как работать с оттоком пользователей
17:17 Надо ли предлагать скидки в самом начале подписки
19:15 Что будет, если подписку придется продлять ежемесячно
21:40 Какие продукты можно продавать по подписке

О чем подумать при запуске подписки с Александром Краюшкиным

«Креативность — вообще не про принятие решений. Креативность — про создание вариантов».

«Культурный слой, произведения искусства — это способ коммуницировать, доносить и выстраивать сложную, абстрактную картинку мира более понятными и привычными для человека и свойственными для его сознания способом».

Подкаст выходит при поддержке: ProductSense Academy: https://bit.ly/37mj6JH

Собеседник: Филипп Муравьев
Co-Founder, Common Sense
ФБ: fb.com/philipp.muraviev

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

05:25 Что такое креатив и зачем искать глубинный смысл
10:26 Как встроить идею в картину мира человека
13:30 Креатив как способ изменить и переосмыслить проблемы
19:06 Концепция планшета и википедии от Дугласа Адамса
22:30 Роль культуры в картине мира и коммуникациях
23:20 Как поставить себя на место кирпича
25:40 Руководствоваться не аргументами и вкусовщиной, а фактами
30:46 Как креатив помогает решать даже нерешаемые проблемы
34:44 Как случайности помогают найти решение
37:25 Механизмы креативного мышления и оргазм
40:40 Упрощение модели мира, работа с хаосом, конвергентность и дивергентность
45:50 Почему не надо цепляться за инструменты и правила
47:17 Когда к нам приходят идеи и почему креатив не надо приоритизировать
49:30 Иррациональное и рациональное
52:25 Интерпретация, гипноз и синхронизация образов
56:20 Почему нас так трогают фильмы
58:00 Люди видят не предмет, а функции
1:00:40 Как сделать мысли понятными и осязаемыми
1:03:00 Коренное отличие роботов и людей

Мы упоминаем
Статью на Lurkmore «Синдром поиска глубинного смысла»: https://bit.ly/3xpSCSn
Книгу Дугласа Адамса «Автостопом по галактике»: https://bit.ly/2Vo4QxF
Книгу Робин Уильямс «Дизайн для недизайнеров»: https://bit.ly/2WVxmaz
Видеоролик The Expert: https://bit.ly/3fvbdpI
Видеоролик «7 красных линий: решение задачи»: https://bit.ly/3fwasgm
Таблицу «безопасных» цветов Лебедева: https://bit.ly/3rQ96ly
Цветовой круг Иттена: https://bit.ly/3intd7p
Книгу Корнея Чуковского «От двух до пяти»: https://bit.ly/3jkm1br
Гипотезу лингвистической относительности Сепира-Уорфа: https://bit.ly/3jo6nM9
Презентацию первого iPhone: https://bit.ly/3lunhLS
Фильм братьев Люмьер «Прибытие поезда»: https://bit.ly/3lwLy46
Книгу Даниэля Канемана «Думай медленно... решай быстро»: https://bit.ly/3rRqpm6

О креативном мышлении, нерешаемых проблемах и 7 красных линиях в форме котенка с Филиппом Муравьевым

158-й выпуск подкаста make sense: Об игровых метавселенных, 12-летних миллионерах и платформе Roblox с Кириллом Чуваковым

«Смысл Metaverse — сделать нашу же вселенную, только внутри виртуальности».

«Если бы это была обычная игра в App Store, скорее всего, понадобилась бы DevOps-команда человек из 10. А Roblox берет все это на себя: ты не думаешь о серверах и нагрузках, не думаешь, что игроки из разных регионов присоединяются к одному серверу, не думаешь, что оперативная память заканчивается — ты просто делаешь свой мирок на 6 человек, а потом все это само масштабируется».

