Невозможные разговоры: очень практичное руководство

Как разговаривать с м*даками

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки. Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер. Ключевые идеи книги

Суперкоммуникаторы

Ладить с другими

Общение с трудными людьми

Просите большего: 10 вопросов для любых переговоров

Ругаться нельзя мириться

Острый конфликт

"Общение с удовольствием"

Спасибо за спор

Вы не слушаете

Я слышу вас насквозь

Волшебные слова: что говорить, чтобы добиваться своего

"Как быть победителем в общении"

Не стать заложником. Сохранить самообладание и убедить оппонента (ключевые идеи). Библиотека Сбера

Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, невыполненными обещаниями и некорректным поведением. Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер, Дэвид Максфилд. Ключевые идеи книги

Кратко. Ясно. Просто

Услышать и понять

Как легко поставить собеседника на место

Как очаровывать людей

Переговоры без поражений: 5 шагов к убеждению

Победителей не судят. Как разрешать конфликты в бизнесе и личной жизни

Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях

Суперкоммуникаторы. Используйте секретный язык общения, чтобы договориться с кем угодно. Чарльз Дахигг. Саммари

Не выходи на люди голым!: конструктор речевого имиджа: практическое руководство

Исправь это следующим

Спасибо за отзыв. Как научиться принимать обратную связь. Дуглас Стоун, Шейла Хин. Ключевые идеи книги

Непродаваемое мышление

Переговоры. Полный курс (ключевые идеи). Библиотека Сбера

Мама, услышь меня! Помогающие фразы, техники и приемы в общении с ребенком