4
Torg po povodu tzen i usloviy
5
John Nash i problema torgov
9
GLAVA 1. Peregovory kak poetapniy process
10
Strategiya suzheniya raznoglasiy
11
8-etapnaya model' Kennedy
14
GLAVA 2. 1 etap - podgotovka k peregovoram
18
Izlishki peregovortschikov
21
Rashirennaya tablitza podgotovki Negotek PREP
22
Process podgotovki i vopros sily
23
Zavisimost' i zainteresovannost'
25
Podgotovka programmy deistviy managementa
27
GLAVA 3. 2 etap - obsuzhdeniye litzom k litzu
32
Naidite ulovki argumentatzii
33
Destructivnoye peregovornoye povedeniye
37
Iskusstvo zadavat' voprosy
39
Constructivnoye peregovornoye povedeniye
40
GLAVA 4. 3 etap - vneseniye predlozheniy i torg
41
Psychologiya i lichnosti peregovortschikov
42
Rukovodstvo po lichnostnym characteristikam
43
"Igry tipa ""Dilemma zaklyuchennogo"""
44
Igra pod nazvaniyem zhizn'
45
Osnovniye tzveta peregovorov
47
Rezul'tat ili otnosheniya
48
"""Fioletiviy"" printzip obuslovlennosti"
49
Zahvatchiki i dayutschiye
50
Mify o dobrovol'nyh ustupkah
52
Ulovki pri vnesenii predlozheniya i torge
54
"""Krasniy"" stil' v sfere posrednicheskih uslug"
55
"""Krasniy"" stil' v sfere strahovaniya"
58
"""Krasniy"" stil' v sfere zakupok"
59
"""Krasniy"" stil' v sfere businessa"
60
Trudniye peregovortschiki
61
Trudniy - vsegda kto-to drugoy
62
Sila na etape vneseniya predlozheniy i torga
63
Ispol'zovaniye metoda otzenki sily Atkinsona
65
Sposoby zaversheniya torga
66
GLAVA 5. Ratzional'niye peregovory
67
Tipichniye peregovorniye oshibki
70
Printzipial'niye peregovory
71
Pravila printzipial'nyh peregovorov
72
Itschite vzaimovygodniye varianty resheniya
75
Peregovortschik v roli posrednika