Подкаст выходит при поддержке: ProductSense Academy: https://bit.ly/3lSH0Fa

Собеседник: Кирилл Чуваков
Founder, EndoWorlds
fb.com/KirChuvakov

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

01:00 — Metaverse: вселенная внутри вселенной и переход опыта в виртуальность
04:55 — Roblox: геймерский суперапп — видеоигра из пользовательских видеоигр
08:05 — Основные свойства Metaverse
12:50 — Деньги в метавселенных
15:45 — Инструменты для создания и масштабирования миров в Roblox и отличие от экосистемы Apple
22:05 — Как создавать крутые игры и зарабатывать в 12 лет
23:00 — Программирование в Roblox, Lua, шаблоны и сценарии
25:25 — Кто делает игры под Roblox: студии, частные лица, инвестиции, роли
28:45 — Дистрибуция в Roblox в 2021 году и 2 миллиарда виртуальных миров
33:50 — На чем зарабатывают создатели Roblox и экономика приложений
35:55 — Можно ли заработать в Metaverse, если ты не создаешь игры, криптозаработок в играх и игры на основе NFT
43:55 — Аналоги Roblox от Facebook, Epic и других компаний
48:10 — Перенос опыта из реального мира в виртуальный

Мы упоминаем
Платформу Roblox https://bit.ly/3jHXSMm
Симулятор пчеловода https://bit.ly/3CAUxY3
Игру Fortnite https://bit.ly/3lSkWe3
Игру Axie Infinity https://bit.ly/2VJqH2U
Проект Decentraland https://bit.ly/3AyAV4Q
Проект The Million Dollar Homepage https://bit.ly/3yCTmFb
Проект Oculus https://ocul.us/3fUmnER
Проект Facebook Horizon https://ocul.us/3CwDFlf
Проект Facebook Crayta https://bit.ly/3yFcLoH
Проект Core Games https://bit.ly/3iDrgUM
Фильм Стивена Спилберга «Первому игроку приготовиться» https://bit.ly/2XhrlVP

Об игровых метавселенных, 12-летних миллионерах и платформе Roblox с Кириллом Чуваковым

«Это обычно те люди, которые приходят в чатик и говорят: „Ребята, я все придумал. Надо сделать вот это, вот так вот и все будет обалденно”. И все сразу: „Да, обалденно!” И потом молчание. Потому что „а кто это будет делать?” — вопрос уже не к тому, кто придумал».

«Коуч не может давать готовых рецептов — это не аптека, куда приходишь и доктор выписывает лекарство. Здесь нет предписаний — все строится вокруг обсуждения контекста и разных вопросов. Клиента можно зачелленджить, предложить ему проблемную, конфликтную точку зрения. Но нельзя сказать: „В текущей ситуации ты должен поступить вот так”».

Подкаст выходит при поддержке: ProductSense Academy: https://bit.ly/3CPWOyy

Собеседник: Алексей Иванов
Алексей Иванов, кофаундер Ponchik.Academy, Coacherama
fb.com/alexeyivanov

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

02:30 — Коучинг, менторство, терапия. Почему менторство неэффективно
06:24 — Кто такой коуч и что он должен уметь. Отношения коуча с клиентами
09:10 — Три возражения против коучинга
12:40 — Коучинг и спорт. LTV клиента в коучинге
15:10 — Измерение результатов коучинга
19:30 — Иммунитет к изменениям
22:13 — Сила воли, самоуважение и достижения
26:35 — Энергия, адаптация, дисциплина, стресс и удаленка в Apple
33:50 — Откуда черпать энергию и на какие ценности опираться
39:55 — Проблемы психологических тестов и тест Хогана
42:25 — Клифтон Gallup Strenght Finder 
45:05 — Энеограмма — 9 психотипов
47:35 — Знакомство с собой, «трушность» и гипотезы о самом себе
50:00 — С чего начать работу над собой
52:55 — Ценность сообществ для развития

Мы упоминаем
Сертификат коучей PCC ICF https://bit.ly/3stTJ2p
ICF Core Competencies — 11 принципов коуча https://bit.ly/3mc4S6O
Модель иммунитет к изменениям https://bit.ly/3iWHlVo
Зефирный эксперимент https://bit.ly/2Xx7wd3
Hogan Assesment https://bit.ly/3geasSu
CliftonStrengths Finder от Gallup https://bit.ly/3swm606
Эннеаграмма https://bit.ly/3squTAB

О коучинге, неприятии перемен и качественных психологических тестах с Алексеем Ивановым

«Чтобы продакт-менеджеры могли приоритизировать свои гипотезы, они должны понимать бизнес-цели компании глобальные. Иначе они будут делать то, что им интересно. Те гипотезы, которые кажутся наиболее прикольными или которые веселее делать».

«Не нужно будет все запихивать в бизнес-план. Потому что бизнес-план должен быть максимально понятной, простой штукой. В моем понимании хороший бизнес-план — тот, который проверяется на коленке. Потому что хотя все остальное и добавляет к нему какую-то точность, понимание точек, на которые можно влиять, ваш бизнес-план все-таки должен „раскладываться” на коленке».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3D6vo7I

Собеседник: Арсений Петрин, руководитель проектов по трансформации
ЭР-Телеком
fb.com/arseny.petrin

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:
03:03 — Что такое бизнес-план и зачем он нужен
05:18 — Бизнес-план как инструмент целеполагания и чек-лист
10:04 — Два подхода к созданию бизнес-плана: bottom-up и top-down
13:00 — Top-down, дерево метрик и тирамису
17:04 — Декомпозиция целей и метрик для бизнес-плана
19:46 — Отличие между метриками и драйверами
21:50 — Обсуждение и презентация бизес-модели
23:29 — Юнит-экономика в бизнес-планировании
28:25 — Как повлиять на драйверы и метрики: план действий и проверка гипотез
32:20 — Приоритизация в бизнес-планировании и цели компании
35:17 — Когда бизнес-план вредит бизнесу
40:34 — Ошибки в бизнес-планировании
42:30 — Ключевые пункты подготовки бизнес-плана

Мы упоминаем:
Книгу «Руководство Ernst & Young по составлению бизнес-планов» https://bit.ly/3kmNVUU
Книгу «Стратегия голубого океана» https://bit.ly/3mtNniL
Метод Lean Canvas https://bit.ly/3DaY4fU

О создании бизнес-планов, подходах bottom-up и top-down и дереве метрик с Арсением Петриным

«Очень болезненно и сложно — научить разработчиков говнокодить. Потому что, да, они приучены к другому. Да, их били всегда и бьют по рукам за говнокод. А в рамках discovery team наоборот надо говнокодить учиться, чтобы быстро — и что еще важно в говнокоде, почему именно говнокодить важно — чтобы не было соблазна эту штуку взять и использовать потом как готовое решение».

«Если мы нигде не хранили информацию, которую получили в процессе Product Discovery, и не помним, что же мы там обсуждали, какие варианты решений рассматривали, то есть риск, что мы опять пойдем по кругу и не посмотрим, что там было клево. Поэтому вся накопленная информация должна быть прозрачна и доступна».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3zE7HSi

Собеседник: Никита Ефимов
СберЗвук Бизнес, Chief Product Officer
fb.com/nikita.efimov

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:
04:20 — Лучшие способы прокачивания эмпатии по версии Никиты
07:13 — Внедрение процесса как построение продукта. Product Discovery и Product Delivery
11:11 — Соотношение команды Discovery и команды разработки. 4 состояния руководителя и продукта
15:31 — Этапы Discovery и задачи команды Discovery
21:27 — Антипаттерны продуктовой разработки. Первый антипаттерн — дуализм
24:10 — Второй антипаттерн — изолироваться от команды разработки
28:50 — Подмена сути Product Discovery конкретными инструментами
32:18 — О говнокоде в продуктовой разработке
36:22 — Борьба с антипаттернами в команде. Проектный менеджмент
39:42 — Метрики для Product Discovery
44:06 — Time-to-knowledge
47:40 — Как лидировать и мотивировать команду Product Discovery
53:00 — Построение и развитие Discovery Team и публичные результаты
57:36 — Баланс Run и Change в процессе Product Discovery

Мы упоминаем:
Книгу Майкла Откинса «Первые 90 дней» https://bit.ly/38sNy5y
Процесс Lean UX https://bit.ly/3DDLeHa
Концепцию бережливого производства https://bit.ly/3jz2qWt
Доклад Никиты о Product Discovery https://bit.ly/3zBT6qo

О процессе и командах Product Discovery, балансе Run и Change и time-to-knowledge с Никитой Ефимовым

«Если что-то идет не так в команде из пяти человек, то вы это очень быстро замечаете, зарешиваете — и все. А если что-то ломается в команде из пяти руководителей, у каждого из которых в подчинении по пять человек, то импакт каждой ошибки — в пять раз больше».

«Я все чаще ощущаю как свой результат уровень структурности, скорость принятия важных решений и сложность этих решений. А так как сейчас я руковожу командой менеджеров, то моя задача — построить для них систему управления, в которой они живут и принимают решения».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3DXTJwR

Собеседник: Дмитрий Абрамов
CPO, Skysmart 
fb.com/dmitriyabr

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:
02:38 — Карьерный рост — это увеличение доли General Management. Что входит в понятие «менеджмент»
10:58 — Управленческий фреймворк и работа со всевозврастающей сложностью
15:52 — Важность базовых правил и человеческий фактор
18:15 — Стоимость ошибок и ошибки в принятии решений
20:08 — Направления в построении управленческой структуры Skypro
21:24 — Структурированная база знаний и культура менеджмента
22:53 — Декомпозиция управленческих задач и важность «капитанских» правил
28:20 — Обновление правил принятия решений через опыт отдельных команд
31:06 — Что на самом деле является проблемой и как это помогает перестроить формат демо
32:47 — Подготовка повестки для встреч и антихрупкость
39:00 — Построение бренд-стратегии edTech-проекта
43:38 — Как сдвинуть границу ненависти к школе и почему разрешать списывание — это нормально
49:22 — Ответственность за судьбу продукта
50:20 — Фундаментальные и нефундаментальные принципы и база инсайтов
55:20 — Формат встреч для регулярного шэринга знаний и библиотекари для продуктовых компаний
58:40 — Комфортный объем менеджмента, измерение своего импакта и кайф от роста эффективности процессов

Мы упоминаем:
Книуг Рэя Далио «Принципы» https://bit.ly/2X9TvCe
Книгу Нассима Талеба «Антихрупкость» https://bit.ly/3A8HqMd

Об управленческом фреймворке, принципах и борьбе с возрастающей сложностью с Дмитрием Абрамовым

«В компании обычно возникают мысли: „О, круто! Гипотезы! А давайте теперь все делать через гипотезы”».

«Среда, атмосфера, общение, поддержка, чувство плеча — это все дает тебе команда в тот момент, когда ты пытаешься преодолеть себя. Потому что здесь и правда очень легко сломаться. В какой-то момент у тебя что-то не получилось и ты можешь сказать себе: все, сорян, я не буду больше никогда этим заниматься. Я попробовал, мне не понравилось. Тут сразу появляется миллион отмазок, да еще и точно книга какая-нибудь есть на этот счет»

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3Ejhgc4

Собеседник: Олег Кулаков
Chief Product Officer, Алгоритмика
fb.com/okulakov

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорили:
1:41 О любви к чудесам и базовых реакциях Fight и Flight
6:28 Преодоление себя и отношение к миру: поле возможностей или полоса препятствий
11:09 Ментальная модель преодоления себя и принятия вызовов
14:20 Как создавать правильное окружение и причем тут культурный код
17:20 Что такое ответственность и для чего нужны отношения
20:54 Любовь к людям как часть культурного кода
22:25 Как отбирать людей в соответствии с культурным кодом
25:34 Как выстраивается культура компании
30:15 Открытость, гордость и принятие самых оптимальных решений на текущий момент
36:00 Как относиться к негативному результату
39:01 О переходе из ЭР-Телекома в Алгоритмику, новых вызовах и трансформации компании
45:02 Что такое фабрика результатов и для чего она продуктовым командам
52:09 Что такое фабрика проверки гипотез и как она работает
1:00:55 Что такое фабрика поставки ценности и как ее правильно выстроить
1:06:08 Как фабрики помогли выполнить в срок 100% задач, поднять боевой дух команды и без серьезных потерь войти в пандемию
1:10:25 Как в Алгоритмике построили фабрику проверки гипотез

О преодолении себя, культурном коде и фабриках результатов, гипотез и ценности

«Есть два способа изменить культуру в компании: можно менять людей, а можно менять людей».

«Есть такая культура офисная, когда человек идет и видит, что рядом с мусорным ведром лежит бумага, которую кто-то выкидывал, но промахнулся. Вот по-момему — и для меня это абсолютно нормально — взять эту бумагу и выкинуть в корзину, чтобы просто не было мусора. Потому что даже если я этим офисом не владею, у меня есть какой-то глобальный оунерский подход, глобальное оунерское отношение к тому, что происходит вокруг. Я не могу пройти мимо мусора. Точно так же, мне кажется, хороший продакт должен уметь не проходить мимо мусора в том продукте, который он делает».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3ifXmp1

Собеседник: Максим Алексашкин
Chief Product Officer, Самокат
fb.com/maxim.aleksashkin

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:
1:43 Различия между «Самокатом» и mos.ru
4:10 Продуктово-сервисная модель и заказная разработка 
6:55 Вызовы во время перехода от заказной разработки к продуктовой
11:54 Любопытство, ownership и способность дествовать как факторы успешных изменений
17:25 Как развивать любопытство и ownership
21:12 Как понять, что вам не хватает ownership, и могут ли все быть лидерами
24:52 Видение основателей «Самоката» и важность навыка совершения выбора  
30:30 Концепция управления изменениями Джона Коттера
30:15 Создание ощущения срочности и формирование коалиции
35:52 Видение и стратегия изменений, создание плана
37:54 Изменение культуры компании. Ценности людей
43:25 Психологические установки как корень и возможное решение проблем. Конфликты
46:02 Умение управлять на перекрестках, бинарная логика принятия решений и работа с конкурирующими ценностями
47:53 Наличие выбора и количество вариантов, умение видеть возможности

Мы упоминаем:
Концепцию «Путь героя» Джозефа Кэмпбелла https://bit.ly/3CPXWBJ
Выпуск передачи «Русское поле экспериментов: Зубаревич, Аузан, Ревзин» на канале ещёнепознер https://bit.ly/3Ay9Ejy
Модель управления изменениями Джона Коттера https://bit.ly/3AJu7BO
Матрицы стейкхолдеров https://bit.ly/3lQuLay

О любопытстве, качестве ownership, управлении изменениями и наличии выбора с Максимом Алексашкиным

«Роадмэп — это очень широкое и универсальное понятие, я могу под него примерно все загнать. Могу роадмэп своей жизни сделать, в котором будет: „Родился. Поучился в школе. Учился в университете. Поработал. Вышел на пенсию. Умер”».

«Когда мы говорим: долгосрочное среднесрочное и краткосрочное — то это просто непонятная хрень. Возможно, для кого-то месяц — это долгосрочное. А вот когда тебе надо написать: „Я уверен, что это произойдет через две недели”, „Я думал, что это произойдет в следующие три месяца”, „Я мечтаю, что это произойдет через три года”, — то это тот же контекст „долгосрочного”, „краткосрочного” и „среднесрочного” ставит в понятную человеческую парадигму».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/39KctSS

Собеседник: Виталий Туманов
Руководитель пользовательского продукта, Avito
fb.com/tumanov.vitaly

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:
1:47 Никто и никогда в мире не делал хороший роадмэп
4:10 Что такое роадмэп и какие задачи перед стоят перед роадмэпами
11:31 Как роадмэп помогает работать с неопределенностью
15:14 Приоритизация задач в роадмэпе и обязательства, которые команда берет на себя
21:30 Работа руководителя — объяснять, почему те или иные вещи произойти не смогут 
24:24 Горизонты планирования, обещания и реальные сроки
29:18 Не превращайте роадмэп в улику
35:20 Обсуждение роадмэпа с разными командами и сотрудниками. Форматы встреч
40:37 Как подготовиться к созданию роадмэпа
45:08 Какой вид роадмэпа выбрать: канбан и Гант
47:20 Смысловые блоки в роадмэпе на примере Яндекс.Музыки 
50:42 Инструменты и шаблоны для создания роадмэпа

Мы упоминаем:
Подкаст Intercom on Product: One for the roadmap https://bit.ly/2ZIUeLO
Статью со списком инструментов для создания роадмэпов от комьюнити https://bit.ly/2ZBw1a1
Книгу Лизы Баррет «Как рождаются эмоции» https://bit.ly/3AZOfQE

О видах роадмэпов, обязательствах, горизонтах планирования и инструментах с Виталием Тумановым

«Мало, знаешь, быть правым — важно быть еще и понятым».

«Не важно, как много, хорошо, интересно и смешно вы будете говорить со сцены, важно, изменилось ли что-то для аудитории после вашего выступления или нет. И если вы смешной, интересный, но после выступления для аудитории ничего не меняется, в моем мире это не самая эффективная трата времени всех людей, которые вас слушали».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3Ar4ntn

Собеседник: Артём Гусев
Основатель, Бюро Глагол
fb.com/artjomsgusevs

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:
2:17 Самые большие заблуждения о выступлениях и подготовке к ним
6:17 На что эффективнее тратить время в процессе подготовки к выступлению
7:44 Из чего состоит выступление
10:00 Как понять, что выступление было эффективным, и правильно поставить цель
13:37 Подготовка к классным выступлениям и чтение стихов наизусть в школе
18:00 Из чего состоит подача на публичном выступлении и как она влияет на успешность. Естественность и страхи
23:20 Фреймворк подготовки к выступлению: полезно, понятно, красиво и прогрессивный JPEG. Блок «Полезно» 
32:22 Блок «Понятно»: сторилайн, нагрузка на память и естественность
39:11 Буллшит-тесты и прослушивание самого себя до выступления
40:41 Блок «Красиво»: эмоции, украшение, приемы, структура выступления
43:45 Когда делать слайды и как над ними работать. Сторителинг
48:43 Сколько времени заложить на подготовку к докладу. Почему переделывать весь доклад за день до дедлайна — это нормально
50:27 Почему люди не готовятся к выступлениям

Мы упоминаем:
Выступление Тима Урбана на TED «Что происходит в голове у закоренелого прокрастинатора» https://bit.ly/3FlbiHU
Статью Тима Урбана Doing a TED Talk: The Full Story https://bit.ly/2YsFOz6
Доклад Вадима Макишвили «36» https://bit.ly/3Akvh5L
Доклад Вадима Макишвили «42» https://bit.ly/3mtlh5t

О выступлении как продукте, целях, измерении эффективности и фреймворке для подготовки

Сезон 1

О цели публичных выступлений, фреймворке для подготовки к ним и буллшит-тестах с Артёмом Гусевым

«Gallup вам говорит одну простую вещь: ребята, развивайте сильные стороны, фокусируйтесь на них, научитесь их преумножать и использовать лучше».

«Когда я подходил раньше к подбору команды, я всегда смотрел: круто, этот человек готов стены пробивать, он мне нужен. Так и получилось — я набрал целую команду ребят, которые готовы пробивать стены. Но иногда нужны и другие люди в команде — для меня это был инсайт. Сейчас, когда мы берем нового человека в команду, я зачастую обращаюсь к этой истории и пытаюсь понять: он нашу команду дополнит, усилит чем-то новым, или он так же в наше ДНК ляжет и будет вместе с нами стенки пробивать».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3iZBBtT

Собеседник: Дмитрий Григорьев
Chief Product Officer, Циан
fb.com/grigoryevd

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Темы подкаста:
3:43 Почему надо фокусироваться на сильных сторонах и как к этому пришли в Gallup 
6:10 Четыре домена талантов, принятие себя и личный результат
8:15 Кого подбирать в команду и как развивать таланты
10:35 Карта развития талантов в компании и библиотека инструментов 
11:21 Матрица команды и поиск сотрудников с подходящими талантами
15:36 Мотивация и развитие сотрудников на основе талантов 
19:18 С какого возраста и квалификации можно внедрять методику Gallup
21:30 Обязательно ли новым сотрудникам проходить тест Gallup 
21:10 Сколько стоит оценка и результаты

Полезные ссылки:
CliftonStrengths Finder от Gallup https://bit.ly/3swm606
Hogan Assesment https://bit.ly/3geasSu
Презентация Дмитрия: https://bit.ly/3FKWQsY

make sense podcast

О подкасте